Jeansvoorminder Reviews 179

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Goede ervaring vanwege exact leveren van de gevraagde bestelling. De broek had op de kuit van mij iets ruimer gemogen maar dat zal het model zijn.

Rated 5 out of 5 stars

2 broeken besteld. Levering was snel. Gelukkig wel mijn normale jeansmaat besteld en niet volgens de maattabel op de site want nu passen ze perfect. Blij mee voor deze prijs.

Rated 3 out of 5 stars

Moest bestelling helaas retour sturen vanwege verkeerde maat. Geld snel terug gestort gekregen maar moest zelf wel porto verhalen om terug te sturen

Rated 5 out of 5 stars

Maat paste perfect is zelf zo dat ik overweeg er nog meer te kopen kwaliteit is uitstekend net als klantenservice


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

179 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 90% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 3 broeken besteld

Ik heb 3 broeken besteld. Zaten goed, niet te strak, niet te wijd. Binnen 2 weken was er 1 broek gescheurd op de naad. Een fabricage fout. Ik moest hem terugsturen op eigen kosten en vroeg om hem om te ruilen. Ik heb 3 keer een mail moeten sturen. Op de eerste kwam de vraag of ik hem wou omruilen. Dat was de bedoeling. Na 2 weken nog niks gehoord, nog maar even mailen. Kreeg als antwoord dat het gelijk verwerkt zou worden. Kwam goed. Werd verzonden. Na 3 weken nog maar een keer mailen. Hebben ze daarna het geld terug gestuurd, wat niet de bedoeling was. Als ik nu een nieuwe broek zou moeten kopen. Kost die 39 euro in plaats van 33 en dan komt er nog bezorgkosten overheen. Dus ben ik 6 euro meer kwijt voor de broek + verzendkosten en dan nog de 7 euro verzendkosten die ik moest betalen voor het terugsturen voor een kapotte broek. Ik vind dit niet normaal. Dit draait om geld en niet om service. Aangezien dezelfde broek bij Bol.com ook 39 euro kost en zonder verzendkosten,heb ik hem daar maar besteld.

Ik kreeg naar aanleiding van deze review een mail dat ze het netjes wilden oplossen. Ik denk: wat netjes. Ze beloofden de retourkosten terug te betalen. Vind ik wel zo netjes aangezien hun een ondeugdelijke broek hadden gestuurd. Waarom moet ik daar voor betalen. Maar goed we zijn weer verder, maar nog steeds geen vergoeding. Dus beloftes worden ook niet gehouden. Ik zou toch 3 keer bedenken om hier te bestellen. Als de broeken goed zijn, niks aan de hand. Maar owee als je er wat mee hebt. Dan gaat het geld kosten. Heel jammer dit.

March 19, 2026
Unprompted review
Jeansvoorminder logo

Reply from Jeansvoorminder

Beste mevrouw/meneer,

Bedankt voor uw uitgebreide feedback, en allereerst onze oprechte excuses voor de manier waarop dit is verlopen. U heeft hier gelijk in: dit is niet hoe wij onze klantenservice voor ogen hebben en we begrijpen volledig dat u hier gefrustreerd over bent.

Door drukte zijn er helaas een aantal zaken niet goed gegaan in de afhandeling van uw retour en omruiling. Dat had anders gemoeten, en dat spijt ons oprecht.
Wat betreft de vergoeding van de retourkosten en de defecte broek: deze is wel degelijk verwerkt, maar het kan enkele dagen duren voordat dit zichtbaar is op uw rekening. Mocht u dit over een paar dagen nog niet zien, neem dan gerust contact met ons op via contact@jeansvoorminder.nl, dan lossen we dit direct voor u op.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en betreuren het dat u een minder goede ervaring heeft gehad.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice – Jeansvoorminder.nl

Rated 4 out of 5 stars

Snelle levering Netjes en compleet

Snelle levering Netjes en compleet. Er werd een riem twv 39,95 gratis bijgeleverd. Ik denk niet dat de riem die meegeleverd werd werkelijk dat bedrag vertegenwoordigde Dit as een niet te beste kwaliteit. Maar goed een gegeven paard..
Verder prima producten en snelle levering

March 14, 2026
Unprompted review
Jeansvoorminder logo

Reply from Jeansvoorminder

Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes is geleverd en dat u tevreden bent over de producten.

Graag lichten we dit nog even toe: de riem heeft normaal gesproken een verkoopprijs van €29,95 en is volledig gemaakt van echt leer.

Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring met ons.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice – Jeansvoorminder.nl

Rated 4 out of 5 stars

Rits

Het contact is goed
De broek is wat wijd en de rits is erg kort
Terugsturen ging goed

March 12, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look