Jennys Hund & Katt logo
Visit website

Jennys Hund & Katt Reviews 

51
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Pet Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag är väldigt nöjd med mitt köp från Jennys Hund & Katt. Jag köpte en transportväska till min katt och han verkar trivas i den. Kvaliteten känns bra och väskan ser precis ut som på bilderna. Det som... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tack för supersnabb leverans av hundmat! Och ännu ett tack för smakproverna som följde med. Alltid handlat core hundfoder från tiny Buddy men då de nästan alltid har försenade leveranser och vi var i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oj oj jag är mycket nöjd med kundsupporten, fel storlek på Hurta hundväst som jag fick i försändelsen. Vid kontakt med företaget, trevligt bemötande och snabb o smidig handhavande av ärendet. Extra bo... See more

Rated 5 out of 5 stars

En otroligt snabb service, beställde den i fredagseftermiddag och den kom fram på måndag morgon så att jag kunde hämta ut den. Den bra packad. En trevlig order lista var med i rosa. Väldigt mycket tr... See more

Company details

  1. Pet Store
  2. Animal Feed Store

Written by the company

Vi finns i det Rosa huset i Valbo, på en liten ”ö” mittemellan avfarten till Valbo Köpcentrum och E16. Butiken har funnits här sedan 1990, men i nuvarande regi sedan 1998. Vi har öppet sju dagar i veckan, med undantag för ett fåtal röda dagar per år. Vi satsar på att ha ett brett och annorlunda sortiment med "det lilla extra”. Saknar Du ändå något, så kan vi oftast beställa hem det. Vår ambition är att Du alltid ska känna Dig välkommen och få hjälp av trevlig och kunnig personal.

Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(51)

15 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

Bra kvalitet och fantastisk service

Jag är väldigt nöjd med mitt köp från Jennys Hund & Katt. Jag köpte en transportväska till min katt och han verkar trivas i den. Kvaliteten känns bra och väskan ser precis ut som på bilderna. Det som imponerade mest var kundservicen, som var snabb, trevlig och väldigt hjälpsam. Hela köpsupplevelsen var smidig och jag handlar gärna här igen. Rekommenderas!

July 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supernöjd

Har handlat online och varit supernöjd varje gång.
Snabba leveranser, bra sortiment och uppskattar att det alltid är nån typ gotta i paketet.
Verkligen supernöjd!
/Tack

February 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundbemötande uruselt

2025-11-24 15:50 Besökte Gävle idag.
Ingen hit!!!!
Er personal, två unga tjejer, stod i kassan och hade privata samtal med varandra. De såg mig inte trots att jag passerade dem på väg in & ut ur butiken.
Jag var ensam i butiken under de 10 min jag gick runt i butiken.
Skicka dem på Kundbemötandekurs!!!!
Tipsa dem: Se alltid kunden!!!

November 24, 2025
Unprompted review
Jennys Hund & Katt logo

Reply from Jennys Hund & Katt

Jag kan bara be så väldigt mycket om ursäkt för det inträffade. Det bemötandet som du beskriver går helt tvärtemot hur vi jobbar inom företaget och jag ska göra allt jag kan för att detta inte ska upprepas igen. Vi har tagit upp det med de berörda personerna. Tack för att du uppmärksammade mig på detta. Ta gärna kontakt med mig personligen via någon av butikerna så jag kan få kompensera det som hänt. Mvh Jenny

Rated 5 out of 5 stars

Oj oj jag är mycket nöjd med…

Oj oj jag är mycket nöjd med kundsupporten, fel storlek på Hurta hundväst som jag fick i försändelsen. Vid kontakt med företaget, trevligt bemötande och snabb o smidig handhavande av ärendet. Extra bonus i försändelsen gåvor med 2 pkt med belöningsgodis 😊 trevligt. Jag kommer tillbaka 👍

March 25, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look