Hej Kennedy Pizzeria.
Hej Kennedy Pizzeria.
Jeg skriver fordi jeg er meget skuffet over den behandling, jeg fik hos jer i dag.
Jeg kom ned for at købe mad, men jeg manglede lidt penge. Derfor prøvede jeg stille og roligt og respektfuldt at spørge medarbejderen, om det var muligt at fjerne en pizza og en pomfrit fra ordren, så jeg kunne betale de 410 kr., som jeg havde mulighed for.
Jeg bad ikke om gratis mad eller særbehandling. Jeg prøvede bare at finde en løsning på en ordentlig måde.
I stedet for forståelse eller respekt følte jeg, at jeg fik en skældud og blev behandlet dårligt foran andre mennesker. Det gjorde mig ærligt ked af det og utilpas.
Jeg forstår godt, at regler er regler, og at man selvfølgelig skal betale for det, man bestiller. Men det handler om måden, man taler til mennesker på.
Det stoppede desværre ikke der.
Da jeg forlod restauranten, kom medarbejderen ud på parkeringspladsen og sagde surt til mig:
“Næste gang når du skal ringe og bestille, så skal du bare betale.”
Måden det blev sagt på var meget respektløs og unødvendig aggressiv. Man behandler mennesker ordentligt, uanset deres situation.
Nogle gange står folk i en svær økonomisk situation, og det mindste man kan gøre som medarbejder er at vise almindelig respekt og tale pænt.
Jeg gik derfra med en rigtig dårlig følelse, og derfor bliver jeg nødt til at være ærlig omkring min oplevelse.
Den her oplevelse gør desværre, at jeg giver stedet 1 stjerne, fordi service og respekt betyder meget for mig som kunde.
Jeg håber ærligt, at I tager den her besked seriøst og tænker over, hvordan kunder bliver behandlet fremover.
Mvh
Ahmad








