Lapislazzulistore Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Vorrei sapere se è mai capitato a qualcuno di comprare una borsa da regalare e dopo 15 minuti cambiare idea sull’oggetto e chiedere un cambio.(Lapislazzuli Etnapolis)Fin qui tutto ok, cioè il cambio... See more

Rated 5 out of 5 stars

Velocità nel ricevere la mia bellissima borsa Borbonese 😍 ma soprattutto la serietà e trasparenza! Confezionata alla perfezione in un grande scatolone , la borsa era perfetta se pensiamo che ha vi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Che dire....ho avuto il piacere di comprare la mia borsa Borbonese da Lapislazzuli...sono stata seguita meravigliosamente bene , con professionalità, gentilezza e massima attenzione da Damiano! Sono f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Questa azienda offre una vasta gamma di articoli , ma soprattutto offre alla clientela personale sempre pronto e disponibile che con la massima gentilezza riescono ad accontentare le esigenze dei cli... See more

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Company details

  1. Leather Goods Store

Written by the company

4 store che rappresentano il punto di riferimento nel mondo della pelletteria,valigeria,borse,accessori moda e calzatura dei migliori marchi al mondo.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

35 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Personale inadeguato,indisponente e mi permetto anche poco intelligente

Vorrei sapere se è mai capitato a qualcuno di comprare una borsa da regalare e dopo 15 minuti cambiare idea sull’oggetto e chiedere un cambio.(Lapislazzuli Etnapolis)Fin qui tutto ok, cioè il cambio è possibile ma se alla persona a cui lo regalo non piace non potrà più cambiarlo. Quindi, regalo un buono o mi tengo l’oggetto che non mi piace per dare la possibilità alla persona di cambiarlo, allora dico che voglio fare un reso e mi rispondono che non fanno resi, perché la cassa non permette di fare un reso e mi aggiunge che molti negozi non fanno resi. Ebbene dopo 15 minuti di discussioni con due per niente disponibili e gentili commesse, giungiamo ad uno accordo lo stesso che io avevo suggerito e ciò fatemi il buono e con la stessa cifra ricompro l’altro oggetto. Adesso io mi chiedo è possibile che ci siano ancora negozi che non ti permettano di fare reso?? E comunque se dobbiamo giungere ad una soluzione che io avevo chiesto, dopo 15 minuti di insistenze ne è valsa la pena? forse per loro si ma da parte mia no e inoltre non comprerò mai più in nessun negozio appartenente alla stessa catena.

January 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo negozio,(porte di…

Pessimo negozio,(porte di Catania)acquistata una borsa e dopo appena un mese e mezzo e utilizzata un paio di volte sta iniziando a spellarsi,vado con lo scontrino in negozio e la risposta è:non rientra in garanzia perché di una collezione precedente...l'assurdo più totale.
Meriterebbero 0 stelle,ma non è possibile.VERGOGNA!!!

November 17, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Velocità ne ricevere la mia bellissima…

Velocità nel ricevere la mia bellissima borsa Borbonese 😍 ma soprattutto la serietà e trasparenza!
Confezionata alla perfezione in un grande scatolone , la borsa era perfetta se pensiamo che ha viaggiato fino a me nel lontano Trentino !
Grazie ordinerò ancora da voi !!!

July 3, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Una borsa e un' assistenza al top🔝❤️

Che dire....ho avuto il piacere di comprare la mia borsa Borbonese da Lapislazzuli...sono stata seguita meravigliosamente bene , con professionalità, gentilezza e massima attenzione da Damiano! Sono felicissima e davvero molto soddisfatta! Vi consiglio sia il negozio per la qualità degli articoli e il personale che non mi ha lasciata un attimo , accompagnandomi fino al momento dell' arrivo della mia borsa! 5 stelle meritatissime!!!!!!🔝🔝🔝❤️

June 29, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Complimenti per il prodotto

Complimenti per il prodotto, per l’assistenza e per il servizio. Bravissimi ❤️

June 5, 2024
Lapislazzulistore logo

Reply from Lapislazzulistore

Ciao Samy 🤩,Grazie infinite per la tua meravigliosa recensione i tuoi complimenti ci riempiono di gioia e gratitudine! ❤️ Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Non vediamo l'ora di poterti assistere nuovamente! Un caro saluto lo staff 🌸Lapislazzuli

Rated 5 out of 5 stars

Borsa prima classe

Soddisfatto dell'acquisto e del servizio

May 23, 2024
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Reply from Lapislazzulistore

Ciao Ruggiero ,Grazie mille per la tua recensione😊 ! Siamo davvero contenti che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e del servizio che ti abbiamo offerto. Un caro saluto lo staff 🌸Lapislazzuli

Rated 5 out of 5 stars

Borsa arrivata dopo 2…

Borsa arrivata dopo 2 giorni,corrispondente alle foto e con sacca per contenerla. Servizio eccellente! Consigliatissimo

May 29, 2024
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Reply from Lapislazzulistore

Ciao Loredana, Grazie mille per la tua recensione😊 ! Siamo felici di sapere che la tua borsa è arrivata dopo soli 2 giorni, rispettando le tue aspettative. Un caro saluto lo staff 🌸Lapislazzuli

Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato due borse

Ho comprato due borse. Tutto perfetto e curato nella consegna. Arrivate con certificato di garanzia. Molto seri. Continuerò a comprare da voi. Grazie

May 28, 2024
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Reply from Lapislazzulistore

Ciao Marianna, siamo felicissimi di averti come cliente di fiducia 😊 ,cerchiamo sempre di mantenere alto il livello del nostro servizo,ti ringraziamo ancora per il tuo feedback assolutamente esaustivo e positivo. Un caro saluto lo staff 🌸Lapislazzuli

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