While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Cashback actie = oplichting

Beloven 5 keer cashback voor de nieuwe smaken, maar het houdt al op na één keer. Niet tof, valse beloftes doen om mensen te verleiden producten te kopen.

March 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De cash back actie werkt niet

De cash back actie werkt niet. Ik heb nu al meerdere momenten geprobeerd, maar krijg steeds een foutmelding. Is dit een soort ontmoedigingsbeleid? Eerst lokken om te kopen want je krijgt geld terug en het dan onmogelijk maken om het terug te vragen. Ik heb het gedurende afgelopen week al op 4 verschillende momenten geprobeerd. Uit principe blijf ik het proberen, maar dit is natuurlijk belachelijk en irritant!

February 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet meer lekker.

Sinds minder vet en minder zout is Lays niet meer lekker. Ik wil chips omdat het lekker vet en zout is. Nu koop ik het niet meer. Geef mensen in ieder geval de keuze: maak een variant met minder vet en zout en een variant met lekker veel vet en zout. Waarom zo betuttelend? Bah.

September 3, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Zogenaamde 'cashback'

Proberen van de nieuwe smaken, allemaal een code die je kunt invoeren online en (natuurlijk) elke keer de mededeling 'Je krijgt casback'... maar ook al wordt dit bij elke zak gezegd, je mag maar 1 artikel per bon invoeren, gelukkig heeft de smaak gewonnen die ik het minst vond want echt niet dat ik die prijs ooit nog ga neertellen voor die belachelijk kleine inhoud. Vraag mij ook af of er ooit wel iemand iets gewonnen heeft, want ze roepen dat er prijzen zijn maar geven niet eens voorbeelden

April 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet meer te vreten sinds nutriscore ABC

Sinds veel van hun chips een nutriscore A,B,C heeft is het niet meer te vreten. Ik koop nu bewust alleen maar chips zonder nutriscore of met score D of E.

En nee ik ben niet geïnteresseerd in die "we doen dit om onze producten gezonder te maken" onzin. Ik eet chips omdat ik het lekker vindt, niet omdat het gezond is.

Echt die bemoeizucht van de overheid en gelieerde instanties. Ga PFAS, glyfosaat en andere schadelijke middelen per direct verbieden, in plaats van problemen maken over een beetje zout en suiker!

February 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Probeer Lays gratis en wat krijg je: 0,50 cent

Actie bij AH en andere zaken. Probeer de nieuwste smaken gratis. Ik koop 2 zakken en verwacht voor 1 zak mijn geld terug te krijgen. Na onnodig veel ingewikkelde handelingen (account aanmaken, code invoeren, foto van de zak maken etc. etc.) krijg ik te zien dat ik 0,50 heb gewonnen.

Gratis is anders. Koop het sowieso nooit meer. Lays is niet lekker meer en veel te duur. Er zijn betere chips verkrijgbaar voor minder geld.

February 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De Paprika chips smaakt echt vies

De Paprika chips smaakt echt vies. Het lijkt ook wel of ze er een schep peper bij hebben gedaan. Het was altijd mijn favoriete chips. Maar ook mij gaan ze zo als klant verliezen. Als je verder leest op alle andere lay's reviews, dan ben ik niet de enige. op lays.dk klagen ze er ook al over.

May 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stilzwijgend de smaak en inhoud aanpassen…

Eerst stilzwijgend de smaak aanpassen (de smaak van voornamelijk de paprikachips is zoveel minder geworden), om vervolgens pas de zakken aan te passen wanneer mensen je doorhebben: ze hebben er nu "great taste, less salt" opgezet om hun eigen hachje te redden. Hierbij hebben ze de party packs ook nog eens laten krimpen van 300 naar 275 gram.

Na contact met de klantenservice over de smaak werd er inderdaad toegegeven dat de receptuur onlangs was gewijzigd. Ik citeer: "Er is inderdaad recent een kleine wijziging doorgevoerd". Hierbij (22-01-2024) is er geen enkele compensatie aangeboden.

Ten slotte zijn alle zakken nu 2x zo duur als huismerken door de krimpflatie en de verslechterde aanbiedingen. Vroeger kon je voor €2 2 zakken krijgen, nu ben je minimaal €3 kwijt en dan zit er ook nog eens 20% minder in de zak. En dat terwijl huismerken nog wel voor rond de euro te krijgen zijn, en dan zit er 250 gram in in plaats van 200.

August 8, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look