Italpouf Reviews 

292
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ordino un pouf da esterno risulta troppo piccolo voglio renderlo, solo che per rispedirlo costa quasi comprarlo nuovo 80 euro Pessimo servizio, il cliente a proprie spese ha dei costi esagerati per re... See more

Rated 1 out of 5 stars

È dal 13 di aprile che attendo di ricevere il materiale ordinato! Inizialmente lo avevano invitato ad un indirizzo errato...proprio in un’altra regione d’Italia, dopo aver fatto ricerche tramite il c... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Articolo come da descrizione. Nella versione di fodera "musica" sono presenti tutta una serie di ombre e punti sbiaditi; sembra un tessuto che non abbia retto a un lavaggio troppo forte, la stampa è s... See more

Rated 1 out of 5 stars

Habia comprado un puff de 114 EUR en un color 'mezcla verde' pero recibi un puff en un color azul, o mezcla de azules. Despues de contactar Italpouf que lo pedido no se parecia nada a lo entregado me... See more

Company details

  1. Furniture Store

Information provided by various external sources

Il migliore negozio che offre pouf, pouf sacco e poltrone sacco, cuscini giganti e pouf per bambini. Vasta gamma di prodotti e professionale servizio clienti.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

292 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(292)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Prodotto fantastico

Prodotto fantastico. Poi servizio cliente eccellente. Avevo sbagliato la quantità e pagato troppo. Mi hanno modificato l'ordine e rimborsato la differenza senza far problemi.

May 6, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

È dal 13 di aprile che attendo di…

È dal 13 di aprile che attendo di ricevere il materiale ordinato! Inizialmente lo avevano invitato ad un indirizzo errato...proprio in un’altra regione d’Italia, dopo aver fatto ricerche tramite il corriere incaricato mi appresto a comunicare al venditore l’errore e ricevo una mail da parte dello stesso il quale mi rassicurava scrivendomi che avrebbe provveduto a spedire nuovamente il pacco. PURTROPPO È PASSATO CIRCA UN MESE DALL’ORDINE E ANCORA NULLA!!!
Capisco il momento difficile...ma sicuramente non ordinerò più da questa azienda.

May 5, 2020
Unprompted review
Italpouf logo

Reply from Italpouf

Ci scusiamo per aver sbagliato indirizzo. La giacenza è stata svincolata appena è stato possibile inserire i nuovi dati ma purtroppo c'è un ritardo nel transito della spedizione

Rated 3 out of 5 stars

tempi di consegna troppo lunghi

E' la seconda volta che ordino dei pouf. I prodotti sono molto belli, comodi e versatili.
Purtroppo questo ordinativo fatto il 31/3 è stato consegnato il 15/4. Ho chiamato diverse volte al numero presente sul sito ma non risponde nessuno. Ho scritto varie mail e la Sig. Anna ha risposto che il prodotto sarebbe arrivato... Avrei preferito sapere fin da subito che, dato il periodo contingente in cui ci troviamo, le consegne arrivano dopo 15 gg. Almeno una persona si regola di conseguenza e decide se vuole comprare lo stesso il prodotto o meno.

April 24, 2020
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ho acquistato un pouf maxi

Ho acquistato un pouf maxi, bello e di buona qualità. Consegnato in 20 giorni circa (considerato il periodo complicato per il COVID-19 direi anche ottimo) peccato che il cellphane che lo avvolgeva è stato strappato durante il trasporto. Di conseguenze si è rotta la custodia e per fortuna il puof si è solo sporcato. Però peccato perché era un regalo e l'ho consegnato in una custodia (che ho pagato) danneggiata.

April 22, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meglio di così....

Prodotti bellissimi e di ottima qualità! Consegne puntuali nonostante l’emergenza covid. Ho acquisto pouf xxl e, in un secondo momento, un cuscino con la stessa fantasia del pouf. Consigliato!

April 16, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look