Klostra Handelsträgård AB Reviews 83

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Nu efter fyra veckors försening fick jag mina 10 sparrisplantor! Med tanke på mitt tidigare inlägg och oro så måste jag skriva att alla 10 rötter var i väldigt gott skick och fuktiga vid öppning av pa... See more

Rated 4 out of 5 stars

2 veckors försening och avrivna etiketter på potatisen. Så jag får väl gissa. Förra gången var det också försening och uttorkade pepparrötter. Jag var mycket irriterad på Klostra när jag gav dom 1... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Beställde blomsterlökar o i en påse var kvaliteten inte så bra. Skickade bilder o fick snabbt svar med möjlighet att välja mellan tillgodokvitto och nya lökar. Valde nya lökar o de som kom var perfe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag vill tacka för ett fantastiskt samtal med kundservice. De fixade min order på bästa sätt. Jag kommer alltid att handla här. Har både köpt vitlökar och vårlökar. Och plantor. Jag är hel nöjd.... See more

Company details

  1. Garden Center

Written by the company

En renodlad nätbaserad handelsträdgård. Etablerad 2007 med idag nästan 50 000 kunder per år. Skickar frö, lök, knölar, rötter, sättor och t.o.m plantor i paket till ombud eller direkt till dörren över hela Sverige. Ger alltid 100% transportgaranti. Vi arbetrar inte aktivt med Trustpilot men har den öppen och besvarar i möjligaste mån spontana kundomdömmen. Därav de ringa antalet. Vid frågor når du oss på: hello@klostra.se


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

83 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jättefin service och bra varor!

Jättefin service där man kan bestämma vilken vecka man vill få leveransen av tidskänsliga lökar inför plantering. När de ramslökar jag beställt anlände, exakt på utsatt tid, var de friska, spänstiga och med fina rötter.

October 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Utmärkt butik

Har gjort några beställningar genom åren på frön, sättpotatis och barrotad jättevallmo. Hittills har jag varit nöjd med både varor och leverans.

February 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Smidig beställning

Smidig beställning, väl paketerat. De var inga problem med ersättning med nya dahliaknölar där de två första av en sort hade misstänkt avvikelse i tillväxt av knoppar efter att jag skickat mejl med bilder. Mycket fint och trevligt bemötande på mejl.

May 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vårbeställning

Jag gjorde en vårbeställning av plantor och fick tyvärr trasiga gurkor. Kontaktade Klostra och fick direkt alt pengar tillbaka eller köp annat. Så köpte några fler plantor. Alltid bra kvalité.
Bra service.
Helt enkelt bra.

May 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beställde nyss jordgubbsplantor och…

Beställde nyss jordgubbsplantor och sparriskronor. Jordgubbarna var packade med väldigt lite jord vilket är bra med tanke på Obama masken. Men söka igenom plantorna är ändå viktigt. Sparris helt utan jord. Fina plantor och ok men inte snabb leveranstid

May 14, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Skulle beställa

Skulle beställa, gick inte med visa kort, men med Klarna faktura det bra/

March 27, 2025
Unprompted review
Klostra Handelsträgård AB logo

Reply from Klostra Handelsträgård AB

Hej Stefan,
Tack för din feedback! Vi beklagar att du hade problem med att betala med Visa-kort. Det är självklart viktigt för oss att betalningen fungerar smidigt för alla våra kunder.

Vi accepterar betalning via Swish, betalkort (inklusive Visa och Mastercard) samt faktura genom Klarna. Om du upplever några problem i framtiden är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare.

Vi uppskattar att du valde att handla hos oss och hoppas att du blir nöjd med ditt köp!

Med vänlig hälsning,
Klostra - Din närmaste handelsträdgård

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt bra service

Väldigt bra service. Personligt och vänligt bemötande. Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående när jag ville göra ändringar i min beställning.

March 10, 2025
Unprompted review
Klostra Handelsträgård AB logo

Reply from Klostra Handelsträgård AB

Hej Maria,
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med vår service och bemötande.

Det är alltid vår ambition att vara så hjälpsamma och flexibla som möjligt för att ge våra kunder den bästa upplevelsen.

Med vänlig hälsning,
Klostra - din närmaste handelsträdgård

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look