A fuir
Commande d une sacoche sur le site la sacoche parisienne .
Qualité de l article reçu déplorable pour le prix .
Nécessité de 2 mises en demeure pour obtenir les modalités de retour puis le remboursement....
August 8, 2026
Unprompted review
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Retour effectué, remboursement toujours non reçu
J'ai commandé une pochette à 56,90 € sur La Sacoche Parisienne. L'article ne me convenant pas, j'ai suivi exactement la procédure de retour communiquée par le service client.
Le colis a été réceptionné par leur centre logistique le 24 juillet 2026. Le service client m'avait confirmé par écrit que le remboursement serait effectué sous 3 jours ouvrés.
Plus de deux mois après, je n'ai toujours reçu aucun remboursement malgré plusieurs relances. Le service client, qui répondait auparavant à mes messages, ne répond désormais plus à mes demandes concernant le remboursement.
Je partage mon expérience afin que les futurs acheteurs soient informés. Je modifierai naturellement cet avis si mon remboursement est finalement effectué.
July 29, 2026
Unprompted review
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