Contrefaçons plus chères que le vrai!!! Jouet 2 fois plus petit en plastique léger, visuel non conforme et aucun recours possible! À éviter
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
ARNAQUE ! Même constat que les messages précédents pour un article commandé le 26 novembre 2023. "Colis sorti du circuit de distribution" le 9 décembre, soit disant. Aucune réponse du service... See more
Mêmes histoires que précedemment, colis perdu, emails recus plusieurs fois comme quoi ils recherchent mon colis, puis disent qu'ils vont procéder à un remboursement car colis perdu. J'attends toujou... See more
1 étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre. Arnaque totale. J'ai acheté un camion sur leur site il y a un mois, soit disant livré sous 48h. Débitée presque immédiatement et colis indiqué comme... See more
Company details
Written by the company
Boutique en ligne de produits Pat Patrouille pour enfants.
Contact info
France
- jouet-pat-patrouille.com
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Site minable
Site minable
J'ai commandé le patrouilleur pour mon enfant pour Noël j'ai pris les devants et tomber sur ce site avec des avis plutôt positif...
Il me propose une réduction de 10% je commande
Je reçois ma commande plutôt rapidement et en recevant mon produit je me rend compte qu'il y aura un problème le produit est vraiment petit je l'ouvre et la paquet est abîmé c'est écrit un chinois sur le paquet je l'ouvre, oui les figurines sont toutes présentes mais là qualité est vraiment bas de gamme impossible de donner ça a un enfant de 3ans
Je les informe me promet un remboursement mais je dois payer les frais de retour
Pourtant le site promet un retour gratuit pour un achat de plus de 50 euro bref après quelques échanges j'accepte paye quasi 20 euro pour la réexpédition leur envoie le numéro de suivi du retour et rien
Et là nous sommes a 6 jours et toujours rien meme pas un message
Quelqu'un a t'il déjà pu se faire rembourser et comment ???
Moins d'une étoile A FUIR
Moins d'une étoile A FUIR
Achat d'une petite robe Stella à 19€90.
De l'arnaque pur et simple, ne vaut pas plus de 3€ chez Temu. Taille trop petite, tissu tee shirt style lycra très fin, les 2 jupons très fins et finitions médiocres, qualité médiocre pour le prix. Pour un retour en Belgique c'est compliqué, à notre charge et ça coûte cher.
Je tiens à signaler une expérience…
Je tiens à signaler une expérience extrêmement décevante avec ce site. Le service est totalement inefficace et manque de sérieux : impossible de joindre quelqu'un par téléphone, les commandes sont expédiées avec un retard inacceptable (un mois dans mon cas), et les produits reçus étaient en mauvais état. Cela ressemble fortement à une arnaque. Je déconseille vivement ce site à toute personne souhaitant un service fiable et de qualité
Arnaque à la contrefaçon.
Utilisez le site de la DGCCRF SignalConso pour signaler ce site de contrefacon.
Commande payée, jamais livrée. Fausses promos, faux avis et d'après les autres avis si on reçoit c'est de la contrefaçon... Preuve en est, sur les photos des produits sur le site, le logo officiel est masqué par une pastille blanche
Et c'est loin d'être le seul site de ce genre !
Une étoile c'est déjà trop arnaque
Une étoile c'est déjà trop
Site d'arnaque j'ai reçu un camion contrefaçon chinoise de taille de la moitié du vrai et pas solide du tout
J'ai demandé un remboursement j'attends
Extrêmement déçu
Extrêmement déçu ! Après plus d’un mois d’attente, j’ai reçu un produit qui s’est avéré être une contrefaçon chinoise de très mauvaise qualité. La fabrication laisse à désirer, et le produit présente des risques potentiels pour la sécurité de nos enfants. Une véritable arnaque, je déconseille fortement ce site.
Commande jamais livrée
Commande jamais livrée ! Aucune réponse aux e-mails ! Voleur !
A fuir !!!
A fuir !!!! Grosse arnaque
Le jouet est une contrefaçon chinoise....pour le prix payé je suis hyper déçu
J'ai essayé d'appeler le numéro service client il n'est pas attribué !! J'attends un retour de mon mail. Extrêmement déçu par ce site
A fuir
Plus d’un mois de retard pour la livraison de ma commande, j’ai raté la rentrée scolaire. J’ai du les relancer une dizaine de fois et ils répondaient toujours à côté. je pensais qu’elle n’allait jamais arrivé alors j’ai ouvert une réclamation Paypal. Au moment où ma commande est arrivée, il manquait un article. Ces escrocs ont proposé un remboursement partiel qui ne couvrait même pas l’article manquant.
J’ai réussi à avoir gain de cause et être remboursée la totalité de ma commande.
Fuyez ce site et ce service client inutile
Même constat que les autres…
Même constat que les autres malheureusement… article cher pour un résultat catastrophique! Il vaut mieux commander 3 fois moins cher sur un site type ali express le résultat sera moins décevant!
- délai rallongé de 15 jours (donc pas à temps pour l’anniversaire de ma fille)
- qualité très très moyenne
- le son ne fonctionne pas malgré un changement de piles
- les pièces ne s’emboîtent pas correctement - la peinture des chiens est très mauvaise (orange fluo, yeux qui sont mal dessinés)
- les personnages et véhicules ne correspondent pas du tout à l’emballage ou l’image de départ (ce ne sont pas DU TOUT les mêmes positions, les mêmes accessoires)
Et bien évidement un faux SAV qui ne recontacte pas, et les commentaires négatifs sur le site supprimés.
A fuir.
Commande reçue mais mauvais articles…
Commande reçue mais mauvais articles avec peluches petites tailles au lieu du 25cm mentionné explicitement sur le site.
Pas de réponse de leur part
Jouez ne correspond pas à la description au niveau qualité et à la taille de l objet.
Jouez ne correspond pas à la description niveau qualité et taille.
Arnaque - Fraude
Bonjour, article déballé hier pour l'anniversaire de mon fils, et quelle déception... la tour est correcte, mais que dire du reste...la musique est en chinois ou une autre langue, on ne comprend rien !! Et les personnages et véhicules sont horribles et affligeants, ils ne ressemblent à rien et surtout pas à l'image vendue. Cela ressemble à une vulgaire contrefaçon. Impossible d'émettre un avis sur le site, seuls les faux à 5/5 sont publiés. Fuyez ces arnaqueurs, je regarde pour dénoncer ces imposteurs.
Colis non préparé
Colis commandé le 9 juillet, toujours pas préparé par le vendeur. Apres plusieurs jours sans nouvelles, j'ai du le contacter celui ci a du faire une enquete interne pour me demander d'attendre encore 10 jours fuyez ce site. Vendeur pas sérieux
Arnaque: commande jamais reçue
Commande passée en septembre 2023, débitée tout de suite. Nous sommes en juin 2024 et je n'ai jamais rien reçu. J'ai relancé par mail 4 fois et je n'ai jamais eu la moindre réponse.
Arnaque
Arnaque. Ne commandes pas sur ce site. J'ai commandé un camion Pat patrouille pour l'anniversaire de mon fils il y a un mois je n' ai jamais reçu le colis. Impossible de faire un suivi de commande et évidemment aucune réponse a mes mail. Et évidemment pas de remboursement. C'est honteux. Ce site devrait être fermer.
Commande passée en octobre 2023
Commande passée en octobre 2023, annulée suite a un souci de plateforme postale, colis jamais reçu !! ... Depuis aucun remboursement, site déplorable...
Je déconseille fortement cette…
Je déconseille fortement cette boutique,j’ai commandé 2 t shirt en janvier qui ont été livrés en mars après de nombreux mails et des faux états d’avancement,mais ce qui a fait bouger c’est que j’avais réglé par paypal qui les a fait bouger en 1 semaine
Ce site est tout simplement une arnaque…
Ce site est tout simplement une arnaque !! Débit immédiat du montant et casquette Pat Patrouille jamais reçue !! Honteux !!!
ARNAQUES
ARNAQUES
Commande de pantoufles - commandées 2 mois avant Noël à ce jour 19 février 2024 non reçues. J'avais reçu un message fin décembre que mon colis était sorti du circuit de distribution ; comme par hasard. Arrêtez de voler les gens et surtout de ne pas les rembourser. Vu les avis très négatifs, j'espère que vous allez vous faire épingler ............
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








