Kondomvaruhuset.se Reviews 61

TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jag beställde en order den 28 december. Fick aldrig nåt besked om vart mitt paket var trots att jag maila dem flera gånger om det. Deras sida fungerar inte att spåra sitt paket vilket dem påstår. När... See more

Rated 1 out of 5 stars

Väntat i 2 veckor nu på ett paket. Kontaktade supporten 09-01-18 för att se vad som hänt, är nu 15-01-18 och ännu inte fått någon lösning eller något svar på 4 dagar vilket är 2 vardagar alltså 48 tim... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Gjorde en beställning 6/5 och har fortfarande inte fått något paket. Hörde av mig till kundtjänst 16/5 inget svar. Hörde av mig ytterligare en gång 20/% utan något som helst svar. Känns som jag sätter... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag köpte kondomer förra veckan utan att betala extra för 1 dag leverans..och kondomerna levererades efter bara två dagar. Frågade också kundtjänsten om vilken storlek och kondomtyp passar min man e... See more

Company details

  1. Events & Entertainment

Information provided by various external sources

Köp billiga kondomer från RFSU, Durex, Pasante mfl. Vi skickar alltid diskreta och anonyma paket, snabb frakt. Fri frakt från 69 kr.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kondomer paket

Beställde ett litet paket från kondomvaruhuset som dem säger har skickat ut vid 2 olika tillfällen nu efter 12 arbetsdagar väntar jag fortfarande på min vara , och har beställt från annan sida undvik denna sida om möjligt råder jag från .

July 12, 2018
Unprompted review
Kondomvaruhuset.se logo

Reply from Kondomvaruhuset.se

Hej!

Vi beklagar att de försendelser vi skickade till dig inte kommit fram.

Vi meddelade dig så snart vi fått tillbaka försendelserna med notering från Postnord att det var fel adress.

Vi har skickat ut försändelsen en gång till nu och hoppas på att den kommer fram.

Rated 1 out of 5 stars

Blåst!

Gjorde en beställning 6/5 och har fortfarande inte fått något paket. Hörde av mig till kundtjänst 16/5 inget svar. Hörde av mig ytterligare en gång 20/% utan något som helst svar. Känns som jag sätter den pengen på blåskontot! Köp inte grejer här utan välj något annat alternativ!

May 22, 2018
Unprompted review
Kondomvaruhuset.se logo

Reply from Kondomvaruhuset.se

Hej Christan,

Vi har nu letat efter dina mail och hittade dem i skräpkorgen. Kan tyvärr inte svara på varför ditt mail har hamnat i den foldern men vår kundtjänst tar nu och svarar dig direkt.

Vi svarar alltid kunder inom 24 timmar så detta var verkligen olyckligt.

Vi ser till att ditt problem blir löst fortast möjligt.

Rated 1 out of 5 stars

Väntat i 2 veckor nu på ett paket och väntar fortfarande...

Väntat i 2 veckor nu på ett paket. Kontaktade supporten 09-01-18 för att se vad som hänt, är nu 15-01-18 och ännu inte fått någon lösning eller något svar på 4 dagar vilket är 2 vardagar alltså 48 timmar och tiden tickar fortfarande.. Så har du bråttom. Välj en annan hemsida. Totalt värdelöst.

January 15, 2018
Unprompted review
Kondomvaruhuset.se logo

Reply from Kondomvaruhuset.se

Hej Oscar,

Vi beklagar givetvis denna försening men som vi precis skrev till dig i ett mail så har leveransen felsorterats kraftigt och detta har gjort att denna kraftiga försening skett vilket är djupt beklagligt. Nu skall dock försändelsen vara på väg ut och som vi också skrev i mailet ser vi givetvis till att kompensera för denna olyckliga försening.

Mvh,

Jens Karlsson

Rated 1 out of 5 stars

Varene blev sendt 13.11 og jeg har …

Varene blev sendt 13.11 og jeg har endnu ikke modtaget det. De skriver på deres side, at det tager 2-3 hverdage. Jeg ved godt, at man aldrig kan vide med PostNord, men så må de skrive 4-7 dage. Jeg har også kontaktet dem på mailen, hvor jeg kræver kompensation, men det blev totalt ignoreret. De svarer hellere ikke på mails. Jeg vil absolut ikke anbefale dem.

Jeg bor i Sverige, men er fra Danmark. Derfor må jeg vel gerne skrive på dansk.
Följesedel för beställning 100103934

Hvad er det for et latterligt svar at komme med. Se selv på ordre nummeret ovenfor.

Update: 22.11 - I still haven't recived the package 8 days after they "send" it. I request a refund.

November 21, 2017
Unprompted review
Kondomvaruhuset.se logo

Reply from Kondomvaruhuset.se

Hej,

Vi vill göra dig uppmärksam på att du skrivit till den kondomvaruhuset.se och då du är dansk tror jag att du skrivit till fel företag inom koncernen.

Skriv ett mail till info@kondomvarehuset.dk med ditt ordernummer så kommer supporten att hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Rated 5 out of 5 stars

Återkommande kund! :)

Riktigt bra priser, kom fram dagen efter jag gjorde beställningen, förpackningen var väldigt diskret och fick plats i liten lägenhets brevlåda trots att det hade köpts mycket.

Kommer definitivt fortsätta köpa härifrån!

December 9, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 star!

Ypperlig kundservice, trevligt bemötande och snabb korrespondens. Kan inte bli annat än bästa betyg!

February 18, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Återkommande kund

Riktigt bra. Är jättenöjd med den snabba frakten, det var enkelt att handla, inte för dyrt och roliga smaker. Rekommenderar till alla!

October 19, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Grymt bra!

Snabb leverens och bra produkter. Rekommenderar att ni provar My.Size om ni inte gjort det.

February 17, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nöjd

Snabb leverans, diskret paketering och ett bra utbud!

February 16, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Extremt bra bemötande och snabb leverans. Gjorde en beställning kl 16.07 med prio frakt. Mailade och frågade om de kunde skicka den samma dag så jag skulle få den dagen efter och det var inga problem. Dagen efter så kom leveransen hem till mig...tusen tack!

September 23, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra kundtjänst och snabb leverans

Beställde en sen fredag kväll fick packet på tisdag.
Men fick ingen leverans rapport när det var skickat så jag skrev ett mail och fick snabbt svar att dom va skickade :)

Inget att klaga på man fick det man beställde nöjd kund :)

July 31, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tomma löften, dålig service.

Beställde från kondomvaruhuset på en torsdag, fick mail på fredagen att dem inte hade produkten för av sen leverans och undrade om jag kunde vänta till måndag.

Dem erbjöd mig att betala tillbaka det jag betalade för PRIO frakt (1 dags frakt), på tisdagen fick jag inte produkten, mailade och frågade om dem har skickat, dem svarade vi har skickat och du får ordern IDAG (tisdagen) eller ABSOLUT senast imorgon (onsdag), fortfarande inte fått någon produkt inte heller fått någon återbetalning, mailade sent på eftermiddagen på tisdagen och sa att det är bullshit att dem skickade prio frakt för det är 1 dag leverans, fick svar att dem glömt att skicka den i prio frakt. blev erbjuden presentkort i kompensation, inte fått något och inte fått min produkt ännu. rekommenderar starkt att handla från något annat företag, då dem är väldigt oseriösa och har inte ens telefon kontakt.

** torsdag och har fortfarande inte fått min produkt**, skrev jag att jag la min beställning den 4'de? 8 dagar sen? =D (prio frakt 1 dag's leverans)

June 11, 2014
Unprompted review
Kondomvaruhuset.se logo

Reply from Kondomvaruhuset.se

Kunden meddelades på fredagen att produkten var tillfälligt slut i lager och ny leverans skulle inkomma på måndagen och att vi då skulle skicka beställningen. Avgiften för prio-frakten återbetalades.

På måndagen skickades produkten till kunden men den skickas tyvärr inte som priofrakt. Kunden fick svaret att han bör få sin produkt senast på onsdagen i enlighet med de leveranstider Posten har enligt avtal. Kunden har nu informerat oss om att han inte har fått den här leveransen och vi kommer nu be Posten att göra en sökningen efter den för att se vad som kan ha skett.

Presentkort har skickats till kunden som kompensation för det ursprungliga misstaget från vår sida att leveransen inte gick som prio på måndagen.

Mvh,

Jens

Rated 5 out of 5 stars

Superbra kundservice!

Jag hade skrivit fel i leveransadressen så varorna kom aldrig (mitt fel), men när de sedan skickades tillbaka till kondomvaruhuset kontaktade de mig och bad mig bekräfta så det var rätt adress den här gången och så skickade de grejorna igen utan extra kostnad. DET kallar jag kundservice!

Dessutom är deras shop mycket trevlig att använda, gick lätt och smidigt att hitta det man ville ha och sen checka ut. Kommer lätt handla här igen!

December 2, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snabb och billig

Jag beställde kondomer den 19:a och fick de dagen efter. Det går nog inte att få det snabbare. Kondovaruhuset har också väldigt stor utbud och bra hemsida för att hitta rätt kondomstorlek. Jag vill alltså starkt rekommenderar de.

November 22, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra kundtjänst och snabb leverans - Utmärkt !

Jag köpte kondomer förra veckan utan att betala extra för 1 dag leverans..och kondomerna levererades efter bara två dagar. Frågade också kundtjänsten om vilken storlek och kondomtyp passar min man eftersom han är allergisk mot Latex..vi fick slutligen välja Mates Skyn och den där kondomen var väldigt bekvämt..

Det var också billigt att handla så vi är helt nöjda.

October 10, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look