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Rated 1 out of 5 stars

Bin leider reingefallen. Multifunktionsreibe bestellt, mit Versand 24.99 Euro. Inhalt des Päckchen keine 1.50 Euro Wert, Schrott. Werde Anzeige bei der Polizei erstatten. Keine Antworten auf Mails, Fi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bei Klugeule.de ist Vorsicht geboten. Ich konnte dort zwar bestellen, Rückgabe und Erstattung aber waren nicht möglich (3x blieben Emails an den customerservice unbeantwortet). Dabei verspricht die ho... See more

Rated 1 out of 5 stars

rabattversprechen um an die datenn zu gelangen, in der bestellroutine gibts nie die möglichkeit diesen einzutippen ;-), abzocke, datenklau, produkt mehr als nur billigschrott aus china, natürlich auc... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ich wollte ein schwarzes, edles Kleid für meinen Abschlussball und es fiel mir wirklich schwer, eines zu finden, das mir gefiel. Eine Freundin erzählte mir von klugeule und ich beschloss, auf ihrer We... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
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1.7

All reviews

(61)

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Rated 3 out of 5 stars

Nochmal gut gegangen!

Ich hatte einen Teleskopstab bestellt, die Lieferzeit war gut. Leider funktionierte er nicht so, wie er in den Videos beworben wurde, allerdings war es auch kein Schrott! Außerdem hatte er beim zusammenschieben scharfe Kanten. Nachdem auf meinen Rücksendewunsch keine Reaktion kam eröffnete ich einen Fall bei Paypal. Sie boten mir 50% Erstattung, weil ich ansonsten die Rücksendekosten tragen müsste (ich denke nach China). Nachdem ich mit Verweis auf die Rücksendebedingungen auf deren Homepage abgelehnt hatte und die volle Erstattung samt Rücksendeetikett forderte kam die volle Erstattung ohne weiteren Kommentar. 3 Sterne vergebe ich, weil alles gut ging, ansonsten hätte ich einen oder zwei Sterne vergeben! Also liebe Leute: bei solchen Angeboten IMMER mit Paypal bezahlen... oder Finger weg!!!

March 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

sehr schlecht Qualität leider

Habe meine wonder Putzlappen nach meiner Reha gesehen. Leider ist das so gar nicht das was ich bestellt habe. Diese sehen aus wie ein Stück Filz! Geschweige denn dass diese Lappen irgendwie zum Putzen geeignet wären. Ich wollte solche wie in der Werbung! Eine sehr peinliche Lieferung von Klugeule!! ich habe die Bewertungen erst im nachhinein gelesen, da die Lieferung unendlich lange dauerte..also auch von mir DRINGEND FINGER WEG VON KLUGEULE!!! Schämt euch Klugeule Team die Leute so zu verarschen und Schande über euch nach all diesen schlechten Bewertungen verkriecht euch in ein Loch 😖Es hat ja auch keinen Sinn um einen Ersatz zu verlangen nach allen Bewertungen erstickt an den 18 Euro

March 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

rabattfake & MÜLL

rabattversprechen um an die datenn zu gelangen, in der bestellroutine gibts nie die möglichkeit diesen einzutippen ;-), abzocke, datenklau, produkt mehr als nur billigschrott aus china, natürlich auch die versuchte versandabzocke für die ganz depperten.
impressum? LOL, warum es solche seiten im netz immer wieder bzw wie diese immernoch gibt ist mir ein grosses rätsel, finger weg.

February 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Warum sind keine NULL Sterne mögllich?

Der Trottel ist man am Ende selber, weil man auf so eine beschissene Werbung reingefallen ist, trotzdem sollte man vor solchen Seiten warnen, die billige Produkte zu überteuerten Preisen anbieten.

Ich habe am 12.01. ein Produkt bestellt, welches mir kurz danach bei Amazon um ein vielfaches günstiger angeboten wurde. Also habe ich meine Bestellung nach Erhalt der Bestätigung direkt widerrufen!
Es war am selben Tag der Bestellung.
E-Mail Adresse für die Kommunikation steht ja auf deren Homepage. Ein Impressum ist dort übrigens nicht zu finden.

Zwei Tage später bekomme ich die Versandbestätigung.
Wieder kontaktiere ich per mail und frage, warum man meinen Widerruf nicht beachtet habe.

Am Ende des Tages kam gestern, am 25.01. das Produkt, wie erwartet billiger China Schrott.
Heute einen Fall bei Paypal eröffnet, nochmal Klugeule über das Formular auf deren Homepage kontaktiert, da ja auch die Retoure Frist von 10 Tagen ab Versand bald erlischt.
Ob das so rechtens ist werde ich auch mal prüfen lassen, da die Sendung ja schon 11 Tage unterwegs war...

Daher Finger weg von KLUGEULE.DE
Ein absoluter Scam!

January 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht kein Kontakt möglich und falsche Artikel werden verschickt

Also, das war der absolute Reinfall! Am 12.01. eine Haustierbürste bestellt, am 14.01. eine Versandbestätigung bekommen - angeblich eine Hermes Trackingnummer - bei Eingabe öffnete sich jedoch eine Seite von Posteitaliane, wo die Sendungsnummer als nicht registriert angegeben war! 2x eine E-Mail hingeschrieben, keine Antwort erhalten. Dann nutzte ich das Kontaktformular auf der Klugeule Homepage - wieder keine Reaktion. Eigentlich war ich schon im Begriff mein Geld via Paypal zurück zu fordern.... doch dann bekam ich heute Post aus Belgien. In einem Umschlag befand sich ein völlig anderer und besonders sehr billig hergestellter Artikel, den ich so nie bestellt hätte. Da ich mir sicher bin, niemals mit Klugeule Kontakt aufnehmen zu können (Telefonnummer gibt's nicht) behalte ich nun widerwillig diesen sch... Kamm, der eigentlich eine hochgepriesene Bürste hätte sein sollen. Alles sehr suspekt und für mich grenzt die Vorgehensweise schon sehr an Verar.... am Kunden. Ich werde nie wieder Klugeule oder sonstige unbekannte Shops betreten, die kein Impressum und keine Telefonnumer besitzen, geschweige denn dort bestellen. Ein Stern ist noch zu viel!!!

January 23, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware (Handgelenkbeutel) defekt…

Ware (Handgelenkbeutel) defekt angekommen. Auf Emails reagiert Klugeule nicht. Seit November 2022! Habe Ware zurück geschickt , ohne Antwort von Klugeule zu den Bedingungen zu erhalten, also ohne Retourescheine. Keine Antwort ob Ware angekommen ist, habe keine Sendungsverfolgungnummer.
Mit Klarna in Kontakt. Die hatten Bezahlung bis heute pausiert. Jetzt soll ich den Mist auch noch bezahlen. Sehe ich garnicht ein! Noch nicht mal zur Bezahlung hat sich Klugeule geäußert. Alles Betrug !!!
Ich werde nie nie wieder bei irgendwelchen Anbietern kaufen, die mir unbekannt sind.
Lasst bitte die Finger von Klugeule ! Denn hier sind schon genug reingefallen. Hat keinen einzigen Stern verdient, konnte ich nur nicht eingeben.

January 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BETRÜGER !!!

Verkauf minderwertiger falsch dargestellter Ware zu überhöhten Preis. Kein Impressum vorhanden. Keine Reaktion bzw. Erstattung. Auch nach dreimaliger E-Mail KEINE Reaktion. Meines Erachtens BETRÜGER !!!!

December 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bin leider reingefallen

Bin leider reingefallen. Multifunktionsreibe bestellt, mit Versand 24.99 Euro. Inhalt des Päckchen keine 1.50 Euro Wert, Schrott. Werde Anzeige bei der Polizei erstatten. Keine Antworten auf Mails, Firma sitzt in Hongkong. Habe meine Spea Lastschrift zurückgezogen und Klarna informiert. Hoffe, das Klarna mir behilflich ist. Mal schauen, was noch kommt. Kein großer Betrag, trotzdem ärgerlich.

January 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Antwort auf Mails

Keine Antwort auf Mails. Ware kam erst , als ein Fall bei Paypal geöffnet wurde . Ware entspricht in keinster Weise der beschriebenen Ware. Niiieeee wieder

December 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BETRUG!!!!!

BETRUG!!!!!

Die ändern ständig die Angebote auf ihrer Website und tun dann so, als wäre das das was bestellt wurde.

Haben so ne “Fake Strumpfhose” bestellt 320 g fleece und irgendwas billiges bekommen, eine dünne Strumpfhose die nicht mal angezogen werden kann weil die so geschnitten ist, dass man die nicht anziehen kann.

Der Händler hat seit 3 Wochen keine einzige Mail beantwortet. Ich ziehe das Geld jetzt über meine Kreditkartenfirma zurück.

Nichts dort kaufen, bitte!!!!

November 17, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe den Teleskopstock bestellt

Habe den Teleskopstock bestellt, noch nie so eine billigen Schrott gesehen.
Habe dem Kundenservice geschrieben keine Antwort.
Nie wieder und kann jedem empfehlen die Finger davon zu lassen.

November 13, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellung zurück geschickt

Bestellung zurück geschickt. Keine Rückerstattung, keine Reaktion auf Mails. Stellen sich einfach tot.
NIE WIEDER !! Für mich sind das Betrüger. Leider kann man sie nicht haftbar machen (Sitz ist Hong Kong)

June 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich würde gerne -5 Sterne vergeben

Ich würde gerne -5 Sterne vergeben - leider geht das nicht. Ich habe (zugegebenermaßen recht naiv) einen Gemüsehobel für 20 € plus Versand 5 € bestellt. Beim Wechseln der - leider stumpfen - Messer habe ich mir die Hand verletzt, da das Clip-Prinzip aufgrund billigster Herstellung und Materials nicht funktionierte. Ich habe bisher 3 Mails geschrieben, da ich den Kaufpreis zurück erhalten möchte - bislang ohne jegliche Reaktion. Zudem wurde der Artikel als "hergestellt in Deutschland" deklariert - nein, die freundlichen Arbeiter in China mussten dafür arbeiten.
In Summe klappte also nur das Bezahlen - alles andere war und ist eine Farce!!

October 31, 2022
Unprompted review

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