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Mir ging es auch so 2 Bestellungen liefen gut und bei der 3. wurde nicht alles geliefert. Angeblich war die Post schuld, hätte sich aufgeklärt bla bla bla, Ware wird versendet. Wochen später und viele Mails später kam das Fehlende nicht an. Auf meine letzten Mails wurde nicht mal mehr reagiert. Nun mach ich einen Harken dran und bestelle dort nie wieder. Nun kaufe ich bei hood, viel günstiger und schnell.
Vorsicht! Unseriöse Verkäuferin! Ich habe Ware bekommen ohne Rechnung, die Rechnung vom 07.11.2025 ist nie angekommen, dafür am 18.11.2025 eine Mahnung von einer Rechtsberatung mit Mahngebühr statt 47,23€ musste ich 72,23€ bezahlen. Garantiert nie wieder, ich kann jedem nur abraten dort etwas zu bestellen!
Diese Firma ist unglaublich! Die erste Bestellung hat problemlos geklappt, die zweite Bestellung wurde irgendwo zugestellt, aber schon von der Ortschaft her definitiv nicht bei mir.
Die Bestellung war vor 3 Monaten, seither habe ich dutzende E-Mails und Telefonante geführt. Ich wurde immer nur vertröstet und es hiess höchstens, es gehe an die Geschäftsleitung weiter. Der Eingeschriebene Brief würde einfach nicht abgeholt.
Man behauptet in der Flut der Newsletter das es auf der Homepage am günstigsten wäre. Dabei verkauft der gleiche Anbieter bei Amazon für 6€ UNTER dem Preis der Homepage. „Bauernfängerei“. Absolut unseriös. Besser Finger weg.
Diese Firma verschickt ihre teuren Waren unversichert für 5,90€ Versandgebühren in billigen Briefumschlägen.
Mein 'Lavyl Auricum Sensitive 150 ml' ist nicht bei mir angekommen.
Es wurde angeblich (nach DHL) im Briefkasten zugestellt, welcher zu klein für die Ware ist. Die Flasche passt nicht durch die Briefkastenöffnung. Das heißt, die Post hat sie wahrscheinlich daneben gestellt, und sie wurde mir im Haus von irgendwem entwendet.
Ich habe Lavyl.eu mehrere Mails geschrieben, vergebens, niemand antwortet.
Es fühlt sich niemand zuständig.
Da ich dort schon mehrfach etwas bestellt hatte, weiß ich, dass einzelne Flaschen in Briefumschlägen verschickt werden, und nicht in Päckchen. Bis dahin waren es aber nur 50 ml Flaschen. Diese passen gerade durch die Briefkastenöffnung.
Außerdem scheint es so als würden sie für 5,90€ Versandkosten nur 'Warenpost' versenden, was bedeutet, es gibt keine Garantie dass die Ware zugestellt wird. Das ist auch etwas, zu dem ich jetzt genötigt wurde, mir darüber Gedanken zu machen.
Der Sitz ist laut Klarna übrigens in Lichtenstein.
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.
Höchst unseriös.
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