Update: het feit blijft dat er niet adequaat gereageerd is op het niet ontvangen pakje maar het is vanmiddag bezorgd. Het was op hetzelfde huisnummer bezorgd maar andere straatnaam. Eind juni iets... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Via de site 2 blousjes besteld waarvan 1 veel te groot.Omdat ze in de sale zijn mogen ze niet retour.Dit mag wettelijk niet want je hebt altijd herroepingsrecht ook op sale artikelen.Via de app contac... See more
vandaag besteld, de volgende dag in huis! Ik heb hier nu een aantal keren besteld en ontvang altijd alles snel. Super tevreden, leuke en betaalbare kleding, jullie hebben er een vaste klant bij.
Stuurt verkeerd artikel op en na overleg is retour voor haar rekening. Als ik dan ook de shirtjes die daar bij horen terug stuur belt mevrouw hoogst verontwaardiging op en is retour voor mijn rekening... See more
Wat een top service!!👍👌
Ik heb hier al verschillende keren kleren gekocht en ook al verschillende vragen gesteld over de app, ik krijg altijd netjes en snel een antwoord terug en bij twijffel sturen ze ook nog een foto met het product erop, wat een top service!!👍👌
Onjuiste vermelding van maten
Jurk besteld die tot maat 42/44 draagbaar zou zijn. Jurk binnen gekregen die draagbaar is voor maat 38/40. Jammer dat er geen realistische maten worden vermeld. Helaas wordt sale niet geruild, dus nu maar een poetsdoek van gemaakt.
Asociaal
Was niet tevreden over mijn bestelling. Had nog extra gemaild met een vraag. Maar was heel anders dan het antwoord wat ik kreeg. Gebeld hier over. Maar je word echt afgesnauwd. Afgeprijsd mag zowiezo niet retour, en retour zowiezo altijd zelf betalen. Dus ruilen word een heeeel duur grapje! Zou fijn zijn als de eigenaresse wat empathie zou tonen en veel klantvriendelijker zou zijn. Asso gedrag!
Snelle levering en nog sneller je geld…
Snelle levering en nog sneller je geld van de rekening. Maar dan krijg je een kledingstuk geleverd met een gat in en dan geeft mevrouw niet thuis!!
3 mails en een aantal berichten verder maar een reactie krijg je niet.
Dat zulke bedrijven mogen bestaan, snap ik niet. Nooit iets bestellen is dan ook mijn advies.
Jammer
Jammer, de kleding wordt kapot opgestuurd. En dan zeggen, heeft teveel spanning opgezeten. Ik heb het geen 1 keer kunnen dragen, en geld ben ik kwijt.
Geen garantie. Maar zo te lezen ben ik niet de enige :-(
Bestelde top retour gestuurd
Bestelde top retour gestuurd, kreeg hem zo weer terug omdat er een vlek in de voering zat welke er niet in zat toen ik hem pastte. Tot 2x toe een mail gestuurd maar geen enkele reactie!!
Mensen koop hier maar niets, mevr. is niet te vertrouwen volgens mij, zelfs een reactie geven is teveel werk.
Diverse keren bij Jadey's besteld en…
Diverse keren bij Jadey's besteld en naar alle tevredenheid. Mooie kleding voor een eerlijke prijs. Snelle levering. Zeker een aanrader
Houdt zicht niet aan verplichtingen…
Houdt zicht niet aan verplichtingen m.b.t retourneren. Indien je hier wat over zegt, wordt je op een zeer aanvallende toon afgeblaft en daarna word je genegeerd.
super afhandeling,bedankt.
Snelle levering,Helaas paste 1 kledingstuk niet terug gedaan en de volgende dag al geld terug gestort op mijn rekening,Top
Na 1 x dragen kan het de prullenbak in !
Na 1 x dragen laten de naden van de broek los. Hierover een bericht gestuurd. Zij geven aan dat als het eenmaal gedragen is er gaan garantie meer is en hier verder dus niets aan gaan doen.
Ik heb ook aangegeven dat volgens hun eigen voorwaarden deugdelijke producten zullen worden gestuurd. Eenmaal dragen en dan de prullenbak in kunnen kan ik niet echt deugdelijk noemen. Zij weigeren verder te reageren.
Hele slechte zaak! Gaan alleen voor zo veel mogelijk verkopen en verder moet je je mond houden.
Bizar contact met eigenaresse
Jammer dat ik geen nul sterren kan geven. Pakketje retour gestuurd en na een week of 3 gemaild of dit goed ging omdat ik nog geen terugstorting had gehad. Track en trace bij hen aangeleverd dat gaf aan dat het afgeleverd was, Sandra van Jadeys zei van niet. Post NL heeft bij bezorger navraag gedaan en pakket was afgeleverd. Ze gaf aan dat er nog wat binnen zou komen daarna nog 2 x nagevraagd of het er nu was, geen reactie. Uiteindelijk gemaild dat ik teleurgesteld ben en dat ik denk dat het online succes t.k.v. de klantenservice gaat. Binnen no time werd ik door Sandra gebeld dat ik een walgelijk mens ben om haar zo te beledigen. So much voor klantenservice…..lang leven het ego.
Slechte ervaring jadeys.nl
Ik heb mijn bestelling volledig geretourneerd maar ze willen de bezorgkosten van €5,95 niet vergoeden terwijl ze dit wettelijk verplicht zijn! De bestelling moest retour binnen 8 dagen terwijl het wettelijk 14 dagen zijn. Ik heb ze gemaild en geappt maar ze zijn zeer onvriendelijk en willen het niet terugbetalen. Je moet dus de bezorg- en retourkosten betalen. Ze zeggen dat hun voorwaarden boven de wettelijke regels gaan. Had ik maar eerder de andere slechte revieuws gelezen dan had ik hier niks besteld. Jammer dat er geen afbeelding toegevoegd kan worden dan had ik het app gesprek toegevoegd! Ik heb gezegd anders stappen te ondernemen en zoals hun hierop zeggen zien ze dit alles met vertrouwen tegemoet....
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







