Sav inexistant. Ma balnéothérapie qui a 4 ans ne marche plus. Mon plombier a changé la carte électronique et le boîtier de télécommande mais ça ne marche toujours pas. 6 mois plus tard Jacob Delafon... See more
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Toilette cassé a la première utilisation pas de remplacement car la ceramique trop fine et défectueuse n'a pas ete pris en charge par le service après vente qui garanti 10 ans sa ceramique mais ne pe... See more
Suite à la réparation très fastidieuse d'une fuite de réservoir, j'ai contacté par deux fois leur service technique. À part l'accusé de réception comme quoi un technicien allait me contacter, je n'a... See more
Service après-vente inexistant ? Formulaire online ne fonctionne pas (4 tentatives, perte de temps à tout encoder). 20 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone qui ensuite essaie par tous les m... See more
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Robinet Suzanne Jacob Delafon piètre qualité
Robinet Suzanne Jacob Delafon acheté chez Leroy Merlin.
Après moins de 4 ans d’utilisation classique, le flexible du robinet Suzanne fuit de façon importante, et l’interrupteur de la douchette fonctionne très mal. Piètre qualité.
Le site de Jacob Delafon est très mal fait, le formulaire du service après vente est inutilisable dans la mesure où la référence du produit est introuvable avec leur moteur de recherche.
March 19, 2021
Unprompted review
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