While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig support

Har ikke kunne sende fra mailen siden vi fik ny computer med Windows 11.
Hjælpen var vist en A1 som opgav at hjælpe mig , men henviste til at købe hjælp i Elgiganten!!!!!
Ikke muligt at få en telefonsamtale!!
Jeg opgiver dette firma!

December 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Modtager stadig ikke post


Vi har i dag ikke kunnet følge et dyrt kursus, da jubii.dk er ude af stand til at sende post, og vi derfor ikke modtog et nødvendigt link, der allerede var afsendt i går.

Tiden er inde til at jubii.dk lukker og slukker.

November 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Håbløs support og MASSER af SPAM

Jubii mail oversømmer en med spam, som de ikke kan opsnappe.
Som mangeårigt bruger af Jubii mail kan jeg på det seneste konstatere, at deres tjenester, som man nu betaler over 400 kr/havlårligt for er FUP.
Support er næsten ikke tilstede, flabet og uprofessionel, når man kommer igennem, og, de siger at de kan ikke gøre noget ved spam.
Undgå at bruge Jubii mail.

August 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jubii har en håbløs support!

Jeg har haft Jubii i mange år og først det sidste halve år haft brug for deres support .

En mere inkompetent hjælp findes ikke!

Jeg var ved en fejl kommet til at afmelde - og fortrød 5 minutter senere og ringede derfor til support.

Han kunne intet stille op - men jeg måtte vente på en senior rådgiver - hvornår han/hun ville ringe tilbage, kunne man ikke få at vide Så jeg fik lov at hænge i uvisheden.

Dette var anden gang jeg oplevede så håbløs hjælp.

Nu er jeg glad for, at jeg har opsagt abonnementet
For at betale godt 900 kr om året med så dårlig rådgivning er spildte penge - så nu har Google Mail overtaget - det er GRATIS !

June 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nok den mest korrupte måde at tjene…

Nok den mest korrupte måde at tjene penge på.
Min far på snart 86 år har betalt for en Jubii mail siden 2017, hvor den startede med at koste 48 kr. pr. halve år. Nu er den helt oppe i 414 kr. pr. halv år og det han betaler for er:
En mail - der er gratis alle andre steder.
Ekstra lagring - hvad han ikke kan bruge til noget med de få mails,udover en stor mængde spammails, han modtager.
Et eller andet sorterings system - som heller ikke er til noget, da han er pensionist og har masser af tid til at arkivere de Max 10 mails som er brugbare, som han modtager i måneden.
Spam filter for at undgå spam mails - som han stadig får en masse af.
For support som aldrig kan svare på det man spørger om.
Har nu spurgt til om man kan opsige abonnementet uden at få slettet mailen, som ovenikøbet var oprettet længe inden han sagde ja til abonnementet, men det kan man ikke.
Spam filtret arbejder de stadig på men kan ikke finde en løsning på det. Men at sætte abonnementet op det er da lige godt noget de kan finde ud af men så er det da nok også det eneste. Sorry to say.
Syntes dette er en gang bondefangeri!
Kan bestemt ikke anbefale Jubii.dk og kommer heller aldrig til det!

May 14, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look