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Rated 5 out of 5 stars

Alles sehr gut ! von der Bestellung bis zur Beratung .Hatte einen kleinen Transport Schaden der Problemlos behoben wurde. Sehr gute Kommunikation !

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe ein Klimagerät für den Wohn Essbereich bestellt. Ich wusste genau, welches Modell, so dass keine Beratung erforderlich war. Dieses Modell habe ich bestellt. Die Lieferung ist in einer Woche p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Verarbeitung der Klimaanlagenabdeckung war anstandslos. Die Montage ( Zusammenbau) sehr einfach. Ein Tipp an Klimondo! Wenn die vier Schrauben, ohne dass es in der Beschreibung steht, einfa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundlicher Kontakt, hatte alle meine Fragen beantwortet. Unkomplizierte Abwicklung, ich konnte anhand eines Paypal-Links meine Rechnung bezahlen. Ware wurde super schnell in 11 Kalendertagen (!... See more

Company details

  1. Air Conditioning Store

Written by the company

Klimondo | Klimaanlagen einfach online kaufen. Wir bieten Klimaanlagen für den österreichischen und deutschen Markt an. In einigen Gebieten können wir bereits Montagen über Montagepartner anbieten.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

274 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Kommunikationsprobleme mit Spedition

Grundsätzlich wäre alles perfekt gewesen, aber offensichtlich hat die Kommunikation zwischen Klimondo und der Spedition nicht funktioniert. Dank der intensiven Interventionen des Kollegen in Graz (ich vermute Hr. Fürbass) hat letztlich alles geklappt.

March 6, 2024
Rated 4 out of 5 stars

Die Klimageräte sind top 👌

Die Klimageräte sind top 👌.
Der Bestellvorgang einfach.
Leider hakt es bei der Auslieferung und deshalb muss ich einen Stern abziehen.
War schon bei der ersten Bestellung so - war ein hin und her telefonieren bis ich wusste, wann die Spedition die Ware liefert, da ich nicht mal eine Sendungsverfolgung bekommen hatte.
Jetzt bei der zweiten Bestellung hatte ich zwar eine Sendungsverfolgungsnummer, aber leider wurde ich wg dem Liefertermin nicht verständigt.
Die Spedition stand eines morgens ohne vorherige Vereinbarung vor unserer Haustür, da sie nicht von Klimondo über die Terminvereinbarung informiert worden ist.
Zum Glück war mein Mann noch Zuhause.
Bei so großen Teilen geht das gar nicht, die kann man nicht mal eben beim Nachbarn abgeben lassen.

February 7, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Absolut empfehlenswert

Sehr netter Kontakt, unkompliziert. Die Ware war sehr schnell hier. Vielen Dank nochmal für die gute Beratung.

January 15, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Einfach nur super!!!

Mega unkompliziert, super informationsfluss. Man wusste wann die Ware abgeholt wird und wann sie geliefert wird. SMS mit Link erhalten zur Terminabsprache.
Meine nächste Anlage wird ebenfalls bei klimondo gekauft.

January 10, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Unglaublich!

Mir wurde am 19.01. telefonisch ein Liefertermin angekündigt. Leider wurde der Artikel nicht geliefert. Nach diversen Telefonaten wurde mir z.B. gesagt: Wir haben keinen Termin vergeben, das ist eine andere Firma usw. Dann habe ich es geschafft die Spedition ausfindig zu machen, die mir mitteilte der Artikel sei noch gar nicht bei ihnen angekommen. Nach einem weiteren Telefonat mit der Versandfirma (die wohl die Spedition beauftragt!?) wurde mir gesagt der Artikel wäre bei der Spedition eingegangen, wurde nur nicht verladen. Ich weiß nicht wem ich noch etwas glauben soll, Fakt ist, ich habe einen Tag Urlaub verschenkt und muss jetzt noch einen weitern für die Lieferung nehmen, in der Hoffnung nicht wieder 6 Stunden zu warten und der Artikel kommt wieder nicht!

January 22, 2024
Klimondo logo

Reply from Klimondo

Sehr geehrter Herr Porr,

vielen Dank, dass sie sich die Mühe gemacht haben, uns ihre Erfahrung zu schildern. Wir werden diesen Fall mit unserem Spediteur aufarbeiten, um dies in Zukunft besser zu machen.

Mit freundlichen Grüßen
Paul von Klimondo

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