Auch ich habe bestellt, ohne vorher die Bewertungen zu lesen. Ich habe vier Wochen auf die Lieferung gewartet. Als nichts kam, habe ich zwei Mails geschrieben und auch versucht telefonisch Kontakt auf... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestellung angeblich per UPS versandt, aber nicht erhalten - dafür Zahlungserinnerung. Auf mehrfrache Anfrage per E-Mail keine Reaktion! Nachtrag,14 Tage später: Sendung dann doch eingetroffen, nach... See more
Leider sind die bisherigen Bewertungen von lankartenshop.de Michael Ritz zu bestätigen. Heute erreicht mich ein Mahung per Mail zu einer Bestellung aus Dezember 2017 (!). Dieser Versuch einer plumpen... See more
So einen amateurhaften, ignoranten Verkäufer haben wir noch nie erlebt. Seit 4 Wochen warten wir auf unsere Bestellung. 2 Mails und 2 Anrufe (AB) von uns wurden ignoriert. Dieser Shop scheint ein 1-Ma... See more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Leistung ungenügend. Keinerlei Kommunikation möglich
Leider habe ich die Ware nie erhalten. Dennoch wurde wiederholt bemängelt dass ich die Rechnung nicht bezahle. Meine Antworten inkl. Fristsetzung bzgl. Warenlieferung, Übermittlung der Sendungsnummer zwecks Recherche werden nie beantwortet. Vermutlich liest man das gar nicht. Ans Telefon geht auch keiner.
Was soll man mit so einem Unternehmen machen? Anzeige wg. Betrug und Unterschlagung? Bei 40 Euro Streitwert sicherlich nicht. Zahlen um meine Ruhe zu haben werde ich jedenfalls nicht.
Vollkommen unseriös und planlos
Dem Bewewrtungsprofilen gegenüber Herrn Ritz vom Landkartenshop.de kann ich mich nur anschließen. Am 29.10.2017 hatte ich eine Landkarte bestellt, Lieferzeit 3-5 Tage. Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Am 17.11.2017 wurde die Bestellung von Herrn Ritz verschickt. Davor hatte ich aber meine Bestellung fristgerecht storniert.Als das Paket ankam, habe ich es am gleichen Tag zurückgeschickt. Angeblich nicht angekommen, aber ich habe alle Belege für die versicherte Rücksendung per DHL. Heute haben wir den 10.12.2019 und Herr Ritz gibt sich mit Mahnschreiben und Drohungen regliche Mühe das ich doch fair bleiben soll und die "offene Rechnung" bezahlen soll. Auf meine Schreiben hat Herr Ritz nie reagiert. Am 07.01.2018 habe ich dann auch meine Korrespondenz ebenfalls eingestellt. Tipp - alle Belege aufbewaren und den Schriftverkehr speichern und ruhig bleiben, nicht aufregen.
Unseriöses Geschäftsgebaren
Leider sind die bisherigen Bewertungen von lankartenshop.de Michael Ritz zu bestätigen. Heute erreicht mich ein Mahung per Mail zu einer Bestellung aus Dezember 2017 (!). Dieser Versuch einer plumpen Mahnung fand bereits einmal im Juli diesen Jahres statt. Ich habe im Juli dann 25 € statt der geforderten 39,95 € für eine verknickte Karte überwiesen mit dem Zusatz das weitere Zahlungen für mangelhafte Ware nicht in Betracht kommen. Probleme bei der Qualität der Lieferung scheinen ebenso Standard zu sein wie dubiose Mahnversuche nach Monaten/Jahren.
Nach der Bestellung von 2 alten…
Nach der Bestellung von 2 alten Landkarten habe ich nie eine Lieferung erhalten. Nach 6 Monaten bekam ich allerdings eine Zahlungserinnerung, worauf ich per E-mail den Sachverhalt erklärte.
Es kam keine Reaktion - bis ich jetzt sogar eine Mahnung per E-mail erhielt!
Das halte ich für mehr als unseriös! Steckt hier Absicht, sprich Betrug dahinter???
Nie wieder!
Nie wieder werd3 ich hier eine Bestellung aufgeben. Ich hatte div PLZ Karten für mein berufliches Betreuungsgebiet bestellt. Einige Wochen später kam eine Lieferung mit einer Karte aus einem komplett falschen PLZ Bereich. Kann ja mal passieren. Per E-Mail reklamiert und um Austausch gebeten. Nie wieder irgendeine Antwort bekommen. Sehr guter Service! Jetzt setzt es ab dem Ganzen die Krone auf: per E-Mail fragt Herr Michael Ritz am 08.07.2019 wann ich die Rechnung bezahlen würde? Absoluter Wahnsinn.
landkartenshop.de
Kundenservice? Fehlanzeige
So einen amateurhaften, ignoranten Verkäufer haben wir noch nie erlebt. Seit 4 Wochen warten wir auf unsere Bestellung. 2 Mails und 2 Anrufe (AB) von uns wurden ignoriert. Dieser Shop scheint ein 1-Mann-Betrieb zu sein, womit der Inhaber wohl völlig überfordert ist. Ansonsten haben wir keine Erklärung für so ein kundenunfreundliches Verhalten. Selbst wenn die Landkarte noch geliefert werden sollte, werden wir dort nie wieder bestellen!
reinweg unseriös und unredlich
Ja das stimmt absolut was da in den vorhergegangenen Bewertungen geschrieben wurde.
Die Karten, die ich bestellte wurden erst 6 Wochen nach der Bestellung geliefert. Da ich auf die Karten dringend wartete, habe ich sie nach ca. 4 Wochen storniert. Die Stornierung wurde missachtet, ebenso ein Briefe und 2 E-Mails. Mittlerweile sind es 2 Briefe und 4 E-Mails, die nicht beantwortet wurden.
Der Kartenpreis wurde trotz Stornierung von meinem Konto abgebucht. Ich veranlasste dann die Rückbuchung des Betrages, welche auch erfolgte.
Nachdem die Karten also 6 Wochen nach der Bestellung bei mir eintrafen, schickte ich sie am darauffolgenden Tag an den LandkartenSHOP Michael Ritz zurück.
Etwa 7 Monaten nach der Rücksendung bekam ich dann vom LandkartenSHOP Michael Ritz eine Mahnung über den Kartenpreis plus Bankstornogebühren plus Mahngebühr Plus der Drohung mit einem Anwalt. Außerdem wurde behauptet die Rücksendung der Karten sei beim LandkartenSHOP Michael Ritz nicht registriert mein Name zu einer Rücksendung nicht gefunden worden.
Weil ich nun die Rücksendung nicht mehr beweisen konnte, den entsprechenden Schein hatte ich leider irgendwann entsorgt, bezahlte ich den geforderten Betrag.
Mein Resümee: Der LandkartenSHOP Michael Ritz ist absolut unzuverlässig, reinweg unseriös und unredlich ein einziger Schwindel.
Stornierung ignoriert
Nach 3 wöchiger Lieferverzörgerung wurde der Artikel storniert. Weitere 3 Wochen darauf wurde der Artikel geliefert und umgehend zurückgesendet. Nach weiteren 2 Wochen wurde der Betrag abgebucht. So einen amateurhaften Internet-Shop habe ich noch nicht erlebt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







