Kloset Box Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée par mon fils le 7 mars 2025, aucune livraison reçue !! échanges infinis de mails, des réponses vagues, des excuses, des promesses … Le colis était soit disant arrivé dans un mauv... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis reseller sur Vinted donc je teste pas mal de grossiste . Celui la est pas mal , surtout si vous prenez de la quantité , car les prix sont dégressifs donc ca permet de faire de bonne marges, j... See more

Company replied

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Malgré plusieurs relances après 4 mois après avoir commandé dont 2 mois de retard et littéralement deux gérants qui font les aveugles face à mes innombrables mails, rien n'a changé. Même après avoi... See more

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Bonjour Je passe actuellement une très mauvaise expérience avec Kloset, Il y a eu un problème avec une commande (100 pièces de short dickies/Carhartt) que je n’ai pas pu recevoir à cause d’un inc... See more

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  1. Clothing Wholesaler
  2. Wholesaler

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Vente de vêtements de seconde main, en gros. Box de toutes marques super tendances comme Patagonia, Carhartt, The North Face.


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Poor

TrustScore 2 out of 5

63 reviews

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4 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

j'ai commandé 200 polaires patagonia

j'ai commandé 200 polaires patagonia, elles sont super quali, je suis trop contente !!! sur 200 pieces j'ai que 15 pièces tachés grade B et je pense pouvoir en détacher pas mal. j'ai eu bcp de modele synchilla et les polaires sont trop belles c'est vraiment top ! ca fait plaisir d'avoir un grossiste aussi qualitatif comme ca, ca mérite vraiment d'être souligne !! merci à vous !! je repasserais commande !

October 10, 2024
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Reply from Kloset Box

bonjour, merci de votre avis positif !

A bientôt 😊

Rated 5 out of 5 stars

longue attente mais ca vaut le coup

longue attente mais ca vaut le coup.

j'ai pris les polaires patagonia en precommande, j'ai attendu un mois et demi (au lieu des 2 annoncés).
ca vallait le coup ! je suis agréablement surpris, j'ai eu de très belles pieces dont les modeles se vendent assez cher. c'est super, je recommanderai ! je précise que j'ai pris 50 pieces, j'ai eu que 5 grade B et le reste que du grade A donc rien à dire.
je les ai payé 21.9€ par pieces, et je les revends entre 50 et 70€, très propre !

October 3, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

entreprise très sérieuse

entreprise très sérieuse, livraison dans les délais et les articles sont conforme.
très content, ca devient rare dans le marché.

October 3, 2024
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bonjour, merci beaucoup de votre avis positif !

A bientôt 😊

Kloset box

Rated 5 out of 5 stars

incroyable

incroyable !

incroyable, je me fournis plus que chez eux, la qualité est vraiment là par rapport à ce que j'ai pu tester ailleurs, je suis assez expérimenté dans le domaine donc je n'ai aucuns mal à vendre, tout tourne. je suis à plus de 4000€ de bénef grâce à ce fournisseur.

October 2, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

probleme de livraison, SAV top niveau !

J'ai malheureusement eu un problème de livraison, mon colis s'est perdu mais ils ont été réactif et m'ont remboursé desuite.Je vais donc rapidement repasser commande pour juger de la qualité des produits, mais en tout cas le SAV est au top !

September 30, 2024
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Bonjour, merci pour votre avis positif ! Notre service client donne son maximum et nous sommes ravis de constater que vous l’appréciez.

À bientôt ! 😊

Rated 5 out of 5 stars

De la bombe !!!

C'est la première fois que je commande chez Kloset Box, j'ai pris 100 polaires TNF c'est de la bombe, très peu de tachés, je suis hyper content, première fois que je suis content d'une commande chez un grossiste. Je vise le x3 facile avec une revente 30-35€ et je les ai payé 11.9€ pièces. Vous êtes au top !!!!!!

September 29, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Remboursement non reçus

Bonjour
Je passe actuellement une très mauvaise expérience avec Kloset,
Il y a eu un problème avec une commande (100 pièces de short dickies/Carhartt) que je n’ai pas pu recevoir à cause d’un incident de leur part, donc ils étaient censé me rembourser 1199 euro le 14 juin dans un délai de 14 jours, ça fait maintenant depuis 3 mois que je n’ai toujours rien reçus malgré que je les relances sans arrêt.

March 30, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

J'attends d'être remboursé d'une…

J'attends d'être remboursé d'une commande qu'ils n'ont pas pu honorer, elle a été passée le 23/03/2024. Je relance quasiment toutes les 2 semaines par mail pour avoir mon argent et ils font les sourds. Je vais sans doute faire un dépôt de plainte je vois que nous sommes plusieurs dans ce cas. Vraiment dégoûté car ils se font passer pour le 1 èr grossiste français mais ils ont une attitude de petit escroc. Je vais relancer une.derniere fois avant de déposer plainte

March 23, 2024
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Bonjour !

Merci pour votre avis ! En effet, nous avons eu de gros soucis avec notre ancien service client et nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons depuis mis en place un nouveau service client, réactif et compétent.

En consultant votre commande, je vois que vous avez maintenant été remboursé par celui ci, en virement instantané et que tout est rentré dans l'ordre.

Nous sommes donc ravis que votre problème soit résolu, et vous avez encore nos excuses de la part de toute l’équipe Kloset Box pour ce désagrément !

je vous souhaite un bon dimanche,

Kloset box

Rated 1 out of 5 stars

Jamais reçu ma box soit disant envoyé j…

Jamais reçu ma box d echarpe burberry soit disant envoyé plusieurs relances pour se faire rembourser et en plus prix pas très compétitif contrairement à d autres grossiste

September 22, 2023
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Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience.

Cependant, malgré notre demande d’informations pour vous contacter et vous apporter notre aide, vous ne nous avez pas répondu.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez toujours besoin d’assistance !

Concernant nos prix, ils ont évolué et sont très compétitif avec le marché. Ils sont également justifiés par la qualité, l’authenticité de la marchandise ainsi que par le fait que notre entreprise soit française ☺️.

Je vous souhaite une agréable journée,

Kloset Box

Rated 5 out of 5 stars

top pour les resellers

Je suis reseller sur Vinted donc je teste pas mal de grossiste . Celui la est pas mal , surtout si vous prenez de la quantité , car les prix sont dégressifs donc ca permet de faire de bonne marges, j’ai fais x3-x4 sur certains produits.
Les délais d’expédition quand c’est en stock c’est super rapide j’ai reçu en quelques jours, pour contre il faut être patient pour les précommandes, j’ai eu 1-2 semaines de retard

September 2, 2024
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Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En effet, notre système de prix dégressif est très avantageux, et nous sommes ravis que vous puissiez en profiter ! Nous travaillons chaque jour à accélérer nos délais de livraison, et nous vous remercions encore pour votre retour positif😊.

Au plaisir de recevoir vos futures commandes,

L'équipe Kloset Box

Rated 1 out of 5 stars

Malgré plusieurs relances après 4 mois…

Malgré plusieurs relances après 4 mois après avoir commandé dont 2 mois de retard et littéralement deux gérants qui font les aveugles face à mes innombrables mails, rien n'a changé.

Même après avoir annoncé porter plainte aucune réponse. On verra bien la suite de cette histoire. Un simple remboursement aurait coûté moins cher que ce qui va s'ensuivre.

May 10, 2024
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Bonjour,

Merci pour votre retour !

En effet, notre ancien service client a rencontré quelques problèmes et nous sommes désolés pour ce délai. Depuis, nous avons mis en place un nouveau service client, compétent et réactif. Vous avez d’ailleurs pu en faire l’expérience, car un remplacement intégral de votre commande vous a été renvoyé, ainsi que 150 € de marchandise offerte, en compensation pour le retard.

Nous sommes donc ravis que votre problème soit désormais résolu et vous renouvelons nos excuses pour les délais passés

Bien cordialement,

Kloset box

Rated 5 out of 5 stars

Trop super

Trop content ! C’est un bon site de grossiste de qualité.

Je recommande bien !

August 29, 2024
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif !

À très bientôt,

L'équipe Kloset Box

Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience

Déjà client depuis quelques mois, je peux noter une grande amélioration. Lors de mes anciennes commandes, il y avait toujours beaucoup de retard et des erreurs. Je me suis laissé retenter et, bien surprise, les délais sont maintenant respectés, et la marchandise est également de bien meilleure qualité ! Je peux maintenant dire que je suis satisfait, ma commande est plus que conforme, j’en ai déjà revendu une partie. J’espère que ça va continuer !

September 6, 2024
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Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Nous avons en effet amélioré nos services et sommes ravis de voir que vous l'avez remarqué 😊!

Au plaisir de recevoir vos futures commandes,

L'équipe Kloset box

Rated 1 out of 5 stars

Fuyez !

Fuyez !! Commande passée le 15 avril, toujours aucune réponse. Je vais devoir engager des poursuites pour récupérer mon argent.

July 10, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Grosse anarque

Commande d'une box nike jogging jamais reçu alors que je l'ai commandé en décembre. C'est une grosse arnaque rien qu'à voir les avis. N'achetez surtout pas . Et en plus ils ne répondent jamais. Ils vous font croire qu'il l'ont expédié mais cela n'aboutit jamais.

April 11, 2024
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Bonjour,

Merci pour votre retour !

Cependant, malgré notre demande d’informations, vous ne nous avez pas répondu. Nous ne pouvons donc malheureusement pas vous contacter pour apporter une solution à votre problème.

Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui résoudra rapidement et efficacement votre problème, s’il n’est pas déjà résolu !

Bien cordialement,

Kloset box

Rated 2 out of 5 stars

Honnêtement j’ai cru m’être fait…

Honnêtement j’ai cru m’être fait arnaquer. Je passe ma commande au mois de décembre sur le site je vois qu’il ne reste que 3 box d’écharpes burburry. J’en profite pour en prendre une et puis au bout de trois semaines je reçois un email me disant que je ne les recevrais que dans deux semaines. Les semaines s’écoulent et toujours rien, j’appelle, j’envoie des mails on me répond en me disant que c’est pas de leur faute. J’ai demandé un remboursement choses qui a finalement été faite deux mois après cette demande. Je ne recommande absolument pas

April 3, 2024
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. En effet, à ce moment-là, nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement et de livraison indépendants de notre volonté. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous sommes ravis de savoir que votre problème est désormais résolu. Sachez que nous avons désormais pallié ce problème et que nous proposons certaines box en expédition rapide, en stock et prêtes à être envoyées sous 1 semaine 😊.

Je vous souhaite une excellente journée,

Kloset box

Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

Il y a un gros problème j'ai reçu une box (apres 3 mois dattente) que je souhaite retourner car les produits de la box sont tous dans un etat deplorable et invendable (vous ecriver bien RETOUR GARANTI pourtant) cela fait plus de 14 jours, je vous est envoyer des mails dont vous avez jamais répondu. Sachez que si je n'ai pas de réponse pour pouvoir effectuer mon retour et n'obtient pas le remboursement je serais dans l'obligation de passez par la voie judiciaire !!!

March 19, 2024
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Bonjour !

Nous sommes navré d'apprendre que vous avez eu des soucis avec votre commande, et vous n'avez pas répondu à notre demande d'information afin de pouvoir vous contacter. Nous restons disponible si vous avez encore besoin d'assistance !

Cordialement,

L'équipe kloset box

Rated 1 out of 5 stars

Ça fait déjà deux mois que j'ai…

Ça fait déjà deux mois que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu !
Quelqu'un pourrait me dire comment on se fait rembourser svp ?

January 18, 2024
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Bonjour,

Merci pour votre retour !

En cas de problème avec votre commande, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante : support@klosetbox.com ☺️

Cependant, je vois que votre commande a déjà été intégralement remboursée il y a plusieurs mois.

Nous sommes donc ravis que votre problème soit résolu !

Excellente journée,

Kloset Box

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