Keukensale.com - Eindhoven Reviews 

Gisteren bij de Keukensale in Eindhoven geweest en daar eindelijk geslaagd boor mijn droomkeuken. Kundig advies gekregen van Joey en Abdel en kan niet wachten tot ie straks staat. Bedankt heren!!

Superkeuken, snel en goed geplaatst👍

SUPER SLECHT!!!!!

WAARSCHUWING VOOR KEUKENSALE SON
Wij hebben nu al 1 jaar lang ellende met onze keuken.
• Beschadigde bladen
• Onvolledige levering
• Afspraken die op het laatste moment worden afgezegd
• Monteurs die komen zonder spullen

We hebben alle geduld gehad. Vandaag was de druppel.
Wij hebben bewijzen verzameld en zijn bezig met een officiële klacht bij ConsuWijzer.
Wij eisen schadevergoeding.

Mensen, trap hier niet in. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

#keukensale #keukensaleson #klacht #keukenproblemen #consuwijzer #slechteservice #consumentenrecht

Blijf alsjeblieft ver uit de buurt van Keukensale Son. Wat een drama. We zijn nu al een jaar bezig met een keuken die vanaf dag één problemen gaf: beschadigde bladen, onvolledige levering, monteurs die niet komen opdagen, en afspraken die op het laatste moment worden afgezegd. We hebben keer op keer geduld gehad, maar vandaag is dat volledig opgeraakt. Genoeg is genoeg.

We hebben álle bewijs verzameld en zijn bezig met een officiële klacht bij ConsuWijzer. Wij eisen schadevergoeding voor de tijd, frustratie en ellende die deze winkel ons heeft opgeleverd. Wat er nog gaat gebeuren, volgt nog — dit is nog niet voorbij.

Keukensale Son verdient het niet om met zo’n manier van werken nog klanten te krijgen. Mensen, trap er niet in: een gewaarschuwd mens telt voor twee. (Fam. Tekin)

In december 2024 een keuken gekocht, super goed geholpen, er is zo goed meegedacht en uitgelegd. Dus de reis vanuit Amsterdam naar Eindhoven was het helemaal waard

De periode daarna elke keer op de hoogte gehouden van alle 1 veranderingen.
Vorige week is de keuken ( op mijn eigen verzoek) geplaatst en wat is het super mooi geworden. Alles is precies zoals afgesproken was en zelfs een beetje meer.

Dus ben je op zoek naar een nieuwe keuken, met serieus hele goede service maak dan een afspraak bij Keukensale Eindhoven

Hele mooie kookeiland aangeschaft ben er tevreden mee en alles werkt naar behoren

Mooie keukens van goede kwaliteit. Behulpzame mensen, zeker een aanrader !!!!

Super bedankt, ik ben zo blij met mijn nieuwe keuken precies naar wens getekend!

Zaterdag 23 nov een super mooie keuken gekocht bij keukensale Eindhoven met 50% korting, je wordt daar goed te woord gestaan en de boys hebben verstand van zaken. Ik kan deze zaak alleen maar aanraden want je gaat daar zeker met een goed gevoel weg en natuurlijk Jouw droomkeuken . *****

Zeker aan te raden. De keukens zijn van hoog kwaliteit. Zeer behulpzaam personeel goed levering.

Onze ervaring met Keukensale Eindhoven was een nachtmerrie. Koop je keuken hier niet!

Vanaf het begin liep alles mis. In de week dat de montage zou plaatsvinden, moesten wij zélf bellen waar de keuken bleef. De levering bleek met drie weken uitgesteld—zonder enig overleg. Vervolgens bleken bij levering meerdere onderdelen te ontbreken, die pas na 8 weken geleverd konden worden. Ook dát werd weer vertraagd met 4 weken. In totaal zaten we meer dan drie maanden met een gapend gat in onze keuken (zie foto), waardoor we al die tijd met aanzienlijk minder kastruimte en zonder koelkastdeur en besteklade zaten.

De communicatie met Keukensale Eindhoven was dramatisch. We moesten vaak meerdere keren per week bellen, werden niet teruggebeld zoals beloofd, en e-mails bleven vaak onbeantwoord. Schriftelijke afspraken lijken bewust te worden vermeden.

Daarbovenop zijn onze persoonlijke gegevens, waaronder facturen, bij derden beland. Een ernstige fout, waar geen enkele verantwoordelijkheid voor werd genomen.

De houding van onze contactpersoon, mede-eigenaar Louis, maakte het alleen maar erger. Hij stond ons vaak arrogant, denigrerend en zonder enige vorm van reflectie te woord.

En terwijl wij als klant continu zijn blijven meedenken over oplossingen, kwam Keukensale Eindhoven met een beschamende “tegemoetkoming”: we mochten op kun kosten uit eten. Wel op voorwaarde dat we dit zelf voorschoten, er een bonnetje werd gestuurd én we daarna geen eisen meer zouden stellen.

Bespaar jezelf dus deze frustraties en trap niet in hun mooie online marketing . Wij (incl. onze familie en vrienden) zetten in ieder geval nooit meer een stap in Keukensale Eindhoven

Nee totaal NIET mee in zee gaan, bellen niet terug komen afspraken niet na en wij zitten ondertussen met een slechte keuken !!! Dus echt niet doen. Ik ben norma echt niet van slechte reviews geven weet je kan altijd gebeuren maar van:
*Keuken 3 weken later leveren dus tijdens de kerst geen keuken hebben.
*dan komen ook werkblad was fout dus we hebben een ander oplossing een houten bouwmarktplaat.
*en foute kleine koelkast geleverd. Dus ja ook nog eens 2 weken zonder koelkast zitten
* dan komen met het blad maar wat denk je foute maten !!!
* nou dan juiste blad juiste maten, maar blad moest uit 2 delen bestaan terwijl wij dat niet wilde maar goed.
*nou wat denk je twee verschillende kleuren, kan niet beter.
*wacht we zijn er nog niet de handgrepen of het keukenblad lopen niet gelijk met elkaar. Dus waarschijnlijk staat de keuken ook nog eens niet recht.

Zitten nu in maart en terugbellen en afspraken nakomen echt niet en dan heb ik het over keukensale in eindhoven/best. Misschien dat andere wel meer willen doen voor hun klanten natuurlijk maar hun echt niet.

Dus nee echt NIET DOEN.

We hadden een hele fijne ervaring bij de aankoop van de keuken met Abdel. Zeer gedetailleerd de keuken uitgetekend en naar onze wensen geluisterd. Een hele goede prijs gekregen en een hele mooie keuken in de plaats!

Ik heb onlangs mijn droomkeuken besteld bij KeukenSale Eindhoven en ik ben al ontzettend enthousiast over de hele ervaring! Vanaf het moment dat wij de showroom binnenstapten, voelden wij ons erg welkom. Het personeel was vriendelijk en zeer behulpzaam. Ze namen de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaven ons een deskundig advies over de verschillende opties.

De showroom is prachtig en biedt een breed scala aan stijlen en kleuren. Ik was onder de indruk van de kwaliteit van de keukens en de vele mogelijkheden om onze keuken helemaal naar onze smaak te ontwerpen. Het team heeft ons goed geholpen om de perfecte indeling te creëren die zowel functioneel als esthetisch aantrekkelijk is.

Hoewel mijn keuken nog niet geplaatst is, ben ik al heel tevreden over de communicatie en de service tot nu toe.

Wij zouden Keukensale Eindhoven zeer zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe keuken. Hún klantgericht en expertise maken het proces echt aangenaam.

Mooie artikelen, hoge kortingen en aardig personeel!

Zeer goed geholpen door de heren van Keukensale Eindhoven. We hebben samen, op geduldige wijze, mijn droomkeuken gerealiseerd. Ze denken goed mee, geven goed advies en er is heel veel keuze. Ik ben heel tevreden over de uitkomst van mijn keuken.

Aldaïr heeft ons super geholpen nadat wij helaas herhaaldelijk problemen hadden met de nieuwe vriezer. Een probleem hebben is niet leuk maar als het netjes wordt opgelost dan ik alleen maar tevreden zijn.

Ze waren heel behulpzaam en goeie teamwork en heel erg klantvriendelijk.

2 weken geleden hebben we een eerste afspraak gehad voor een vrijblijvende offerte en het samenstellen van een keuken. Bij binnenkomst viel ons meteen op dat het niet zo nauw werd genomen met hygiene en netheid in de winkel. Overal her en der stond vieze vaat en overal lagen lege blikjes Red Bull. Er zat ook een medewerker de hele tijd met zijn jas achter zijn bureau. Niet echt uitnodigend.

We hebben zeer duidelijk onze wensen kenbaar gemaakt, gezien dit niet onze eerste bezoek was bij een keukenzaak. Hierop werd een tekening gemaakt met onze wensen. Wij hebben de afspraak met Louie gehad. Toen hij bijna klaar was met de tekening kwam er een medewerker even bij staan met de opmerking: "ik kom even kijken, want hij kan altijd goede tekeningen maken." Naar ons idee was de tekening gewoon standaard, zoals ze dit overal doen, maar het wekte bij ons wel het wanvertrouwen naar de rest van het personeel in deze zaak.

Na het maken van de tekening wilde Louie dat we meteen tekenden. We hebben aangegeven dit nog niet te willen, ondanks de "mooie nu-tekenen-korting", omdat we later die week nog een gesprek zouden voeren over de financiële aspecten van de verbouwing. We zeiden dat we bij een vervolgafspraak wel zouden praten over een korting. Hierop raakte Louie al snel geïrriteerd: "die korting is nu en na vandaag kan dat niet meer." Toch een afspraak gezet na 2 weken voor een vervolgafspraak.

We hebben Louie een hand gegeven en hij zei erbij dat hij de offerte al naar ons gemaild had.

Eenmaal thuis zagen we geen mail met offerte, ook de dag erna niet. De dag erna hebben we meteen gebeld en we kregen Louie zelf aan de telefoon. We wisten dat ons mailadres foutgevoelig was, omdat de naam op meerdere manieren gespeld kan worden. Dit probeerden we 3 keer in het telefoongesprek aan te geven, maar meneer was te arrogant om naar de spelling van het mailadres te kijken, want hij kan daar echt geen fout in maken toch? Toch hebben we het mailadres nog een keer gespeld en we kregen "komt goed, komt goed". Die dag hebben we wederom niets ontvangen. Daarna hebben we zelf nog een mail gestuurd naar het algemene locatie mail adres, zodat hij alleen maar hoefde te antwoorden en de offerte hoefde toe te voegen. Ook hier hebben we nooit reactie op ontvangen. Op maandag wederom naar de zaak gebeld en we kregen een andere medewerker aan de lijn. Weer werd gezegd dat ze het zouden sturen. Die week moesten we naar het gesprek voor de financiën en de dag ervoor weer gebeld en aangegeven dat als ze het die dag niet zouden sturen, ze niets meer hoefden te sturen. Toen bleek dat meneer de arrogantie zelve dus toch een fout had gemaakt in het mailadres en kregen we een offerte gestuurd. Toch gek dat het dan ineens wel kan. Helaas kregen we een offerte zonder totaalprijs erin vermeld, waar we dan ook niets aan hebben. Weer gebeld en na een week hadden we eindelijk een offerte. Als er al zo slecht wordt omgegaan met de klanten VOOR er een keuken is aangeschaft wekt dat niet veel vertrouwen.

Toen kwam de dag van de 2e afspraak. Meneer stond achterover geleund tegen een keuken aan bij een bureau die helemaal vol stond met eten. Weer viel ons op dat overal vieze vaat stond. We waren een beetje vroeg en hij zei dat als we klaar waren we wel al konden beginnen, echter kreeg ik het idee door de manier van communiceren dat hij er niet echt zin in had.

Het gesprek was zeer kort. We hebben aangegeven dat we op zich over de opstelling van de keuken tevreden waren, maar dat we uit onderzoek wel hebben vernomen dat er nog wel wat te doen moest zijn in de kosten van deze keuken. We kregen een aanbod van 3,5% wat voor ons een gammele korting betekende van 770 euro. Daarop hebben we aangegeven dat we er niet uit gingen komen. We hebben hem vriendelijk bedankt voor de tijd en zijn gegaan. Eenmaal buiten op de parkeerplaats kwam ik erachter dat ik mijn tas was vergeten en ben naar binnen gelopen om deze te pakken. Meneer Louie, eigenaar, was niet bij zijn bureau, maar ik hoorde hem heel hard lachen met collega's. "Ik gaf ze nog niet eens €1000,-!!!!! HAHAHAHA". Hij heeft mij niet gezien. Maar ik kwam al lachend buiten en zei meteen al tegen mijn partner: "Hier zetten wij nooit meer 1 voet binnen." Dus we hoeven hierop ook echt geen reactie te ontvangen dat jullie met ons in contact willen komen voor een oplossing.

Ik denk dat een cursus "omgang met klanten" voor een ieder die hier werkt een must is, incl voor de zogenaamde eigenaar.

Ik heb contact gehad met Thomas van Keukensale Son. Zoals altijd wordt je goed geholpen en naar een oplossing gezocht . Ik ben nog steeds heel tevreden over de Keuken en de service.