L'Art de la Boucle Reviews 

55
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super boutique pour les cheveux bouclés ! Leslie propose une très belle gamme de produits de différentes marques, à l'unité ou sous la forme de packs, bien pratiques quand on débute au naturel. El... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Boutique en ligne au top!!! Une mine d’or de conseil en tout genre pour cheveux bouclés, frisés ou ondulés, comment et pourquoi passer au tout naturel… Leslie est très investi et d’une étonnante genti... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mes cheveux bouclés ont tous les soins pour passer un été protégés. Merci pour ce pack ! Commande reçue très rapidement, état nickel, avec toujours un mot personnalisé et gentil de Leslie. Bref, un e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Leslie, la créatrice de l'e-shop, est toujours de bons conseils et tend à créer une véritable complicité entre ses clientes et elle. Les échanges sont toujours courtois, riches d'excellents conseils... See more

Company details

  1. Hair Product Store

Written by the company

E-shop de produits capillaires naturels qui sublime toutes les boucles


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

55 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(55)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Parfait!

Tout est dans le titre !

October 1, 2022
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci infiniement Fleur

Rated 5 out of 5 stars

Une super nana

Une super nana, très gentille, à l ecoute, qui répond toujours à mes messages, de très bons conseils et résultats....DES CHEVEUX MAGNIFIQUES !!! Que dire de plus ?
Le top du top !!

September 1, 2022
Unprompted review
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci infiniement Lucia et au plaisir de sublimer tes boucles :)

Rated 5 out of 5 stars

Parfait!

J’ai pris contact avec Leslie pour avoir un avis sur mes cheveux. Elle a tout de suite répondu et pris du temps pour me conseiller sur les produits à appliquer. J’ai suivi ses conseils et j’en suis plus que ravie!
Je ne regrette pas, j’ai choisi la bonne personne pour m’aider dans ma transition capillaire. Leslie est bienveillante, elle connait ses produits, et je l’en remercie car je commence à aimer mes cheveux naturels (et c’est bien la première fois!).
Concernant la commande, tout était parfait. Le colis a été très vite envoyé, joliment emballé.
Je recommande les yeux fermés, j’en ai d’ailleurs fait les éloges à mes proches et collègues qui ont également commandés et sont ravis.

September 1, 2022
Unprompted review
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Quel bonheur de voir que vous prenez plaisir avec vos boucles ! Merci beaucoup Cindy

Rated 5 out of 5 stars

Un vrai coup de coeur pour cet e-shop…

Un vrai coup de coeur pour cet e-shop et pour Leslie la fondatrice.
Tout simplement ultra professionnelle, d’excellents conseils pour trouver les bons produits adaptés à nos cheveux, toujours disponible et à l’écoute.
J’adore, je partage et recommande à 1000% 🫶🏼

September 21, 2022
Unprompted review
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci infiniement Marielle et à très bientot !

Rated 1 out of 5 stars

Déception sur les produits achetés

Je trouve Leslie réactive et investie bref je n'ai rien à redire.
Mon problème concerne les derniers produits achetés et leur incompatibilité avec mes cheveux.
Le soin lavant capillaire d estel a décoloré mes racines et asséché mes longueurs que j'ai tenté de réhydrater avec le soin intense 3 en 1 de centifolia mais une cata !!! Mes cheveux sont rêches, plats et décolorés .
J'ai posé le maxi boucles en racines et un masque coco karité en pointes pour espérer récupérer une chevelure agréable et soyeuse... Hâte de rincer.
Si ces produits conviennent à une personne, qu'elle me contacte

September 17, 2022
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Bonjour Nadège,

Je suis toujours ultra reconnaissante de recevoir des retours constructifs et qui me permettent d'évoluer.

Cependant, je suis extrêmement surprise en lisant votre message car si je dois résumer les faits, votre notation ne concerne ni le service client, ni le transport, ni le traitement de votre commande mais plutot la non compatibilité des produits que vous avez acheté (librement) avec votre type de cheveux.

Je veux bien que d'une personne à l'autre nous ayons parfois une perception très différente d'une note, mais pour moi cela représente des mois de travail et d'investissement sans relâche au service de mes clientes, et votre notation m'apparait donc totalement injustifiée, même si je suis sûre que ce n'est pas votre objectif.

En effet l'argile fait décolorer les coloration, d'ailleurs ce soin est clairement indiqué sur la fiche produit comme détoxifiant, ce qui traduit bien qu'il permet de mettre à nu le cheveu, et dans votre cas je comprends que les conséquences soient vraiment embêtantes suite à votre coloration, et je suis navrée pour cela.

J'aurai pris grand plaisir à vous conseiller avant votre achat ou à vous indiquer comment remédier à cela, si vous aviez pris la peine de m'envoyer un email.

Je suis d'autant plus surprise que vous m'avez justement envoyé un email pas plus tard qu'hier pour me demander un conseil complétement extérieur à mon e-shop et auquel j'ai répondu en toute générosité et bienveillance.

Soyez sûre que j'aurai pris le même soin à vous renseigner dans le choix de vos produits, ce que je m'efforce à faire au quotidien avec toutes mes clientes.

Je vous souhaite, Nadège, une belle journée.
Leslie

Rated 5 out of 5 stars

Boutique en ligne au top!!

Boutique en ligne au top!!! Une mine d’or de conseil en tout genre pour cheveux bouclés, frisés ou ondulés, comment et pourquoi passer au tout naturel… Leslie est très investi et d’une étonnante gentillesse et générosité ! Les prix sont imbattables et les packs routines sont la force de ce site, ils sont parfaits pour débuter et économiques. Je recommande à 200% ❤️👍❤️

September 16, 2022
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci infiniment Ludivine, ça me touche beaucoup !

Rated 5 out of 5 stars

Un joli eshop de produits…

Un joli eshop de produits naturels,l'envoi est rapide et soigné. Je remercie une nouvelle fois Leslie pour ses conseils. Je ne peux que recommander la boutique

July 19, 2022
Rated 5 out of 5 stars

Super eShop plein de choix...

Super eShop plein de choix pour des budgets différents. Des conseils en prime sur la page Instagram. Plein de choses à apprendre après 30 ans persuadé que j'avais les cheveux lisses maintenant j'ai encore du chemin mais grâce à l'art de la boucle c'est plus facile merci

July 11, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un e-shop UNIQUE en son genre ! Recommandation +++++

Leslie, la créatrice de l'e-shop, est toujours de bons conseils et tend à créer une véritable complicité entre ses clientes et elle. Les échanges sont toujours courtois, riches d'excellents conseils et d'astuces à suivre sans hésiter.
Beaucoup de sites proposent les mêmes produits qu'elle mais, à mes yeux, ils leur manquent l'essentiel : la complicité qui se développe à chaque échange. Et ça, pour moi, ça vaut tout l'or du Monde !

July 13, 2022
Rated 5 out of 5 stars

Pack Cheveux sublimes en été !

Mes cheveux bouclés ont tous les soins pour passer un été protégés. Merci pour ce pack !
Commande reçue très rapidement, état nickel, avec toujours un mot personnalisé et gentil de Leslie. Bref, un eshop à taille humaine, où Leslie est toujours à l’écoute, impliquée et bienveillante 😊➰🌱

July 6, 2022
Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Livraison rapide. Grand choix de produits naturels et bons pour les cheveux ! Très contente de ma commande, je recommande !

December 17, 2021
Unprompted review
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci beaucoup Selena !

Rated 5 out of 5 stars

L’art de Leslie 💚✨

Envoi rapide et soigné, prix compétitifs et conseils personnalisés de Leslie pour nos cheveux. Une vraie perle à recommander ✨➰💚🌱

April 15, 2022
Unprompted review
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci beaucoup c'est adorable !

Rated 5 out of 5 stars

4 mois maintenant que je suis passé au…

4 mois maintenant que je suis passé au naturel pour mes bouclettes, elles sont plus que ravie. De super conseils avant d'acheter, le pack vaut vraiment le coup. Et sa sent bon !! Merci merci 😊

September 13, 2021
L'Art de la Boucle logo

Reply from L'Art de la Boucle

Merci beaucoup Enola pour ce retour sur le pack ultime cheveux ondulés !

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look