Koffermarkt Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche, behilfliche Mitarbeiter!! Koffer schnell geschickt damit ich ihn hatte für den Ferien 02.10.2023 (dieses Datum stimmt!). Danke danke danke 🙏

Rated 5 out of 5 stars

Perfekter Service und Qualität. Gelieferter Koffer hatte versteckte kleine Mängel, die leider erst nach der Entsorgung der Umverpackung entdeckt wurde. Anruf bei Koffermarkt getätigt und E-Mail mit... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Kundenhotline war ohne lange Wartezeiten erreichbar. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent und auch die Rücksendung/Rückerstattung eines bestellten Artikels verlief schnell und reibungsl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte freitags 2 Kabinentrolleys bestellt, Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Montags kam dann statt den Koffern eine Mail, ein Koffer sei nicht lieferbar, ob der andere geliefert werden... See more

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

59 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Freundlich, behilflich, schnell

Sehr freundliche, behilfliche Mitarbeiter!! Koffer schnell geschickt damit ich ihn hatte für den Ferien 02.10.2023 (dieses Datum stimmt!). Danke danke danke 🙏

July 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und kompetente Abwicklung…

Schnelle und kompetente Abwicklung meiner Reklamation.
Ein Kofferreissverschluss ging leider bereits nach dem zweiten Einsatz kaputt und Koffermarkt schickte (nach Rücksprache des Herstellers Travelite) zügig und unkompliziert ein neuen Koffer 👍

April 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schaumstoffeinlage für Fotokoffer

Man kann die Einlage mm-genau selbst erstellen. Die Bedienung ist praktisch und einfach. Es ist zwar etwas teuer, doch man bekommt ein perfektes, hochwertiges Produkt. Die Herstellung und Lieferung nach Österreich dauerte 2 Wochen.

March 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit, Verkäufer reagiert spät und erklärt die fehlende Lieferung mit Lieferschwierigkeiten. Erst nach Einschalten von Paypal wurde der Verkäufer aktiv und hat die Tasche geschickt. Verpackung war in Ordnung, aber die Tasche sinkt fürchterlich nach Chemie.

October 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Absolut zuvorkommendes Servicepersonal! Hilfsbereit, geduldig und engagiert! Schnelle Lieferung!

Sehr sehr gerne shoppen wir hier wieder!

August 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestpreis und toller Service

Ich habe hier den Koffer zum besten Preis gefunden und bin rundum zufrieden. Super Service, schneller Versand und gute Kommunikation.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bester Service, top Qualität mit perfektem Preis-/Leistungsverhältnis

Perfekter Service und Qualität.
Gelieferter Koffer hatte versteckte kleine Mängel, die leider erst nach der Entsorgung der Umverpackung entdeckt wurde. Anruf bei Koffermarkt getätigt und E-Mail mit Fotos an Kundenservice versendet. 2 Tage später war ein neuer Koffer bei uns, defekten in die Umverpackung gesteckt und schon ging es zurück. Dank DHL auch ganz ohne zusätzliche Wege, denn der Zusteller hat netterweise 2 Min. gewartet bis ich geprüft und verpackt hatte. Dann hat er die Retoure sofort mitgenommen.

August 15, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Sehr gutes Angebot/oder halt nicht

Hatten ein sehr gutes Angebot, so bin ich aufmerksam geworden. Bestellt, bezahlt und bestätigt. Doch paar tage später wurde dieses vom Shop storniert, da Artikel nicht, vorhanden war... war mein erster Versuch und so auch der letzte, beileib bei A.....

June 18, 2024
Unprompted review
Koffermarkt logo

Reply from Koffermarkt

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.

Bedingt durch vereinzelte Lieferengpässe kann es vorkommen, dass sowohl wir als auch andere Händler nicht rechtzeitig beliefert werden. Wir erhalten unsere Liefertermine direkt vom Hersteller und pflegen diese unmittelbar ein. Verschiebt sich Ihr persönlicher Liefertermin, benachrichtigen wir Sie, per Mail und teilen Ihnen den neuen Liefertermin mit. Auch im Falle eines Ausfalls benachrichtigen wir Sie umgehend. Leider traf dies auf Ihre Bestellung zu. Aufgrund von unvorhersehbaren Lieferproblemen bei unserem Lieferanten konnten wir die Bestellung daher nicht weiter aufrechthalten
Sollten Sie künftig Fragen rund um die Lieferzeit von Artikeln aus Ihrer Bestellung haben oder sich im Vorfeld zur Verfügbarkeit von Artikeln informieren wollen, können Sie sich gerne telefonisch mit uns ins Verbindung setzen. Wir bieten Ihnen selbstverständlich Auskunft und beraten Sie persönlich.

Ihr Koffermarkt-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung !!!

Sehr schnelle Lieferung !!!
Der Koffer sieht toll aus und vollwertig. Der Preis ist auch super.
Wie er sich bei der Reise bewertet erfahre ich nächste Woche.
Eine Kaufempfehlung von mir auf jeden Fall

June 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hervorragende prompte Abwicklung

Hervorragende prompte Abwicklung. Vorauskasse aus Österreich hat prima funktioniert. Der Kabinentrolley entspricht voll meinen anspruchsvollen Ewartungen.
Deshalb kann ich den "Koffermarkt" absolut weiter empfehlen!

April 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schaumstoffmaßanfertigung

Schaumstoffmaßanfertigung - hatte Sonderwünsche, die telefonisch abgestimmt und der online Bestellung beigefügt wurden. Perfektes Produkt - passt 1a in meinen Schutzkoffer.
Kann man selbst gar nicht so anfertigen - für den Preis unschlagbar.

January 25, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Am 9.1.24 Laptoptasche Travelite Meet…

Am 9.1.24 Laptoptasche Travelite Meet bestellt. Tasche hat eine sehr gute Qualität. Per Vorkasse bestellt und zum günstigen Preis noch mal Rabatt erhalten. Bearbeitung und Lieferung ohne Probleme sehr schnell.
Besser geht nicht.

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Keine Versandnummer keine einfache Rückgabe.

Leider sind einige Kleinigkeiten schief gelaufen.
Nach Eingang einer Email mit der Versandbestätigung wurde in der E-Mail erwähnt das die Ware über DHL auf dem Weg zu mir. Leider habe ich keine Sendungsnummer zum verfolgen der bestellten Ware erhalten.
Nach Kontakt zum Support wurde mir eine Versandnummer gesendet. Die Sendungsnummer gehört aber zu DPD .
Soweit ärgerlich aber nicht schlimm .
Mittlerweile habe ich die Ware erhalten und bin nicht zufrieden mit der Qualität des Produktes und würde den Artikel gerne zurück senden. Dies ist leider nur mit einer Muster schreiben über die möglich der Prozess ist ungenügend gegenüber dem Käufer . Auch wenn die Ware angekommen ist scheint es mir das einige Abläufe erschwert werden bzw sehr unübersichtlich sind.

January 9, 2024
Unprompted review

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