J’ai acheté mon canapé lit il y a deux ans, j’avais mis un très mauvais avis au début car nous avons eu des soucis à la livraison, mais finalement la maison de convertible a répondu à tous nos questi... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Suite à l'avis publié le 5 juin nous avons obtenu une réponse le 18 et nous avons établi un dossier de SAV. Suite à cet envoi nous avons été contacté par téléphone et l'équipe est venue aussitôt arran... See more
Company replied
Si la qualité du service client était au niveau du matériel, je noterais 5 étoiles. Mais... Est-ce nomal d'imposer le paiement intégral au client avant l'installation, ne pas terminer l'installation... See more
Company replied
Très bon clic-clac, modèle Madison, parfait pour un couchage régulier. Le matelas et l'assise sont fermes, le volume est suffisant pour bien dormir et n'envahit pas mon salon. L'achat s'est fait tr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Contact info
Route de Vannes 290, 44700, Orvault, Pays de la Loire, France
- 0255993355
4.3
Excellent
21 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 96% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je recommande, hyper confortable.
J’ai acheté mon canapé lit il y a deux ans, j’avais mis un très mauvais avis au début car nous avons eu des soucis à la livraison, mais finalement la maison de convertible a répondu à tous nos questionnements. Notre canapé est installé dans un Airbnb, et après deux ans d’utilisation, tout le monde nous dit que le couchage est hyper confortable et il n’a pas bougé ! Je recommande donc, et si j’avais a acheter un autre canapé-lit, j’y retournerai sans hésiter!
June 29, 2026
Unprompted review
Canapé très confortable
Canapé très confortable
Excellent rapport qualité prix
Service client au top
June 9, 2026
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre canapé vous apporte entière satisfaction, tant par son confort que par son excellent rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que notre service client ait su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé au quotidien !
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain projet.
Cordialement,
L’équipe La Maison Convertible Nantes
Très bon accueil et professionnalisme
Très bon accueil et professionnalisme
Très bon rapport qualité prix.
Parfait de bout en bout.
December 29, 2025
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
La Maison Convertible
Armoire-lit en zone frontalière
Armoire-lit visualisée et commandée au magasin d'Orvault mais livrée en zone frontalière (Suisse). Merci à la maison du convertible de proposer cette option de livraison et de montage à l'étranger. Nicolas nous a très bien conseillés et le livreur a été très professionnel également. Nous sommes très satisfaits à ce jour en ce qui concerne la qualité et le service.
September 15, 2025
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Anne,
Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
La Maison Convertible
Très bon clic-clac
Très bon clic-clac, modèle Madison, parfait pour un couchage régulier. Le matelas et l'assise sont fermes, le volume est suffisant pour bien dormir et n'envahit pas mon salon.
L'achat s'est fait très facilement par téléphone avec Grégory, qui a pris le temps de répondre à mes questions et a passé la commande pour moi.
Livraison rapide, les livreurs ont été efficaces et très agréables.
Un grand merci
August 25, 2025
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Émilie,
C'est agréable de lire un retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.
Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
La Maison Convertible
Défaut de conception
Bonjour,
Nous avons acheté le BZ simone.
Lors de l'utilisation déception, le matelas ne se depli pas à plat. Les pieds sont surélevés par rapport à la tête. Le confort n'est pas à la hauteur du prix payé. Le service client non plus... on nous répond que le produit est conforme à la fiche technique (qui ne mentionne pas cette difference).
A fuir, malheureusement on trouve plus confortable beaucoup moins cher.
August 31, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Mélissa,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de mieux traiter votre dossier, pourriez-vous nous transmettre votre nom et votre numéro de commande s'il vous plait ?
Cordialement,
La Maison Convertible
MAL AU DOS (TERMINE ET ENCHANTE)
Suite à l'avis publié le 5 juin nous avons obtenu une réponse le 18 et nous avons établi un dossier de SAV. Suite à cet envoi nous avons été contacté par téléphone et l'équipe est venue aussitôt arranger le problème de notre CLIC-CLAC qui dorénavant fonctionne à merveille ! UN GRAND MERCI POUR VOTRE EFFICACITE ET OUI ON RECOMMANDE VOTRE ENSEIGNE NOTAMMENT CELLE DE NANTES
May 20, 2025
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que le problème ait été résolu et que vous puissiez profiter de votre banquette clic-clac pleinement sans douleurs.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Un après vente à revoir...
Si la qualité du service client était au niveau du matériel, je noterais 5 étoiles. Mais...
Est-ce nomal d'imposer le paiement intégral au client avant l'installation, ne pas terminer l'installation et ne plus répondre au client ? 4 mois après, je reste en attente... J'ai été patient #lamaisonconvertible #boutiquenantaise
March 3, 2025
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue, et nous comprenons votre frustration.
Après vérification auprès du service concerné, il apparaît que notre installateur a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès. Afin de faciliter la reprise de contact, nous vous transmettons son adresse mail : installpluscdd@gmail.com
N’hésitez pas à le contacter pour convenir d’un rendez-vous dans les prochains jours.
Nous restons également à votre disposition si besoin.
Cordialement,
La Maison Convertible
Nous avons été très bien conseillés et…
Nous avons été très bien conseillés et accueillis par Nicolas . Matériel de grande qualité, respect des délais et un installateur Christophe, très compétent et efficace . Nous recommandons
April 3, 2025
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans vos nouveaux meubles.
À très bientôt !
La Maison Convertible
Excellent accueil en magasin
Excellent accueil en magasin, prise de temps pour fournir tous les renseignements nécessaires.
La gestion d'un imprévu a été parfaite, les délais de livraison respectés.
Je suis très satisfaite du résultat (canapé et fauteuil)
merci encore Nicolas pour vos précieux conseils et pour le geste commercial.
September 25, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes très heureux que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre activité.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Très satisfaite
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Nicolas, un vrai professionnel qui connaît son métier, et qui est à l’écoute de ses clients.
Nous sommes ravis de notre canapé convertible qui est non seulement magnifique, de qualité, et également très confortable. La livraison a été rapide et efficace. Je recommande ce magasin, et un grand merci à Nicolas !
October 26, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Géraldine,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil, ainsi que nos conseils.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Neveu,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.
Cordialement,
La Maison Convertible
Impeccable !
Très bien reçue et conseillée. Canapé BZ correspondant tout à fait à mes attentes.
October 10, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil, ainsi que nos conseils pour votre achat.
Nous vous souhaitons des moments de plein confort dans votre canapé BZ.
Cordialement,
La Maison Convertible
Très satisfait de notre achat
Très satisfait de notre achat, Nicolas a été d’excellents conseils et très professionnel.
Notre canapé fait sensation et la literie est très confortable.
Je recommande
August 8, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que nos conseils aient pu vous guider pour le choix de votre canapé convertible.
Il ne vous reste plus qu’à en profiter pleinement !
À très bientôt !
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
Nous sommes très satisfait de notre…
Nous sommes très satisfait de notre canapé convertible. Nicolas a été de bon conseil et la livraison à été rapide et efficace.
October 2, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre qualité de livraison.
Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement de votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
Nous sommes très satisfaits de la…
Nous sommes très satisfaits de la prestation de la maison convertible à Nantes. Nicolas nous a très bien accueillis et conseillés. La livraison s'est bien passée. Et nous sommes très contents de notre canapé. Très belle qualité et bon confort. Nous recommandons vivement !
June 22, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Yann,
C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre retour d’expérience positif et vos 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service, ainsi que nos conseils pour le choix de votre canapé convertible.
Nous vous souhaitons des moments de plein confort dans votre nouveau canapé convertible.
À très bientôt !
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
Depuis la prise de rendez-vous.
Depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la livraison, dans la pièce de mon choix, tout était parfait. Aimables, serviables, souriants.
October 22, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Olivier,
C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre retour d’expérience positif et vos 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services.
Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement de votre achat.
Cordialement,
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Jean-Jacques,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils.
Cordialement,
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
Canapé convertible
Le canapé de notre choix était dispo en stock, la livraison se faisait sur la date et heure promise (ce qui malheureusement n'est souvent pas le cas avec d'autres fournisseurs...), et sans souci. Alors, nous sommes très contents.
October 1, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Dirk,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Votre satisfaction étant au cœur de notre activité, nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir le canapé convertible de votre choix.
En vous souhaitant des moments de plein confort dans votre nouveau canapé-lit.
Cordialement,
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
Super du début de mon achat en magasin…
Super du début de mon achat en magasin jusqu’à la livraison faite avec soin par deux charmants jeunes hommes 😊
September 3, 2024
Unprompted review
Reply from Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Nantes-Orvault
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services.
En vous souhaitant des moments agréables avec votre nouveau meuble.
Cordialement,
La Maison Convertible - Le Lit Nantes
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.