While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Ich habe den Fleckenentferner aufgrund der guten Bewertungen gekauft. Lieferung schnell und gut. Die Anwendung einfach. Leider bleibt die Wirkung weit hinter dem Versprechen, das Holz aufzuhellen und... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Absolut empfehlenswert. Nachdem der hiesige Baumarkt nichts derartiges im Angebot hat ( "das müssen Sie abschleifen" ), bin ich restlos begeistert von diesem Produkt. Auf der massiven Eichenplatte auf... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Das Politur Set Glas überzeugt durch tolle Ergebnisse. Nach ein paar Problemen Habe ich telefonischen Kontakt zur Fa. Kura aufgenommen und wurde dort aufs freundlichste und zuvorkommendste durch Frau... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nachdem die erste Flasche des Holzfleckenentferners leider leer ankam, da ausgelaufen, kam drei Tage später ein Päckchen mit vollem Inhalt. Diesmal wurde der Verschluss extra gesichert. Die Reklamatio... See more

Company replied

Company details

  1. Cleaning Products Supplier
  2. Construction and Maintenance Office
  3. Leather Cleaning Service
  4. Wood Floor Refinishing Service

Written by the company

Gebrauchsgegenstände und deren Oberflächen instand zu halten ist zukunftsweisend. Wir müssen unseren Umgang mit den täglichen Produkten neu denken. KURA steht dafür, Oberflächen diy zu reparieren und zu pflegen, statt stets mit neuen zu ersetzen. Egal ob Küchenarbeitsplatte aus Massivholz, Parkett oder Eichendielen, Holzmöbel, Esstische aus Buche, Eiche und Ahorn. Treppen aus Holz genauso wie Glastische, Fenster, Glastüren und Glasüberdachungen. Mit KURA können unsere Kunden reparieren, ausbessern und instand halten. Sowohl in der Küche als auch im Wohnzimmer, Esszimmer, Flur, Diele, Treppenhaus und Bad. Gerade unsere einzigartigen Holz-Reparatur-Sets helfen die Reparatur des Schadens mit einer minimalen Restsichtbarkeit durchzuführen und somit bestmöglichste Reparaturergebnisse zu erlagen, fast wie vom Profi. Als Schwester-Konzern der ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH führen wir mit KURA den Dienstleistungsgedanken mit einer konsequenten Produktpalette fort. Die Produkte stammen zu einem großen Teil aus Deutschland und Österreich. Da Instandhaltung per se nachhaltig ist, verzichten wir bei unseren Produkten auch bewußt auf Silikone und giftige Lösemittel. Alle unsere Pflegeöle sind frei von gefährlichem Leinöl und haben einen angenehmen Geruch, ideal für den Einsatz zu Hause und in geschlossenen Räumen. Nachhaltigkeit ist einer der treibenden Faktoren um uns selbst ständig zu fordern und weiterzuentwickeln. Dabei fragen wir uns immer wieder: Was können wir noch verbessern, welchen Prozess, welches Produkt lässt sich im Sinne einer nachhaltig-ökologischen Unternehmung optimieren? Denn eines ist klar: Nachhaltigkeit ist eine Reise, die ein festes Ziel vor Augen hat, aber in Etappen gedacht werden muss.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

139 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

KURA ,sehr gute Firma mit tollen…

KURA ,sehr gute Firma mit tollen Produkten zu fairen Preisen.Die Bearbeitung mit dem Möbelöl/Politur war ein Erfolg zu 100% !!!
Überragender, freundlicher Kundendienst. Schnelle Bearbeitung in Sachen Kundenberatung!
MfG
M. Hormes

February 8, 2023
Unprompted review
KURA logo

Reply from KURA

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr!

Rated 5 out of 5 stars

gutes Produkt

gutes Produkt, schnelle Lieferung und freundliches Personal

January 31, 2023
KURA logo

Reply from KURA

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung des…

Sehr schnelle Lieferung des Holzpflegeöls, Wischer und Reiniger.
Das Öl zur Parkettpflege lies sich einfach auftragen. Da dasParkett sehr angegriffen war, müssen wir es wohl noch einmal wiederholen, wir sind aber sehr zufrieden mit dem Öl und der Anwendung. Der Geruch ist echt angenehm, das hatten wir bei anderen Präparaten nicht.

January 6, 2023
Unprompted review
KURA logo

Reply from KURA

Liebe Frau Richter, vielen Dank für die positive Bewertung.
Das ist richtig, ein zweiter Auftrag kann in Ihrem Fall nötig sein. Sollten Sie dazu Rückfragen haben, freuen wir uns Ihnen weiterzuhelfen. :)
Ihr KURA-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Schutz wertiger Holzoberflächen

Sehr guter Schutz für unsere hochwertigen Esszimmermöbel. Man muss darauf achten, wirklich dünn aufzutragen. Mit diesem Wissen gelingen sehr gute Ergebnisse.

December 13, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Rated 3 out of 5 stars

Die Lieferung hat leider lange gedauert…

Die Lieferung hat leider lange gedauert !
Das Ergebnis der Reinigung hat mich nicht zufrieden gestellt !?
Muss ich nochmal wiederholen…?

November 24, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Hallo Kerstin,
zunächst Pardon, dass die Zustellung länger als üblich gedauert hat, DHL hat leider derzeit etwas vergrößerte Zustellfenster.
Zu Ihrer Produkterfahrung würden wir uns gerne mit Ihnen austauschen. Unsere Kollegin aus der Service-Abteilung wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind uns sicher, dass wir so eine optimale Lösung finden können. :)
Herzliche Grüße,

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice.

Sehr guter Kundenservice.
Hilfestellung bei der ganz persönlichen Problemlösung.

November 18, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. :)

Rated 4 out of 5 stars

Der Service von Artus was sehr gut und…

Der Service von Artus was sehr gut und der Angestellte gab uns den Hinweis zum Kura Shop mit den Pflegeprodukten, die auch gleich bestellten. Sehr gut und effektiv

November 11, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, empfehlen Sie uns gerne weiter. :)

Rated 5 out of 5 stars

Kompetenter Service

Sehr kompetenter als auch informativer und äußerst freundlicher Service am Telefon. Vielen lieben Dank für all Ihre Mühe!

November 17, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. :)

Rated 5 out of 5 stars

Begeisterung für den BIO Reiniger mit Zirbe

Mit dem BIO Reiniger mit Zirbe habe ich erstmals all meine Holztüren im Haus gereinigt.
Super Ergebnis - alle Gebrauchsspuren bei nur einmaliger Anwendung verschwunden - bin begeistert.

November 4, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie vom BIO Reiniger begeistert sind. :)

Rated 5 out of 5 stars

Top Firma

Top Firma! Hier steht der Service und die Beratung an erster Stelle. Vielen Dank

November 9, 2022
Unprompted review
KURA logo

Reply from KURA

Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr zu hören.

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle

Schnelle, akkurate Lieferung

November 2, 2022
KURA logo

Reply from KURA

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Rated 5 out of 5 stars

Super Produkt

Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an. Bestellt war das Pflegeöl und der Reiniger für Holzböden mit dem Bodenwischer, gestern habe ich den Boden bearbeitet und bin begeistert: der Geruch ist angenehm, leichte Handhabung, der Boden glänzt wieder , das Wasser perlt ab und die Farbe ist wieder schön. Toll!

October 24, 2022
Unprompted review
KURA logo

Reply from KURA

Vielen Dank für die herzliche Bewertung.

Rated 5 out of 5 stars

Tolles Team

Tolles Team, schnelle Lieferung super sicher verpackt . Kundendienst einfach mega schnell und super freundlich. Weiter so ich kann euch nur empfehlen.

October 12, 2022
Unprompted review
KURA logo

Reply from KURA

Lieber Herr Goldbach,
vielen Dank für die tolle Bewertung. :)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look