L'Arbre à Café - Oberkampf Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Rue Oberkampf 61, 75011 Paris, Île-de-France, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Apres avoir tester differentes marques, l arbre a cafe correspond le plus a ce que je recherche pr ma nouvelle machine. Le cafe est tout simplement delicieux

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Accueil excellent, chaleureux et attentionné. On m’a proposé des cafés en fonction de mes goûts, ce que j’ai beaucoup apprécié. La boutique est superbe, joliment agencée – on a envie de tout achete... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Depuis bien longtemps que je consomme votre café surtout j’adore Flhor ,Bleu Maripisa,Saio,Yajon .Je viens de goûter la Géra,mais je ne suis pas portée sur le café fermentation naturelle traditionnell... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Commande facile, produits intéressants, boutiques disponibles au téléphone et surtout grande compréhension : la commande réalisée était destinée à un cadeau, mais les produits avaient déjà été acheté... See more


Company details

  1. Coffee Store
  2. Cafe
  3. Coffee Roasters
  4. Coffee Shop
  5. Coffee Stand
  6. Espresso Bar

About L'Arbre à Café - Oberkampf

Written by the company

Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).

Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.

Contact info

  • Rue Oberkampf 61, 75011, Paris, Île-de-France, France

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Apres avoir tester differentes marques

Apres avoir tester differentes marques, l arbre a cafe correspond le plus a ce que je recherche pr ma nouvelle machine. Le cafe est tout simplement delicieux

April 16, 2026
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour !
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos cafés vous accompagnent dans cette nouvelle étape et qu’ils répondent pleinement à vos attentes. Très belle découverte à vous avec votre machine, et au plaisir de continuer à vous régaler.

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Rated 5 out of 5 stars

De très bons conseils et des cafés d’exceptions

Un ai eu un très bon accueil au sein de la boutique et la vendeuse a su parfaitement m’aiguiller en fonction de mes besoins !

January 31, 2026
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️

Merci infiniment pour votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement sur mesure à chaque amateur de café, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos pépites.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Rated 5 out of 5 stars

Café d’exception et vendeuse très…

Café d’exception et vendeuse très agréable, souriante et toujours de bon conseils.

December 28, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés et l’accueil en boutique aient été à la hauteur de votre expérience. À très bientôt pour une nouvelle dégustation ☕️

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience accueil et café…

Super expérience accueil et café excellent

October 23, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. C'est un immense plaisir de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que nos cafés vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau☕️

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️

Rated 4 out of 5 stars

Excellent accueil

Excellent accueil. Souriante et avenante. Elle a été la première personne a me parler du compte de fidélité.Alors que je suis cliente depuis très longtemps chez l'Arbre à café. J'ai été déçue qu'on ne m'en ait jamais parlé. Alors que je vais dans différentes boutiques. Merci à elle de m'en avoir parlé et pour son accueil.

October 1, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️
Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre collaboratrice ! Nous lui transmettons vos félicitations avec grand plaisir. Nous travaillons actuellement sur un nouveau programme de fidélité. Nous ne manquerons pas de vous inviter à le rejoindre dès son lancement.

Avec tous nos remerciements,


L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️

Rated 5 out of 5 stars

Depuis bien longtemps que je consomme…

Depuis bien longtemps que je consomme votre café surtout j’adore Flhor ,Bleu Maripisa,Saio,Yajon .Je viens de goûter la Géra,mais je ne suis pas portée sur le café fermentation naturelle traditionnelle.Ma fille l’aime beaucoup.Voilà ce que je peux vous dire.

October 14, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour☀️

Merci pour votre fidélité et pour votre message. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients de longue date et touchés par votre confiance.

Chaque café a son propre caractère, et nous sommes ravis que votre fille ait apprécié la Géra ! Notre coup de coeur, le café de notre ferme.
Au plaisir de vous faire découvrir nos prochaines récoltes.

Avec tous nos remerciements,

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Rated 4 out of 5 stars

Très bonne expérience dans votre…

Très bonne expérience dans votre boutique

July 16, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes.

Avec toute notre considération,

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Rated 5 out of 5 stars

La saveur des cafés

La saveur des cafés, subtils et longs en bouche procurent un rare plaisir de dégustation.

July 13, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour☀️

Merci pour ces mots qui résonnent avec ce que nous cherchons à transmettre à chaque tasse.

Savoir que nos cafés vous procurent ce plaisir subtil et persistant en bouche est une vraie récompense pour nous. À très bientôt pour prolonger cette expérience de dégustation.

Avec toute notre considération,

Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Rated 5 out of 5 stars

Personnel au top

Personnel au top, connaisseur et à l’écoute

May 17, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️

Merci beaucoup pour votre message ! ❤️

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. ☕️

À très bientôt !

Le Service Client de L'Arbre à Café

Rated 4 out of 5 stars

Bon acceuil et produit toujours de…

Bon acceuil et produit toujours de qualité (chocolats Claudio Corallo) mais quand on passe une commande relativement importante on aimerait bien un petit geste, ne serait ce que gouter autre chose, pour nous inciter à essayer quelque chose de différent.

April 19, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée.

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre retour est précieux et et va dans le sens de notre volonté d’offrir une expérience toujours plus généreuse et personnalisée.
Nous ne manquerons pas d’en tenir compte lors de vos prochaines commandes… 😉

Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles découvertes,

L’équipe de L’Arbre à Café

Rated 5 out of 5 stars

De très bon conseils et de très bon…

De très bon conseils et de très bon produits

April 5, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour✨
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que nos conseils et nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.❤️

Rated 4 out of 5 stars

Belle découverte

Accueil excellent, chaleureux et attentionné.
On m’a proposé des cafés en fonction de mes goûts, ce que j’ai beaucoup apprécié.
La boutique est superbe, joliment agencée – on a envie de tout acheter !
Et le petit café à emporter était tout simplement formidable.

March 30, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour,

Merci pour ce très beau retour, qui nous touche beaucoup. ❤️

Nous sommes heureux que votre visite vous ait laissé une si bonne impression. Vos mots sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique ! 🌳 ☕️

Rated 5 out of 5 stars

Très bons conseils de la vendeuse.

Très bons conseils de la vendeuse.

March 10, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux dans votre sélection. Votre confiance nous est précieuse.

À très bientôt en boutique !

L’équipe de L’Arbre à Café

Rated 5 out of 5 stars

Toujours aussi satisfaite

Toujours aussi satisfaite, un peu déçue que vous ne fonctionniez plus avec les grands paquets qui remplissent les sachets que nous rapportons, c’était mieux pour l’environnement.

February 14, 2025
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nous comprenons votre point de vue et partageons votre engagement pour l’environnement. Une réflexion est déjà en cours afin de proposer une alternative plus durable. Vos remarques sont précieuses et nous aident à avancer dans cette démarche. À très bientôt ! ☕✨"*

Rated 5 out of 5 stars

Un accueil aussi chaleureux que leurs…

Un accueil aussi chaleureux que leurs delicieux cafés et chocolats chauds, des barista d une grande écoute qui vous expliquent trés bien les produits que vous dégustez avec beaucoup de passion et de connaissances , c est assez rare , merci et a bientôt,😊

January 9, 2025
Unprompted review
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Reply from L'Arbre à Café - Oberkampf

Bonjour ☀️

Merci sincèrement pour ce retour. Nous sommes heureux que l’attention portée, la passion de nos baristas et la qualité de nos boissons aient contribué à rendre ce moment aussi agréable. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de partager notre univers. À très bientôt !

Le Service Client de L'Arbre à Café ☕️

Rated 5 out of 5 stars

Commande facile

Commande facile, produits intéressants, boutiques disponibles au téléphone et surtout grande compréhension : la commande réalisée était destinée à un cadeau, mais les produits avaient déjà été achetés par ailleurs par un tiers. La boutique n'a fait aucune difficulté pour procéder à un échange. C'est là un comportement très commercial. Merci

September 15, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bon accueil.
Très belle expérience, la personne nous a très bien expliqué les différences de café et nous a écouter pour nous faire découvrir celui qui est le plus adapté à nos goûts.
La conseillère vivait café tellement elle en parlait bien.

February 24, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Mon havre de paix à moi💖

Mon havre de paix à moi💖
Un endroit beau et reposant 🧘‍♀️🧘‍♀️🧘‍♀️🧘‍♀️
Merci à Arthur,Gladys et Donatella pour leurs bonne humeur et gentillesse ❣️❣️❣️
Café délicieux et jolies choses à acheter…
J’ADORE 🥰

December 9, 2023
Unprompted review

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