Lafarmacia Reviews 84

El 3 de abril hice un pedido de varios productos sabiendo que me arriesgaba,ya que en otras valoraciones hablaban bastante mal de los envíos. Para asegurarme de que todo estuviera en stock me puse en contacto con ellos vía whatsAp y me aseguraron que todo estaba disponible. Una semana más tarde les envío un WhatsApp para preguntar por el paquete y me comentan que faltaba uno de los productos, que no estaba en stock. Unos días más tarde llega el paquete (que ya estaba pagado) y se lo tiene que llevar porque era contrareembolso. Al día siguiente lo traen de nuevo y al abrirlo falta uno de los productos.
Tengo que decir que la comunicación fue fluída y la devolución del dinero del producto que faltaba, rápida,por eso le doy dos estrellas.

El pedido llegó a las 48 horas. Perfecto. La atención telefónica ha sido muy buena también. Expliqué que tenía prisa en recibir el pedido por que me iba de viaje, y cumplieron. Gracias.

Ojo!!! Pocos serios. Por favor lean todas las opiniones. Muy mala experiencia. No dan soluciones ante problemas con la agencia de transporte. Más de 15 días de espera de un producto que fue abonado y que decían recibiría en 24/48 horas. Son los responsables y se han desentendido. No tengo ni el producto ni me han devuelto el dinero por algo que he pagado y no tengo. pedido

Estoy muy satisfecha con el trato recibido, las gestiones realizadas y el compromiso que las personas de La farmacia.es han puesto para solucionar una incidencia que he tenido con la entrega de un pedido. Volveré seguramente a comprar!

Suelo comprar en farmacias online para mi familia. La experiencia en esta ha sido pésima.
- 1 semana desde que pedí hasta recibir mi envío.
- Productos que pone que tienen en stock (y sigue poniendo) y que me escriben para decirme que no tienen.
- Me devolvieron los productos que no tenían... ¡Pero me devolvieron menos de lo que había pagado por ellos!
Espero que me den solución rápida a lo último. Si no, reclamación a Consumo. En cualquier caso, no volveré a comprar con ellos, la falta de seriedad es total.

Hice un pedido y me llegó al día siguiente con la empresa GLS. Todo correcto, lo que se espera del servicio web. También hay que publicar positivamente con las cosas se hacen bien.

La compra y el envío rápido y sin problemas , pero , sí que he tenido un problema con la empresa de paquetería y la farmacia se ha puesto en contacto conmigo , sin haber llamado yo ,y me han dado la solución .
Agradecida .

compre una crema solar y me la enviaron enseguida. El paquete llego al día siguiente. Muy eficiente y el paquete en buen estado y bien embalado.
Gracias por su atención

Sinceramente, tardan una barbaridad, urgente no se puede pedir , no lo vas a recibir nunca , hice un pedido el martes y estamos a viernes 18 , EL MARTES ,!!! , ultimamente ya no pido casi 😅 nunca , no vale la pena

Me escribieron para avisar que no tenían stock y ofrecerme devolución importe o espera. Decidí esperar y llegó antes de lo que imaginaba, así que bien. Eso sí, en otras farmacias vienen muestras de regalo, en esta no me llegó nada.

Recomiendo esta farmacia para hacer pedidos online, la comunicación, ha sido muy buena y el pedido me ha llegado rápido, y tiene buenos precios

Tuvimos un trato excelente y muy cercano, grandes profesionales, excelente atención.

Después de una experiencia poco positiva por la mala comunicación y el retraso del pedido (realizado el 26 de septiembre) se han puesto en contacto conmigo y han procedido a enviarmelo. Ya he recibido un mensaje de GLS que mi paquete está en camino. Además me han reembolsado los gastos de envío, una solución que agradezco.

Me orientaron en todas las dudas referentes a un medicamento, muy amables. Ya tengo mi paquete y todo super guay

Excelente servicio y atención. me ayudaron con mi pedido y llegó sin problemas

Un desastre. Hice el pedido el día 15/9 y no lo he recibido. Cuando contactas con ellos, dejan la conversación a medias. Según ellos lo envian al dia siguiente y es mentira. Dos veces me han dicho lo mismo y el paquete sigue sin llegar. Ha sido mi primera y última compra.

Llevo llamando varios días al número de atención al cliente y además he enviado WhatsApp pero no contestan. No sé dónde está mi paquete y no hay ninguna información ni ayuda por parte de la farmacia. Es vergonzoso.

Me sorprendió mucho recibir mi pedido tan rápido.

Todo fue perfecto, además me añadieron un obsequio, por lo que seguiré comprando sin dudarlo.

Todo perfecto.

Envío rápido en mi domicilio. Muy buena experiencia

Esperè el producto que nunca ha llegado durante dos semanas y cuando me puse en contacto con ellos me dicen que el producto se había agotado.
No me han hecho el reembolso del dinero assi que tiré 60€ a la basura. Horroroso!!!!!