While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Agressiivisesti yritetään asiakas saada lähettämään kultaa, hopeaa tai mitä tahansa, milä voisi olla arvokasta. Kehotti kaivelemaan kaapit ja lähettämään heille. Alussa piti 1-2 minuutin monologin, yr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ensimmäinen soittaja oli asiallinen. Kun olin lähettänyt tuotteet ja kaupanvahvistaja soitti niin oli todella huonoa asiakaspalvelua. Kysyin lähettämieni tuotteiden grammahintaa, niin sitä ei ollut m... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hej. Bolaget lovade att skicka en offert på ringarna, så att jag fick bestämma mig om jag ville sälja eller inte. Men bolaget skickade ingen offert till mig, jag fick bara en summa pengar inbetalt på... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Lähetin vuosien saatossa kertyneet muutamat kultasormukset joille ei enää ollut käyttöä ja parittomat korvakorut Jalometallikeskukselle arvioitaviksi. Yllätyksekseni sain niistä mukavan summan. Alusta... See more

Company details

  1. Gold and Silver Trading Company

Information provided by various external sources

Maksamme Suomen korkeinta kullan hintaa takuulla.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Epäilyttävä tapa ostaa kultaa

Agressiivisesti yritetään asiakas saada lähettämään kultaa, hopeaa tai mitä tahansa, milä voisi olla arvokasta. Kehotti kaivelemaan kaapit ja lähettämään heille. Alussa piti 1-2 minuutin monologin, yritin kysyä välistä, ei vastannut, vaan jatkoi myyntipuhetta. Myyntipuheen loputtua, sanoin ettei minulla ole yhtään kultaa. Lähettäisi pussukan ja soittaisi viikon päästä. Kielsin lähettämästä ja soittamasta, koska ei ole mitä lähettää. Ei uskonut, ehdotteli pussukan lähettämistä. Tässä vaiheessa oli pakkoa sanoa "heippa" ja sulkea puhelin. Mikäli minulla olisi kultaa myytäväksi, EN IKINÄ möisi sitä tällä tavalla.

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hyvin vastaavat negatiiviset kokemukset…

Hyvin vastaavat negatiiviset kokemukset kuin kahdella aikaisemmalla 1 tähden antaneillakin nyt 2026 alkuvuodesta.

Todella aggressiivista myyntiä, päälle puhumista, kieltäytymistä ei hyväksytä. Vannotettiin, miten mikä tahansa hopeaksi tai kullaksi arveltukin kannattaa lähettää. Vakuutin että tuskin mitään löytyy, en halua osalliatua tähän. Lopulta otin pussin vastaan, kuin näännytystaistelun hävinneenä ja jopa löysinkin jotain palautettavaa.
1vk ekan puhelun jälkeen sama myyjä soittaa ja kerron että ole laittanut pussin jo matkaan, aspa vastaa tympeästi että ei olisi pitänyt ennen kuin soittaa uudelleen (missään ohjeissa ei mainittu tätä) lisäksi aspa huokailee, että "vain hopeaa, olisi kyllä kultaa kannattanut laittaa, ei hopea ole juuri minkään arvoista" tyylillä.. MISTÄ LAITAT KULTAA , JOS SITÄ EI OLE JA VAIKKA OLISIKIN, ENKÖ ITSE PÄÄTÄ MITÄ LAITAN JA MITÄ EN?!

No pian tuli myös ostotarjous, hyväksyin ja laitoin numeron ikuiselle estolistalle.

March 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Erittäin agressiivinen puhelinmyyjä

Erittäin agressiivinen puhelinmyyjä, puhui vain päälle vaikka sanoin ettei ole mitään ylimääräisiä koruja tai muuta jalometalleja. Todella huono kokemus, en suosittele kenellekään.

March 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Painostavaa jalometallikauppaa

Yrityksen kullanhankintastrategia vaikuttaa aggressiiviselta. Ensin asiakkaalle soittaa myyntihenkilö, joka painostaa asiakasta ottamaan vastaan kirjekuoren, joka pitää palauttaa firmalle, oli myytävää tai ei. Asiakkaalle myös kerrotaan, että hän saa harkinta-aikaa ennen myyntipäätöksen tekoa. Kun asiakas on palauttanut kuoren ja sisältö on arvioitu, soittaa seuraavaksi ns. kullan arvioitsija. Arvometallien hinta ilmoitetaan könttäsummana, joten asiakas ei pysty tekemään hintavertailua. Asiakkaalle ei myöskään (toisin kuin luvataan) anneta harkinta-aikaa, vaan myyntipäätös on tehtävä tässä ja nyt. Firma kehuu maksavansa kullasta yli markkinahinnan, mutta hintatarjous oli pikemminkin alakanttiin. Todella epämiellyttävä kokemus.

February 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Huonoa asiakaspalvelua vahvistajalta

Ensimmäinen soittaja oli asiallinen.
Kun olin lähettänyt tuotteet ja kaupanvahvistaja soitti niin oli todella huonoa asiakaspalvelua. Kysyin lähettämieni tuotteiden grammahintaa, niin sitä ei ollut mahdollisuutta saada puhelimessa eikä sähköpostilla. Annettiin ainostaan könttäsumma, vaikka juuri grammahintoja olisin tarvinnut vertailuun. Muutenkin kaupanvahvistaja erittäin epäkohtelias, eikä kaupanteko tuntunut juuri kiinnostavan. No vien kullat ja hopeat toiseen paikkaan enkä suosittele tätä kenellekään.

September 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lähetin vuosien saatossa kertyneet…

Lähetin vuosien saatossa kertyneet muutamat kultasormukset joille ei enää ollut käyttöä ja parittomat korvakorut Jalometallikeskukselle arvioitaviksi. Yllätyksekseni sain niistä mukavan summan. Alusta loppuun koko prosessi sujui hyvin,asiakaspalvelu oli helppoa, nopeaa ja ystävällistä. Kiitos!

July 8, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Nopea toiminta teiltä

Nopea toiminta teiltä. Vaivaton tapa myydä ylimääräinen kulta. Ainoastaan matala hinta myydystä kullasta mietitytti.
Kiitos!

October 26, 2020
Jalometallikeskus logo

Reply from Jalometallikeskus

Hei Tove,

Mukava lukea että olitte tyytyväinen palveluumme.

Meidän nettisivulla www.jalometallikeskus.fi olevalla hintalaskurilla voi tarkistaa minkä verran tarjoamme kullasta sen myyntipäivänä. Ostohinnasto on voimassa kun myytävää kultaa on vähintään 10g 14 karaatin (585) kultaa.

Ostotarjouksemme voi olla kuitenkin korkeampi mikäli asiakas lähettää isomman erän kultaa tai esineillä on design-arvoa. Teemme asiakkaillemme aina henkilökohtaisen ostotarjouksen kun olemme arvioineet kultaesineiden arvon.

Ystävällisin terveisin,

Asiakaspalvelu
Jalometallikeskus

Rated 5 out of 5 stars

Hyvä

Hyvä, luotettava ja nopea palvelu. Tuli hyvä informaatio myös korujen arvosta.

September 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Offerten

Hej. Bolaget lovade att skicka en offert på ringarna, så att jag fick bestämma mig om jag ville sälja eller inte. Men bolaget skickade ingen offert till mig, jag fick bara en summa pengar inbetalt på mitt konto ,som enlig mina beräkningar inte är rätt. Därför är jag inte nöjd med hur bolaget behandlade mig.

August 22, 2020
Unprompted review
Jalometallikeskus logo

Reply from Jalometallikeskus

Hej Sören. Vi beklagar detta och synd att ni inte var nöjda med vår tjänst. Vi hade mailat er en offert 27.7.2020 och igen 30.7.2020 till den e-post som var skrivet i kontraktet. Kvittot för betalningen skickades 1.8.2020 till denna samma e-post. Kanske vårt offer har hamnat i er e-posts spam folder men det kan vi tyvärr inte ta ansvar för. Ringarnas värde var enligt försäljningsdagen guld pris.

Rated 5 out of 5 stars

Toimii!

Turvakuori tuli nopeasti, arvion sain samana päivänä kun kuori Jalometallikeskukselle saapui. Rahoja ei tarvinnut odotella. Kaikinpuolin miellyttävä kokemus!

May 12, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look