Kraushaar Ferienwohnungen Reviews 

Der erste Kontakt, über die Buchung, der Aufenthalt, die Ferienwohnung, Grömitz, der Urlaub, Wetter und die Abreise mega super....

Sehr schöne Wohnung,sauber und qualitativ hochwertig.
Die Dusche ist verbesserungswürdig,Duschopf hält nicht richtig,wenn man nicht aufpasst steht das Bad unter Wasser da es nur einen Duschvorhang gibt.
Der Besteckkorb in der Spülmaschine müsste gewechselt werden,Besteck fällt durch. WLAN wäre auch schön:-)
Sonst top

Gemütlich und geschmackvoll eingerichtet! Küchenutensilien lässt keine Wünsche offen. Strandkorb mit zusätzlicher Liege und zwei Stühlen!
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und konnten das Strandleben genießen, dank kurzer Wege und zentraler Lage!

Das Appartement ist hervorragend gelegen. Die Sauberkeit war OK, unsere Vorgänger haben Salz im Schrank verschüttet und das Kühlfach verschmutzt, dies sollte vor der nächsten Übergabe beseitigt werden. Die Betten waren gut, der Parkplatz auch.
Leider war es sehr warm im Appartement, so dass die halbe Nacht nicht an Schlaf zu denken war. Zudem liegen die öffentlichen Toiletten und Duschen für die Segler in unmittelbarer Nähe. Das laute Klappern der Türen ist sehr störend. Daher musste das Schlafzimmerfenster geschlossen bleiben, was zur unerträglichen Hitze beigetragen hat. Es ist dringend zu empfehlen, eine Klimaanlage nachzurüsten.

Als wir die Unterkunft betreten haben, viel uns nach kurzer Zeit bereits auf das die Wohnung komplett schmutzig war. Das Besteck in den Schubkästen war schmutzig, die Spülmaschine voller Essensreste. Teller siffig. Das Schlafsofa wurde offensichtlich nicht einmal kontrolliert, es war voller Krümel und Haare. Das Sofa knarrt zudem bei jeder Bewegung. Unsere Tochter hat sich dann geweigert dort zu schlafen. Im Bad wurde ein Zettel hinterlassen: Licht defekt bitte Ersatzmannes benutzen. Die Ersatzlampe war eine 40W Einsteckleuchte, ein Teelicht ist heller. Wenigstens hat man so die Haare und Zahnpasta Reste im Spiegelschrank nicht gesehen. Als Entschädigung wurden uns 60€ angeboten, was absolut lächerlich für diesen Ärger ist. Ich werde hier auch noch weitere Schritte unternehmen.

Die Ferienwohnung war für 4 Personen komplett ausgestattet. Der Ausblick war phantastisch. Wir hatten 2 kleinere Beanstandungen, die schnellstens bearbeitet wurden. Kompetentes Personal. Jederzeit weiter zu empfehlen. Wir werden für nächstes Jahr wieder buchen.

Wir hatten einen schönen Aufenthalt und haben uns insgesamt wohlgefühlt. Es gibt jedoch einige Punkte, die uns aufgefallen sind und aus unserer Sicht verbessert werden könnten:

* Im Wohnzimmer ist das rechte Rollo defekt.
* Am Fernseher im Wohnzimmer funktionieren mindestens die HDMI-Eingänge 1 und 2 nicht.
* Der Kühlschrank ist für ein Haus dieser Größe etwas klein und kühlt zudem recht langsam.
* Ein zweiter großer Kochtopf wäre praktisch.
* Einige der Esszimmerstühle quietschen sehr stark.
* Der Grill wirkt recht instabil. Beim Benutzen muss man sehr vorsichtig sein, damit er nicht umkippt.
* In einem der oberen Schlafzimmer fehlt ein Außenrollladen, obwohl alle anderen Schlafzimmer damit ausgestattet sind.
* Gerade im Obergeschoss wäre eine Klimaanlage oder eine andere Möglichkeit zur Kühlung sehr wünschenswert. Durch die hohen Temperaturen konnten wir nachts kaum schlafen. Bei geöffnetem Fenster war dies aufgrund des deutlichen Verkehrslärms leider ebenfalls keine wirkliche Alternative.
* Die Betten sind grundsätzlich bequem. Allerdings wirken Matratzen, Bettdecken und Kopfkissen kaum atmungsaktiv, wodurch sich das Schlafen etwas unangenehm anfühlte. Einige Betten machten zudem einen etwas instabilen Eindruck.
* Auf höher gelegenen Flächen könnte etwas gründlicher Staub gewischt werden, beispielsweise auf dem Kühlschrank oder oben auf der Duschabtrennung im Obergeschoss.
* Die Dunstabzugshaube sollte gereinigt werden.
* Uns ist leider ein Frühstücksbrettchen kaputt gegangen. Das möchten wir selbstverständlich nicht unerwähnt lassen.

Abgesehen von der Schlafsituation hatten wir einen schönen Aufenthalt und waren insgesamt zufrieden.

Das kombi back Gerät eine Katastrophe. Nur einen Schlüssel , für uns sehr schlecht. Bett knarrte sehr laut. Nicht richtig sauber .

Wir sind zum zweiten Mal in dieser Wohnung. Vor zwei Jahren bekam sie 5 Sterne - Super. Jetzt ist sie leider nur noch bescheiden. Der Badezimmerspiegel musste geputzt. Er war so verschmiert, dass man nicht reinschauen konnte. Im Wohnzimmer auf dem Sofa liegt ein Kissen, dass völlig zerrissen ist. Im Mülleimer lag noch der Sektkorken des Vormieters. Der Kühlschrank passt nicht richtig in den Einbau, der Griff ist im Weg. Durch Nachruckeln schließt er sich erst. In der Wohnung gibt es weder einen Besen noch einen Staubsauger, sodass man den Boden nicht "zwischenreinigen" konnte. Alles in allem war es nicht so gut, schade!

Das Team von Kraushaar ist an jedem Standort immer daran interessiert, dass die Gäste zufrieden sind, leider ist das Gästeaufkommen stellenweise so hoch das die Erreichbarkeit eingeschränkt ist, aber darunter leidet die Freundlichkeit niemals.

Schöne saubere große Wohnung, in Strandnähe.

Die Wohnung war sehr schön, vor allem der Balkon mit dem fantastischen Blick.
Was ich vermisst habe: viele genauere Angabrn. Wo stehen die Müllcontainer?
Wo gibt es die kostenpflichtigen Parkplätze? Vom Jachthafen sein gesamtes Gepäck in die Unterkunft schleppen ist schon eine Zumutung. Vor allem wenn alle anderen Unterkunftanbiezer rings rum eigene Parkplätze haben.
Mehr Infos über den Ort wären auch schön.

Wir waren vom 18.7.26 bis 25.7.26 dort zu Gast.Die Unterkunft hat uns sehr gefallen es war alles da was man benötigt vor allem die Küche war mehr als zweckmäßig ausgestattet.Das Bad fanden wir auch verhältnismäßig groß und sehr sauber wie die ganze Wohnung.Zum Thema schlafen bzw Matratzen...sehr gut!
Wie in der Beschreibung der Unterkunft sind die abstellplätze für Fahrräder hinter dem Gebäude in der Tat recht sicher allerdings nicht überdacht so das bei hochwertigen bikes eine Abdeckplane bei Regen zum Vorteil wären...Das nur zur info.
Für spontane oder vergessene Einkäufe lohnt es sich nicht bis nach Burg zu fahren der Verkehr zu den Supermärkten ist schon enorm.Wir haben das notwendigste auch Brötchen im kleinen Supermarkt beim Campingplatz Wulfen geholt keine 5min mit dem Fahrrad vondaher auch gut.Um es kurz zu machen die Lage die Unterkunft tip top.
LG Fam.Stamsen

Eine wirklich sehr schöne Unterkunft! Die Ausstattung ist hervorragend – es ist alles vorhanden, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Alles war sehr sauber, gepflegt und liebevoll eingerichtet. Besonders überzeugt hat uns die perfekte Lage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren soweit zu frieden mit dem Services sowie Unterkunft. Allerdings fehlten ein Paar Utensilien die für uns die Arbeit etwas erschwerten. In der Küche fehlte eine Tassenbürste, Geschirrhantuch und Topfschwämme. Außerdem hatten wir nur eine Toilettenrolle. Zum Glück hatte ich von zu Hause eine Ersatzrolle mitgebracht. Vielleicht wurde es vom Reinigungspersonal vergessen! Ich hoffe jedoch, daß es bei meiner nächsten Buchung besser ausgestattet sein wird. Vielen Dank für ihr Verständnis. Schönen Gruß

Margret Karacz-Möller

Das Ein- und Auschecken verlief unkompliziert und schnell.
Leider gab es in der Ferienwohnung nur 1 Rolle Toilettenpapier und keine Seife, kein Salz, Pfeffer oder Öl was ich als Grundausstattung ansehe.
Alles andere war wie beschrieben und in Ordnung.
Wir haben die Wohnung sauber vorgefunden, einzig die Raumluft war stickig als wir ankamen, da alle Fenster geschlossen waren. Durch öffnen der Fenster konnten wir schnell Abhilfe schaffen.
Strand ist 5 Gehminuten, Bäcker oder Lebensmittelhandel ca. 3 Min. mit dem Auto entfernt.
Alles in allem hat es uns gut gefallen

Die Unterkunft entspricht den Erwartungen und hat alles zu bieten was man braucht, jedoch sind die Wände ziemlich dünn und die Nachbarn ziemlich laut. Das Einschlafen war deshalb nicht so einfach.

Sehr freundliche Abwicklung wie auch netter Vermitter. Immer wieder gerne.

Es ist eine schöne Wohnung mit einem super Blick auf die Förde. Bei Problemen wurde uns sofort geholfen.

(Scharbeutz, lütt kiepenbarg )

da trotz mehrfacher Reklamation und wiederholter Zusagen keine Nachreinigung erfolgt ist, habe ich die Verschmutzungen schließlich selbst beseitigt. Konkret ging es um Haare in einem Bett sowie einen Schimmelfleck bzw. eine starke Verschmutzung unter dem Abfalleimer im Badezimmer. Da die zugesagte Nachreinigung auch am Folgetag nicht durchgeführt wurde, erwarten wir die Erstattung der Endreinigungskosten.

Leider war auch die Kommunikation sehr unbefriedigend. Zunächst wartet man lange in einer Warteschleife und spricht anschließend mit einer Person, die die Mängel lediglich aufnimmt und an das Büro weiterleitet. Einen direkten Ansprechpartner vor Ort gibt es offenbar nicht.

Nachfolgend führe ich die Mängel der Unterkunft noch einmal auf, auch wenn ich leider den Eindruck habe – der sich durch zahlreiche Online-Bewertungen bestätigt –, dass Reklamationen weder ernst genommen noch entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden.

Mängel in der Unterkunft:

* Gardinenstange im Einzelzimmer (EG) aus der Wand gebrochen
* Schimmelfleck bzw. starke Verschmutzung unter dem Abfalleimer im Badezimmer (EG)
* Armaturen unzureichend gereinigt
* Defekter integrierter Seifenspender in der Toilette (EG)
* Küchengriffe nicht gereinigt, deutlich sichtbare Fingerabdrücke
* Defekte Küchenschublade
* Verschmutztes Besteck in der Schublade
* Spülmaschine bei Anreise nicht ausgeräumt
* Defekter Föhn im Obergeschoss
* Hundehaare, weitere Haare sowie Staub auf dem Bett im Obergeschoss
* Defektes Bettgestell im Obergeschoss, wodurch das Lattenrost absackt

Allgemeine Mängel:

* In der Beschreibung wird eine Verdunklung in allen Schlafzimmern angegeben. Tatsächlich dienen die Jalousien lediglich als Sichtschutz und verdunkeln die Räume kaum.
* Die allgemeine Sauberkeit im gesamten Haus lässt zu wünschen übrig.
* Der Staubsauger war nicht geleert und stand vollständig gefüllt auf dem Flur im Obergeschoss.
* Das als vollwertiges Doppelbett ausgeschriebene Queensize-Bett im Obergeschoss ist für zwei Erwachsene aus unserer Sicht nicht angemessen.

Ebenfalls wenig kundenfreundlich ist die Handhabung des Wäschepakets. Dass dieses nicht bezogen ist und vor Ort lediglich ausgehändigt wird, geht in der sehr umfangreichen E-Mail mit ihren zahlreichen Informationen leicht unter. Am Anreisetag muss man sich dann mit teilweise unpassenden Bettlaken behelfen – und das bei Kosten von 30 Euro pro Paket. Dies trägt sicherlich nicht zu einem erholsamen Urlaubsbeginn bei.

Darüber hinaus funktionierte der Link zum WLAN sowie zu den weiteren Informationen im sogenannten „Reisefuchs“ nicht. Dadurch waren weder die WLAN-Daten noch die Kurkarten abrufbar. Eine weitere Reklamation erspare ich mir, da ich aufgrund der bisherigen Erfahrungen nicht davon ausgehe, dass sich daran etwas ändern wird.

Ich bitte Sie um eine Stellungnahme sowie um die Erstattung der Endreinigungskosten.

Mit freundlichen Grüßen

Josephine Cordes