While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Habe mir ein vollset keycaps bestellt seit Ostern Montag den 6. April und der Status hat sich nicht Mal ein Stück bewegt, eine E-Mail dass die wegen was auch immer verzögert wird habe ich auch nicht bekommen.
Kundensupport ist eine Katastrophe!
Konnte nichts in die Schweiz bestellen und fragte nach ob das wirklich so ist. Recht schnell bekam ich Antwort und sie bestätigten mir das.
Als ich ein weiteres Mail schrieb und Ihre eigene Lieferpolitil zitierte, konnten sie plötzlich keine Antwort mehr geben.
"Lieferung überall auf der Welt möglich" und "Standartlieferung in die Schweiz ist kostenlos".
Lug und Betrug, hätte ich an den vielen Schreibfehlern bereits bemerken sollen.
Nach weiterer Recherche las ich von vielen, die Abgezockt wurde.
Finger weg!!
Bei meiner Bestellung hatte ich auf Keycaps im ISO-Layout mit deutscher Beschriftung gehofft, doch stattdessen erhielt ich nur ein ANSI-Layout ohne die typischen Deutschen Buchstaben wie Ä, Ö und Ü, bei dem zudem die Hälfte der Tasten fehlte, wie sie auf dem Produktbild zu sehen waren. Daher wandte ich mich an den Kundensupport. Zunächst erhielt ich eine freundliche Antwort und die Zusicherung, dass eine neue Bestellung auf dem Weg sei. Doch trotz dieser Zusicherung bekam ich über Monate hinweg keine weiteren Informationen.
Schließlich fand ich die gleichen Keycaps auf AliExpress für einen Bruchteil des Preises.
Bei keycaps-vibes handelt es sich um einen Shopify Shop. Meine Vermutung ist das es sich um einen Dropshipping Shop handelt. Ich habe bei der bestellt weil ich dachte das es aus der EU geliefert wird, jedoch wurde einfach das selbe Produkt bei AliExpress o.Ä. bestellt, da ich die selben Keycaps die ich haben wollte für 20€ anstatt 80€ finden konnte. Der Shop selbst ist auch sehr unprofessionell aufgebaut und auch deren E-Mails sind nicht richtig getestet wurden und die AGB und Widerrufsrecht pdf beinhalteten nur “OK”. Anscheinend basierend in Frankreich, rate ich ab, von dieser Website zu bestellen. Sucht lieber die selben Keycaps auf AliExpress, findet dieselben und für weniger Preis und die selben Lieferzeiten. Nie wieder bei denen.
Die Lieferung hat zwar mehrere Wochen gedauert, aber ist die Qualität der Keycaps ist sehr gut
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
