Séjour HORRIBLE – Condo Le Saint-Dominique - Gestion : SIMON LANDRY
Séjour HORRIBLE – Condo Le Saint-Dominique - Gestion : SIMON LANDRY
J'avais réservé ce logement pour près de 4 mois. J'ai finalement été contraint de le quitter définitivement après seulement 10 jours.
À l'arrivée :
À 18 h, aucune instruction ne m'avait été communiquée pour accéder au logement. Malgré plusieurs messages et appels, le gestionnaire Simon Landry ne répondait pas. J'ai dû contacter l'assistance Airbnb, qui est finalement parvenue à le joindre afin que je puisse enfin obtenir les informations d'accès.
Une fois installé, j’ai découvert un appartement très sombre, ainsi que des couverts de cuisine sales, que j'ai dû laver avant de pouvoir les utiliser.
Pendant le séjour :
Très rapidement, j'ai constaté que l'environnement était totalement incompatible avec un séjour de moyenne ou longue durée.
- Une salle de concert située à environ 10 mètres des fenêtres, avec répétitions dès 15 h et concerts plusieurs fois par semaine jusqu'à 23 h–minuit. Les vibrations et les hurlements du public étaient audibles jusque dans l'appartement.
- Consommation de drogues observée dans la rue, cris en pleine nuit (vers 2 h–3 h du matin) juste sous les fenêtres, m'empêchant de dormir.
- Plusieurs scènes de violences urbaines observées au pied de l'immeuble.
- Rue particulièrement sale : excréments, urine, ordures, résidus liés à la consommation de drogues, avec des odeurs présentes jusque sur le balcon, rendant impossible l'ouverture des fenêtres.
La situation est devenue telle que j'ai dû réserver deux nuits d'hôtel afin de pouvoir dormir correctement, puis rechercher en urgence un autre logement.
Gestion du problème par Simon Landry :
J'ai signalé immédiatement ces difficultés à Simon Landry (gestionnaire) ainsi qu'à Airbnb.
Aucune solution concrète de relogement ne m'a été proposée. Malgré mes signalements répétés, Simon Landry a refusé tout remboursement des frais que cette situation m'a contraint à engager.
Au final, j'ai dû quitter définitivement le logement après seulement 10 jours, alors que mon séjour devait durer près de 4 mois.
Cette situation m'a coûté environ 6 000 $CAD (frais d'hôtel compris), mais aussi des nuits d'insomnie, de nombreuses heures consacrées à rechercher un nouveau logement et un impact important sur le début de mon activité professionnelle au Québec.
Je publie cet avis afin que les futurs locataires disposent, avant de réserver, d’informations aussi complètes que possible, notamment s'ils recherchent un logement calme pour un séjour professionnel ou de longue durée.
Ces informations auraient été déterminantes dans ma décision de réserver ce logement et ne figuraient pas dans l'annonce publiée par Simon Landry, qui ne serait-ce que par soucis d'honnêteté ou d'humanité, aurait pu les faire figurer.