Lapizzafactory Reviews 11

TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Pizza Takeaway
  2. Pizza Delivery
  3. Pizza Restaurant

Written by the company

Hos La Pizza Factory er vi stolte af at kunne tilbyde vores kunder lækre pizzaer af høj kvalitet til rimelige priser. Vi tror på, at vi kun bruger naturlige ingredienser og laver vores dej frisk hver dag for at sikre, at hver pizza, vi serverer, altid er frisk og lækker. Vi er så sikre på vores metoder, at vi inviterer dig til at overvære pizzabagningsprocessen på første hånd ved at besøge vores åbne køkkenkoncept. Vi har intet at skjule, og vi ønsker, at du skal se den passion og omhyggelighed, vi lægger i hver eneste pizza, vi laver. Hvis du ikke kan komme til vores restaurant, tilbyder vi hurtig levering af rygende varme pizzaer lige til din dør. Du skal blot ringe til os på 74404060, så ordner vi resten. Tak, fordi du overvejer La Pizza Factory til dine pizzabehov!


Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har lige fået leveret 2 pizzaer til 290…

Har lige fået leveret 2 pizzaer til 290 kr.
Min pizza en supreme til 150 kr.
Ikke bagt færdig, våd og klisteret sammen med kartonen. De har lovet at levere en ny, så der kommer en opfølgning.
Min Datter fik en Magerita til 90 kr.
Den smagte ok, men var 10 cm. Og nok mere beregnet til en 6 årige, og ikke en voksen.
Meget Skuffet og tror ikke vi bestiller igen.
Glenn

March 12, 2026
Unprompted review
Lapizzafactory logo

Reply from Lapizzafactory

Kære Glenn

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke havde en god oplevelse. Efter du kontaktede os og gjorde os opmærksomme på, at din La Supreme pizza ikke var som forventet, lavede vi straks en ny pizza, som blev leveret igen inden for cirka 15 minutter uden ekstra omkostninger, så vi kunne rette fejlen hurtigst muligt.

I bestillingen stod der desuden i kommentarfeltet, at pizzaerne skulle være “godt sprøde”, og derfor blev pizzaerne tilberedt efter denne anmodning.

Vi vil også gerne præcisere, at den Margherita pizza der blev bestilt, er vores lille pizza på 9 tommer (ca. 23 cm), som også fremgår af ordren – og altså ikke 10 cm.

Hos La Pizza Factory bestræber vi os altid på at levere god kvalitet og god service, og hvis der opstår en fejl, gør vi vores bedste for at løse den hurtigt.

Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tale om oplevelsen og finde en løsning.

Med venlig hilsen
La Pizza Factory

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en "Veggie Lover"

Bestilte en "Meat lover", med 90% af indholdet hvis ikke mere udelukkende var champignon og løg. Det var åbenbart en "ulejlighed", som desværre "ikke levede op til mine forventninger". Selvfølgelig gør den ikke det. Ville være det samme som at bestille en pizza kun med salat, også få en faktisk meat lover...
Et triple shot på en bar, og kun få et shot glas med vand og 0,02% alkohol.
#Justice #LaPizzaFactoryVeggieLover
#LapizzaVeggielover
#PizzaFactoryVeggieLover

January 1, 2026
Unprompted review
Lapizzafactory logo

Reply from Lapizzafactory

Tak for din feedback. Vi er kede af, at din oplevelse med vores Meat Lover ikke levede op til dine forventninger.

Vores Meat Lover indeholder, som beskrevet på menuen, kød samt champignon og løg som en del af sammensætningen. Vi forstår dog, at smag og forventninger kan variere og vi tilbyder altid mulighed for tilpasning ved bestilling.

Sagen er blevet håndteret, hvor du har modtaget fuld refundering samt en voucher på 50 kr som ekstra kompensation.

Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst og bruger dem til løbende at forbedre vores kommunikation og kundeoplevelse.

Venlig hilsen
La Pizza Factory Esbjerg

Rated 1 out of 5 stars

Maden var 3,5 time om at komme

Maden var 3,5 time om at komme og det var koldt da det kom.
Selvom vi blev lovet at det blev lavet for ny fordi de var så lang tid om at komme.
Pomfritterne var ikke ordneligt færdige samt slaskede.
Salaten var brun og ulækker.
I det helt taget en dårlig oplevelse.
Vi bestiller aldrig derfra igen.

July 24, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Har aldrig fået så brændte og tørre…

Har aldrig fået så brændte og tørre pommes frites , overhovedet ingen salt og remoulade 20kr ekstra.

Mår det kniber lidt med maden kunne man jo altid dække det lidt ind med gratis dybbelse til kunderne.

Burger nogenlunde, den havde i hvert fald fået dressing nok.

Service service service det kan vi kunder godt lide.

May 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Besøgt af en fra kbh sjælland

Besøgt af en fra kbh sjælland, jeg er meget imponeret det en kvinde der har lavet min pizza ikke normalt syn hvor jeg kommer fra, og ikke nok med det så hånden på hjertet er det den bedste pizza jeg nogen sinde har smagt i mit liv 💪🏽💎😍

January 29, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fornuftigt spisested

Gode Pizzaer og super lækre burgers😀

Dog er bestillinger længe om at blive klar og 2 gange er jeg blevet opkrævet posegebyr på 5 kr, uden at der var en pose til min bestilling, hvilket også virker lidt uhygiejnisk når maden leveres..

July 30, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look