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Comme beaucoup, j'ai commandé une affiche sur le site Le Cartel Français (1er décembre) et j'attends toujours ma commande. Aucun email d'expédition ni de date de livraison à l'horizon. Pas de nouvelles du service client ("service client 24h" LOL).

Par contre de leur côté tout va bien :
*ils ont bien encaissé mon argent un ou deux jours après la commande
*ils sont encore actifs car ils écrivent régulièrement des articles dans la section blog de leur site, no pression

Après consultation des avis ici, j'ai fait une réclamation sur Signal Conso : démarche très rapide. Je vous recommande de le faire si vous lisez mon message : plus on sera nombreux à agir, mieux ça sera...

a fuir arnaque commande passée le 27/11 et debitée pas d 'expedition ni de commande
4 messages laissés au service client
ne commandez pas

Le site est une arnaque.
Il ne faut absolument pas commander !
Commande passé mi novembre et rien reçu aujourd’hui.
Aucune réponse de personne.
Un signalement sur Signal consommateurs vient d’être fait

J'ai commandé 3 affiches le 26 septembre et j'ai été livrée le 15 octobre alors que la livraison est annoncée en 3-4 jours sur le site. Le service client ne m'a jamais répondu.
Et pour couronner le tout les affiches sont froissées, l'enveloppe cartonnée ayant été pliée.
Le jeu n'en vaut pas la chandelle. L'idée était pourtant intéressante c'est bien dommage.

C’est une arnaque. Commande jamais envoyée. Aucun Moyen de les contacter ni sur le site ni sur Facebook. Votre compte est débité tout de suite et plus rien.

Commande passée le 20 juin. Nous sommes le 23 aout et je n'ai toujours pas de nouvelle.

Commande n°CMD_1153 passée le 2 juin 2024, j'attends toujours mes affiches malgré une relance au service client...

L'affiche est très jolie et l'envoi est bien soigné!

Je suis fort mécontente : C'est la 3eme réclamation que je fais concernant la commande que j'ai effectué sur le site cartel français le 11/06/24 d'une reproduction de monet "soleil levant" en 50x70
Le paiement a été immédiatement débité sur mon compte mais aucune livraison à ce jour...ni aucune réponses à mes différentes relances et bien sur impossible de les joindre(ni mail, ni signaux de fumée encore moins téléphone...
c'est uniquement un site vitrine...
Bien dommage que j'ai consulté trop tard les avis d'internautes, cela m'aurait économisé non seulement la dépense mais surtout la déception de ne pas recevoir l'affiche commandé!!! et attendue avec impatience.

Dommage, on est obligé de donner minimum 1 étoile. Cette société ne mérite même pas d'exister. Cela fait deux mois que j'ai passé une commande et aucun signe de vie de leur part alors que bien sûr le règlement a été immédiatement débité sur mon compte. Je regrette tant d'avoir vu les avis sur Trustpilot après coup ! Sur le site du Cartel Français, tout a l'air si beau, si rose...
J'ai fait un signalement sur SignalConso (de la DGCCRF). N'hésitez pas à faire de même. Plus il y aura de signalements, plus il y aura de chance que la DGCCRF fasse une enquête sur cette entreprise.

Site frauduleux. Débite la commande est après rien, aucun retour sur le service client, ne répond pas.
Un signalement a été fait

Bientôt un an que j'attends ma commande moi...

10/07/2023 12:31
Création de la commande n°712

Arnaque. Commande passee. Debitee. Puis plus rien. Aucune reponse a aucun email. Clairement un site frauduleux

Commande jamais reçue. Aucune réponse à mes réclamations.

Commande passée il y a plus de 3 semaines maintenant. Je n'ai toujours aucunes nouvelles de ma commande malgré plusieurs relances au service client... restées sans réponses.
J'ai pourtant bien été débitée sur mon compte.
C'est dommage, le site était prometteur, mais cela ressemble à une arnaque.

A fuir!!! Commande passée le 31mars 2024 et toujours en attente de ma commande fin avril. Celle-ci fait le tour du monde et le gérant l'autruche !!! C'est une honte, prélever le montant le jour même aucun suivi de commande et pour cause, c'est une grosse arnaque !!!!

Commande passée le 19 février 2024 et jamais reçue malgré mes messages demeurés sans réponse. Et bien sûr, comme vous l'aurez sans doute deviné, mon compte, lui, a bien été débité du montant de la commande dés le lendemain !

Je n’ai pas reçu l’avis d’envoi de ma commande, le site ne répond pas à mes questions, mais le débit, lui, a bien été effectué dès le lendemain de la commande. J’ai l’impression que c’est une grosse arnaque. Très déçue.

Commande depuis plus de 15 jours, prélevé depuis le jour de la commande et puis plus de nouvelles...

Affiche dans son cadre jamais reçu + aucune réponse du service client contacté