Kreuzfahrerei Reviews 

Ich buche meine Reisen in den letzten Jahren immer bei der Kreuzfahrerei und fühle mich immer gut aufgehoben, ich bekomme immer recht schnell einen Rückruf wenn ich Fragen oder Probleme habe und kann selbst spät über Internet noch Buchungsanfragen stellen oft sogar noch Buchen.Top👍
Natürlich finden wir auch das Chashback toll und Benefiz wird auch berücksichtigt. Weiter so. 😉

Die Buchung klappt immer einwandfrei.
Tolle Mitarbeiter, es wird immer sehr rasch geantwortet und sie gegen auf deine Wünsche ein.

Ich kann schon gar nicht mehr zählen, wie viele Kreuzfahrten ich bei der Kreuzfahrerei gebucht habe. Kompetente, freundliche Mitarbeiter helfen in rasanter Geschwindigkeit, nicht nur beim Buchungsprozess, sondern auch wenn es im Verlauf noch zu Klärungsbedarf kommt. Wir sind rund um zufrieden und bleiben gerne treue Kunden.

Sehr freundlich, immer erreichbar. Alle Wünsche werden berücksichtigt und stets findet sich das passende Angebot.

Mittlerweile die vierte Kreuzfahrt hier gebucht. Alles wie immer reibungslos geklappt. Ich kann die "Kreuzfahrerei" uneingeschränkt weiter empfehlen!

Ich habe bereits mehr als 5 cruises über die kreuzfahrerei über deren portal gebucht. Bei Rückfragen ist gefühlt 24/7 jemand erreichbar. Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen. Bisher einfach top. Morgen geht es ab Kiel auf die Costa Diadema. Die vorherigen cruises waren alle MSC, die letzte im Mai 2026

Seit vielen Jahren buchen wir unsere MSC-Kreuzfahrten bei der Kreuzfahrerei. Alles hat wunderbar geklappt. Immer haben wir ganz schnell einen Rückruf erhalten, wenn wir telefonisch niemanden erreichen konnten. Auch in Zeiten von COVID immer Ansprechpartner bei Stornierungen, umbuchungen und neubuchungen. Jeder Telefonpartner war ausgesprochen freundlich. In 3 Wochen geht’s wieder los - Buchung natürlich über die Kreuzfahrerei.

Alles ging flott, unkompliziert und sehr freundlich

Top Adresse für Kreuzfahrten!
Auf Anfragen wird sehr schnell reagiert.
Zudem bekommt man bei Buchung von Kreuzfahrten bei gewissen Reedereien hier Cashback.

Wir buchen nur noch über die Kreuzfahrerei. Wir waren zuvor bei der Konkurrenz und fühlten uns gar nicht gut aufgehoben. Bei der Kreuzfahrerei bekomme ich schnelle Antworten, bei Fragen geben sie mir Empfehlungen und die letzte Umbuchung hat wunderbar geklappt. Habe die Kreuzfahrerei auch an Familie und Freunde empfohlen, die nun auch dort buchen.

Schon seit Jahren buche ich Kreuzfahrten über die Kreuzfahrerei.
Immer wieder bin ich von der Beratungsqualität und Schnelligkeit mit der Anfragen und Buchungen vom Serviceteam der Kreuzfahrerei bearbeitet werden überzeugt und positiv überrascht. Für mich ein Grund immer wieder dort zu buchen. Zudem finde ich den herzlichen Umgang mit dem Kreuzfahrtkunden, den die Kreuzfahrerei pflegt, sehr angenehm.
Alles top!

Wir haben mittlerweile mehrfach über die Kreuzfahrerei unsere Kreuzfahrten gebucht. Entweder selbst über deren Buchungsportal oder direkt per Mail. Wenn es die Aktionsbedingungen hergaben, konnten wir sowohl die Coperate Benefits einlösen als auch die 5% Cashback über die Kreuzfahrerei erhalten. Fragen wurden immer zügig per Mail, sogar am Wochenende, beantwortet. Einen gewünschten Rückruf haben wir ebenfalls erhalten. Zusatzwünsche wurden direkt umgesetzt. Kann bisher nichts negatives berichten und werden weiterhin den Service der Kreuzfahrerei nutzen.

Ich buche seit Jahren Kreuzfahrten und inzwischen alle über Kreuzfahrerei – und bin jedes Mal aufs Neue begeistert.

Was ich besonders schätze: Man erreicht dort tatsächlich jemanden! Anfragen werden fast immer noch am selben Tag beantwortet, sogar sonntags. Und auch bei komplizierten Umbuchungen oder besonderen Fällen wurde uns bisher immer geholfen. Bei Problemen mit MSC hat sich Kreuzfahrerei teilweise richtig dahintergeklemmt, um eine Lösung für uns zu finden. Genau das ist für mich echter Kundenservice.

Umso mehr wundere ich mich über manche der negativen Bewertungen hier. Die kann ich aufgrund meiner eigenen Erfahrungen wirklich überhaupt nicht nachvollziehen.

Für mich steht fest: Ich werde auch meine zukünftigen Kreuzfahrten über Kreuzfahrerei buchen und kann das Reisebüro zu 100 % weiterempfehlen.

Wer hier bucht, kann das meiner Erfahrung nach absolut guten Gewissens tun! ❤️

Top. Immer erreichbar, ganz schnelle und kompetente Rückmeldungen auf Mails bzw. Anrufe.
Die Reisevorschläge von der Kreuzfahrerei sind super - es gibt so viele tolle Reisen - aber der Urlaub ist begrenzt und das Budget muss erst erarbeitet werden. Von Herzen Dankeschön

Wir buchen seit Jahren unsere Kreuzfahrten mit MSC über die "Kreuzfahrerei" und haben bisher nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Auf unsere Mail bekommen wir immer super schnell eine Antwort (auch Sonntags !) und jedes Mal wurde für uns auf Wunsch eine Optionsbuchung angelegt, damit wir Zeit haben, um passende Flüge zu finden. Außerdem war es bei den bisherigen Reisen immer möglich den Corporate Benefit Rabatt und den Voyager Club Rabatt von MSC anzuwenden. Auch die Möglichkeit mit den 5 % Cash Back finden wir sehr gut. Das Team ist außerdem sehr nett und ich kann die Kreuzfahrerei nur empfehlen.
Christine St.

Wir sind rundum begeistert von der Kreuzfahrerei! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Buchung und darüber hinaus ist immer alles absolut professionell, herzlich und unkompliziert. Man merkt sofort, dass hier mit viel Leidenschaft und Erfahrung gearbeitet wird. Nach mehr als 10 Buchungen in den letzten 6 Jahre verstehe ich die negativen Bewertungen überhaupt nicht.

Besonders hervorzuheben ist die persönliche Betreuung – man fühlt sich nicht einfach wie irgendein Kunde, sondern wirklich gut aufgehoben. Es vergeht kaum 1 Stunde, bis man eine Antwort erhält.

Vielen Dank an das Team der Kreuzfahrerei, ihr seid einfach spitze. 🚢☀️🌴

Schon einige MSC Reisen gebucht und bis auf ein Mal alles sehr nett und zufrieden.
Das bei einer Umbuchen allerdings das Cashback gestrichen wird, finde ich ärgerlich. Macht man ja nicht aus Spaß. Wir hatten diesbezüglich ein mal anfragen müssen und darüber habe ich mich dann schon ein wenig geärgert.
Bei unseren vielen Neubuchungen , wurde sich aber im Grunde immer sehr nett gekümmert.
Telefonisch ist das mit der Erreichbarkeit aber etwas schwierig.
Costa muss man bedauerlicherweise selbst über die Webseite buchen damit man auch das Cashback erhält

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe bis jetzt 3 mal dort gebucht und immer super Ansprechpartner gehabt!

Für mich das beste Reisebüro wenn’s um Kreuzfahrten geht.
Die erste Reise damals gebucht, ohne Probleme wurde das noch nicht ausgezahlte Geld von der MSC stornierten Reise angerechnet. Ein wunderschönes Telefonat mit Frau Felber selbst, seit dem jede Kreuzfahrt hier gebucht. Ich kann die negativen Bewertungen bezüglich Service und Kommunikation absolut nicht verstehen. Wir buchen seit 2021 1-2 mal im Jahr.
Bei mir werden Fragen beantwortet, Optionsbuchungen getätigt. Einfach spitze.
Benefits und Voyager Club Vorteile werden berücksichtigt, sofern es sich nicht um Last Minute handelt.
Herzlichen Dank und immer wieder gerne.

Ich lese gerade die anderen Bewertungen und bin erstaunt. Ich habe bereits drei Reisen gebucht und jetzt erst eine Reise kostenlos umbuchen koennen. Wenn ich Fragen habe, dann bekomme ich innerhalb einer Stunde eine Antwort. Meine Benefits Rabatte wurden bisher immer anerkannt, plus die 5% Cashback. Also bisher bin ich von Kreuzfahrerei mehr als zufrieden.