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Das ist der allerletzte Laden, nie mehr!!!!
Ein Kratzbaum wurde reklamiert, da er einen üblen Geruch nach Kleber hatte. Mir wurde gesagt, entsorgen und ich bekomme mein Geld zurück. Von wegen, jetzt weiss keiner was und ich muss bezahlen. Nicht zu empfehlen!!!!
Wir haben für unseren Großen Münsterländer Rüden das Jamaxx Premium Hundebett gekauft. Er hat es sofort angenommen und ist seither nie mehr auf die Couch ( ein Fehler des Herrchens). Leider ist bereits nach einigen Tagen der Reißverschluss mit dem die Lehne angezippt wird kaputt gegangen😢.Völlig unkompliziert wurde dieser Schaden innerhalb kürzester Zeit von der Firma Jamaxx behoben. Ich bin sehr begeistert 😄
Online Betrüger - 2 Tage umsonst zu Hause gewartet, DPD hat keine Nachricht hinterlassen - diese Jamaxx Firma reagiert nicht, kassiert das Geld von Amazon und liefert nicht und der Kunde ist der Forderung von Amazon ausgesetzt und kann schauen, wo er bleibt. Bloß nicht bei Jamaxx bestellen - das ist das letzte vom letzten. Amazon wäre gut beraten, diese Fa. als Anbieter für „orthopädische Hundebetten” aus dem Portfolio zu streichen! Absolute Katastrophe!
Finger weg! Versand innerhalb 1-2 Werktage? Nach 10 Werktagen noch immer kein Versand verzeichnet. Habe zwar eine „Versandbestätigung“ am 30.5. erhalten… aber es sollte dann heutzutage am 7.6. bereits angekommen sein. Status in der Bestellung ist auch nur auf „Bestellung eingegangen“. Kundenservice reagiert nicht mehr > nur 1x auf meine anfrage wann das Paket wohl verschickt wird… dann kam auch schon das Versand Mail, aber wie gesagt… Ware noch nicht da und keine Reaktion des Kundenservice
14 Tage auf meine Bestellung gewartet. Keine Reaktion auf Email.
Erst nach Anruf wurde mir dann mitgeteilt das die Ware nicht vorrätig ist.
Ein Stern ist noch zuviel.
Wir haben ein orthopädisches Hundebett und wollten einen Lammfell Topper nachbestellen.
Am 31.12.24 wurde geantwortet dass man uns die Zahlungsinfos schicken wird. Seitdem haben wir mehrmals geschrieben, dass wir auf die Infos warten, um die Ware zu bezahlen und zu erhalten. Leider kam keine Antwort mehr.
Das Bett alleine war nicht billig und wir wollten eben kein komplett neues Bett für unseren Hunde Opi kaufen.
Ganz mieser Service und leider überhaupt nicht zu empfehlen 👎
Wir haben im Oktober 2024 unseren Kratzbaum gekauft, er ist wirklich schön anzusehen und sah auch sehr stabil aus.
Leider ist das untere Brett gebrochen, obwohl unsere Katze jetzt nicht extrem viel wiegt, zudem damit geworben wird das es auch für große Katzen Maincoon geeignet sei, die wiegen nochmal mehr als unsere.
Ich habe bereit 4 E-Mails geschrieben, ich erhalte leider keine Antwort. Auf der Homepage ist keine Telefonnummer hinterlegt.
Sehr schlechter Kundenservice!
Empfehlen kann ich diesen Shop leider nicht.
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