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Rated 5 out of 5 stars

Un Ringraziamento Speciale ad Anna Collaboratrice di questo magnifico Sito. Attenta ad ogni minimo dettaglio e pronta ad aiutarti nei migliori dettagli Con una gentilezza e un amore che va oltre... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti, servizio impeccabile! Prodotti con un format ottimo, innovativo e di ottima qualità.. Servizio clienti impeccabile con Anna che ha risposto in maniera educata e dettagliata ad ogni... See more

Rated 4 out of 5 stars

Prodotti creati con cura e originali. Rispetto alla prima esperienza, in cui erano stati velocissimi anche nella spedizione, stavolta sono stati più lenti, ma sicuramente hanno avuto un sovraccarico... See more

Rated 5 out of 5 stars

Valutazione positiva. Ho acquistato un poster personalizzato per la festa del papà ed è piaciuto tantissimo. Buona qualità e ben fatto. La spedizione ha subito un ritardo per cause non dipendenti da... See more

Company details

  1. Interior Designer

Written by the company

Realizziamo articoli decorativi partenopei di manifattura artigianale 100% italiana, per arredare la tua casa. Offriamo una varia selezione di quadri, poster, scritte in legno da appendere o da appoggio e tavolette in legno che raffigurano il meglio di Napoli: arte, cultura, città, calcio, personaggi famosi, frasi celebri, musica ecc. Tutti pezzi unici realizzati dai nostri creativi e prodotti artigianalmente in Campania per donare un tocco originale a qualunque ambiente della casa.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

164 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Approccio da piccola azienda in termini di customer care, i prodotti sono di bassa qualità. Il plexiglass è veramente di bassissima qualità ed in più mi hanno spedito un prodotto al posto di un altro, il tutto con spese di restituzione a carico dell'acquirente, nonostante l'errore sia stato commesso da loro.

June 27, 2025
Unprompted review
Kenapule logo

Reply from Kenapule

Gentile Dario, ci dispiace molto leggere questa recensione, soprattutto perché racconta solo una parte della verità.

Nel suo caso, pur essendo stato commesso un errore iniziale nella spedizione (che può capitare anche nelle realtà più strutturate), abbiamo agito immediatamente e spedito a nostre spese il prodotto corretto, lasciandole anche il primo in omaggio, proprio per scusarci dell’inconveniente. Non ci sembrano segnali di un “approccio da piccola azienda”, ma di una realtà seria e pronta ad assumersi le proprie responsabilità.

Successivamente, ci è stata chiesta la restituzione del secondo prodotto e il rimborso, ma con la richiesta di tenere comunque anche il primo articolo. Come da condizioni trasparenti presenti sul nostro sito, per ottenere un rimborso totale è necessario restituire tutti i prodotti: un principio basilare in qualsiasi e-commerce.

Siamo una piccola azienda con una grande visione. Ci impegniamo ogni giorno per garantire un’assistenza attenta e un’esperienza d’acquisto impeccabile per ogni cliente.

Per questo siamo sempre disponibili a risolvere ogni problema, come abbiamo dimostrato fin dall’inizio. Ma ci teniamo anche a difendere il lavoro onesto di chi, come noi, mette il cuore in ogni ordine.

Restiamo a completa disposizione per trovare una soluzione definitiva, se c’è la volontà di dialogare con correttezza e rispetto reciproco.
In calce trova i nostri contatti, saremo lieti di risentirla al più presto.

Un cordiale saluto
Il Team Ke Napule

assistenza@kenapule.com
Tel: 0825667352
Whatsapp: 3513082453

Rated 5 out of 5 stars

Fantastici

Ho fatto 2 acquisti ed in entrambi i casi tutto fantastico. Spedizione veloce ed imballato con cura. I quadri strepitosi. Ricomprerei di sicuro

February 3, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Prodotti creati con cura e originali.

Prodotti creati con cura e originali.
Rispetto alla prima esperienza, in cui erano stati velocissimi anche nella spedizione, stavolta sono stati più lenti, ma sicuramente hanno avuto un sovraccarico di ordini.
Unico piccolo lato negativo, il resto perfetto

June 9, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

KeNapule garanzia di bellezza e affidabilità

Ho avuto modo di acquistare diversi prodotti (un quadro e due poster).
Il quadro è a dir poco fantastico sia nella qualità artistica che nella scelta dei materiali. I poster, soprattutto quelli personalizzati, sono comodi ed impreziosiscono la casa.

December 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Spettacolare il format

Spettacolare il format, bello davvero, ho acquistato il poster della coreografia della partita scudetto per rivivere le emozioni di quella notte magica ogni volta che vedo il quadro! Bellissimo

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Garanzia di qualita’

Persone precise , professionali e attente alla puntualità’ .
La manifattura del prodotto non mostra vizi di produzione ma , anzi , denota particolare attenzione alla qualità’ e sapiente impronta manageriale.
Acquistare da Kenapule e’ quindi una garanzia . Grazie allo staff e alla prossima.

May 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Valutazione positiva

Valutazione positiva. Ho acquistato un poster personalizzato per la festa del papà ed è piaciuto tantissimo. Buona qualità e ben fatto.
La spedizione ha subito un ritardo per cause non dipendenti dall'azienda, che prontamente mi ha offerto assistenza per risolvere il problema.
Consiglio per regali molto particolari

April 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prodotto davvero ben curato

Prodotto davvero ben curato, anche nella cornice e nelle varie opzioni per poterla appendere.
Spedizione rapida, imballaggio perfetto e cortesia.
Per me impeccabile.

March 27, 2025

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