Katanuki Reviews 7

Kleiner Kontakt mit dem Kundendienst und schnelle Lieferung. Het mes is of very poor quality.

Delevering is zeer ritmisch en het mes scheurt werkelijk overal wonderbaarlijk doorheen. Het is absoluut een echte aanbeveling voor de keuken.

Gisteren besteld en vandaag al gebruikt tijdens het koken. Erg tevreven over de snelle afhandeling.

Ik vond de aanbieding voor het Katanuki-keukenmes geweldig. Ik heb het met korting gekocht en kreeg er nog een gratis bij. Ik ben superblij met deze aankoop.

Er wordt gepromoot met 1 + 1 gratis, ze moeten van de voorraad af. Vreemd dat ik dan een mail krijg, na anderhalve week, je mes is in de productie. Heel verwarrend en misleidend. Wel een hele mooi uitleg over het stappenproces. Op e-mail wordt niet gereageerd. 06 is alleen voor whats app, maar als ik een app wil sturen kan dat niet. Op face book lees ik geen goede berichten. Slechte kwaliteit, niet leveren, etc. Het bedrijf is gevestigd Alphen aan den Rijn. Hopelijk kan Katanuki hun belofte toch waarmaken, dan pas ik mijn recensie aan.

Aanvulling nav onderstaande reactie van Katanuki. Hallo Katanuki, Dank voor de adequate opvolging en onderstaande uitleg. Inmiddels ook een persoonlijke e-mail ontvangen. Ik kijk uit naar de messen. Denk en groet Eric

Eigenlijk wil ik reageren op een vorige review van Bert W. In een reactie daarop schrijft Katanuki: "Even ter verduidelijking hoe wij werken: onze messen worden op bestelling vakkundig gemaakt, waardoor de levertijd langer is dan bij voorraadproducten."
Ik stootte op Katanuki op een advertentie voor een actie waarin je hun zogezegde topmes (weet ik niet want nog niet gebruikt) kan kopen aan 1+1 gratis. En waarom? Omdat ze gaan verhuizen en met "een "enorme voorraad" zitten. Zo zeggen ze het zelf in hun advertentiefilmpje. Ze worden dus vakkundig op bestelling gemaakt en tegelijk ligt er een grote voorraad die snel weg moet.
Bovendien kwam ik kort erna een advertentie tegen voor exact hetzelfde mes maar dan wel onder de naam Matsato. Heel geloofwaardig en vertrouwenwekkend allemaal....

Ik heb bij Katanuki een messenset besteld. Het was de actie 1 betalen en 1 gratis erbij geleverd. Ik heb netjes betaald en ALLEEN van het betaalbedrijf VIVA.COM een mail ontvangen dat de betaling verwerkt is. Echter vanuit Katanuki.nl heb ik hoegenaamd helemaal niets ontvangen. Geen bestelbevesting noh een mail omtrent de levering. Het bedrijf is wel geregistreerd in NL en heeft ook een (mail) adres en telefoonnummer. Telefoonnummer gebeld om nevraag te doen, echter een paar keer alleen voice-mail. Ik heb een voice mailbericht ingesproken en weder een mail gestuurd, helemaal geen reactie. Het loopt nu rond de 2,5 week. Ik wacht deze week nog af, indien ik geen reactie krijg, ga ik aangifte doen bij de Politie ( internetfraude platform) Ik gun ze dus nog even het voordeel van de twijfel, maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Dus we gaan het zien. Ik zal indien ze reageren en mij de bestelling leveren mijn revieuw aan passen. Wordt vervolgd!