Lafrenchpizza Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté un four Effeuno chez LaFrenchPizza suite au visionnage de nombreuses vidéos de Lorenzo sur YouTube ! J’ai eu la chance de discuter avec lui et je suis satisfait à la fois du matériel et... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acheté mon four onni volt 2 au bout d un mois ma pierre fendu en 2 je leur ai envoyé un mail avec photo 48 après reçu ma nouvelle pierre je recommande se site merci

Rated 4 out of 5 stars

L'expérience a mal commencé avec un biscotto présentant de nombreuses aspérités sur sa face censée être lisse. Heureusement, le SAV de French Pizza a été extrêmement réactif et investi : un nouveau... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

j'ai fais beaucoup de recherche avant l'achat de mon four a pizza et j'ai trouver sur se site l'écoute, le renseignement me dire qu'il y as d'autre passionné que moi un service très rapide et réactif... See more

Company details

  1. e-Commerce Service

Written by the company

Lafrenchpizza.fr est un ecommerce qui vend des fours à pizzas de grandes marques (Effeuno, Ooni, Beldeko, Spice etc..) ainsi que des accessoirs. Cette boutique est rattachée à la chaine Youtube de La French Pizza animée par Lorenzo.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

219 reviews

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(219)

86 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Livraison lamentable

J'ai fait l'énorme erreur de na pas vérifier le site de livraiso (GLS pour ne pas le citer). Le site en question n'a soit disant pas pu livrer mon colis. Impossible sur leur plateforme de modifier la livraison. Le suivi est resté plusieurs jours toujours au meme niveau : soit en attente de préparation, soit est pret à etrte livré. Je n'ai jamais de mail ou sms de leur part avec un numero de retrait cohérent. Tenté 2 fois de leur envoyer un mail, aucune réponse. Par contre le colis a été retourné très rapidement à l expéditeur. Lafrenchpizza n'y est pour rien et a été très réactif dans toutes les circonstances. Dommage pour mon four que je n'aura pas. GLS A FUIR

December 26, 2024
Unprompted review
Lafrenchpizza logo

Reply from Lafrenchpizza

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les services de GLS n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation.

Chez Lafrenchpizza, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience client irréprochable, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre support réactif malgré ces désagréments. Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous dépendons de leur fiabilité pour assurer une livraison dans les meilleures conditions.

Sachez que nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre. Bien que cette situation échappe à notre contrôle direct, elle nous incite à renforcer notre vigilance envers nos partenaires pour garantir une expérience de livraison plus fluide à l’avenir.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire afin de vous aider à obtenir le four que vous attendiez avec impatience. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail.

Merci encore pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à toujours progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

Bien à vous,
Lorenzo
Lafrenchpizza

Rated 5 out of 5 stars

Sérieux et très réactif

Site plus que sérieux. Lorenzo est à l'écoute, réactif, et très attentionné dans le suivi des colis. Et en plus de tout ceci, il nous livre tous les secrets de la pizza sur sa chaine youtube :)
Je ne peux que recommander !

December 19, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pizzas entre amis

Pizzas le week-end dernier entre amis, une tuerie !! D’ordinaire, je n’en mange pas beaucoup mais là, je me suis lâchée !! Pâte bien gonflée autour, croustillante, moelleuse et cuite comme il faut, résultat au top !!!
Réception régulièrement de mails de la part de Lorenzo afin de nous informer de l’évolution de notre commande. Il est aux petits soins avec ses clients !!!
En regardant les tutos de Lorenzo nous avons obtenu le résultat escompté.
Rien à redire, tout était au top voire mieux , je recommande +++ 😊!!!

December 21, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Je mets 4 à cause de GLS.

Sinon j’aurais mis 5. Le four Diavola Pro est absolument topissime, Lorenzo est super pro et dispo pour répondre aux commentaires.
Mais GLS, c’est une honte. Alors que le colis portait bien une étiquette libellée à l’adresse du relais de livraison situé à 150 m de chez moi, comme je l’avais renseigné, il a été livré dans un autre relais situé, lui, à 4,9 kms, alors que je ne suis pas motorisé. Je n’ai jamais été prévenu par GLS de ce changement. Aucune explication ne m’a été donnée non plus par le service clients qui m’a juste conseillé de me plaindre auprès du vendeur (sic) ! Une façon originale mais très efficace de se débarrasser d’un litige et de refuser ses responsabilités. Une honte.
Par 3 fois, j’ai eu affaire à GLS, par 3 fois cela s’est soldé par une déconvenue. GLS est un prestataire à éviter à tout prix !
Mais merci pour ce four extra et bravo à Lorenzo pour ses conseils et vidéos sympas. Je recommande La French Pizza !

December 17, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Four à Pizzas Effeuno. Vendeur à recommander +++

Les belles vidéos de Lorenzo sur la chaine youtube FrenchPizza m'ont permis de découvrir la marque Effeuno. Le choix de l'électrique était pour moi alors devenu évident. Les premiers contacts avec lui par courriel ont été très bons avec une réactivité surprenante tant elle est rapide, quelle que soit la question pour la commande mais aussi lors de la première prise en main du four.
Lorsque l'information d'expédition m'a été envoyé, je me suis rendu compte que mon adresse était partiellement mauvaise... merci à Lorenzo d'avoir réagi très vite à cette petite erreur de EffeUno. Un P134HA Evo Extra Power pour de bonnes pizzas en perspective. Bravo pour la qualité du transport et la prise de rendez vous pour réceptionner la bête :) également. Je recommande +++ ce vendeur.

December 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

j'ai appris en peu de temps presque que…

j'ai appris en peu de temps presque que tout les secrets de la bonne pizza. je ne regrette pas l'achat du four spice diavola pro 2, les pizzas sont superbes.
merci à Lorenzo, ces tutos sont clairs précis et agréables à visionner

December 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

pelle gi metal

bonjour,

très satisfait, livraison rapide, objet conforme, très bon service et prix compétitif

bav

December 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suite aux vidéos de Lorenzo

Suite aux vidéos de Lorenzo, j'ai commandé un Four Effeuno P134HA, sur le site de Lafrenchpizza.fr
Très bonne réactivité de Lorenzo.
Je viens de tester le four, je suis bluffé de la qualité de sortie des pizza.
Pour avoir déjà essayé la même pâte dans mon four traditionnel, l'intense chaleur transforme le résultat en qualité restaurant.

October 8, 2024
Unprompted review

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