LED-nordic.se Reviews 

190
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Köpte ljus med fjärrkontroll. Ljusen var delvis trasiga och fjärrkontrollen fungerade inte till ljusen. Efter jättemånga mail fram och tillbaka fick jag pengarna tillbaka för ljusen men ej för fjärrk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fin hemsida och lätt att beställa. Verkar vara bra grejer och julgransljusen jag beställde är jättefina faktiskt! Det stod att nån kunde vara trasig men alla fungerar! Återstår att se hur mycket batt... See more

Rated 3 out of 5 stars

Produkten var bra men PostNord är ingen bra transportör. Deras info 2020-12-30 kl 09.59 Försändelsen har anlänt till mottagarlandet. Sedan kommer ingen info förrän leveransen har skett 2021-01-04 kl... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hej! Detta var en upplevelse utöver det vanliga! Ljusen är extremt "verklighetstrogna" och jag har redan efter en mycket kort tid fått jättemycket positiva kommentarer om hur fina ljusen är. Det känn... See more

Company replied

Company details

  1. Money & Insurance

Written by the company

Visste du att stearinljus är en av de största klimatbovarna, som ger ifrån sig fler sotpartiklar än bilar gör på en hårt trafikerad väg? Nej? Det gjorde inte vi heller före Kim var på en resa i Fjärran Östern i 2015. Där såg han för första gången LED stearinljus, och tänkte ”Det här, det är smart”. Han tog ett sätt ljus med sig hem, visade dem för sina döttrar, som då bägge hade samma reaktion: ”De är fina, det är smart och det är miljövänligt.” Perfekt för allergiker, äldre som inte vågar ha levande ljus – och till alla de som bryr sig om ett bra inomhusklimat – inklusive vi själva. Utsålt efter de 2 första månaderna Då vi öppnade vår webshop hösten 2015 gick försäljningen lysande, och redan efter två månader hade vi sålt slut på alla exemplar av de då tre produkter vi hade i vår webshop. Det var fantastiskt att se att så många var intresserade av det nya, hälsosamma alternativet istället för äkta stearinljus. Ett slumpmässigt möte med LED stearinljus blev alltså startskottet till det som i dag är en fullvuxen webshop, inte bara med LED stearinljus, utan också andra miljövänliga produkter. Ett tack till er Vi kan heller inte tacka er nog: våra trofasta kunder som gör att vi går runt. Vi är så stolta över att så många av er har ljus för att skapa ”hygge” och samtidigt inte kompromissar med inomhusklimatet. Vi tror på att om vi tar de små stegen tillsammans, om vi njuter av de små ljusglimtarna i livet, ja – då blir det hela lite trevligare och bättre. Vad tror du? Bästa hälsningar Kim och Rikke Far och dotter till både varandra och Led Nordic


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

190 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(190)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jättefina att se på, men uruselt ljus och funktion

Sökte noga i utbudet av julgransljus, trådlösa LED och valde dessa trots ett högre pris då vår tanke var god kvalitet och extra fin belysning- men ack så fel vi hade!!
Har ingen jul haft så klen belysning i granen som nu- den lyser svagt- och kort tid.
Batteribyten krävs dagligen. Jättebesviken- ämnar reklamera.

December 25, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hej
Hvis vi ikke har løst dit problem må du gerne sende os en mail på info@leed-nordic.se

Rated 5 out of 5 stars

I en tid när man vill att saker ska…

I en tid när man vill att saker ska fungera är butikens sortiment perfekt! Otroligt fina ljus (de korta) med fjärrkontrollen som underlättar myset!
Snabb levererans och smidigt köp!

December 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Är mycket besviken

Är mycket besviken! De vackra julgransljusen batteridrivna med fjärrkontroll håller inte måttet.
Dyra och vackra (om de lyser) men tyvärr värdelösa.
Ljusen slocknar och man får inte igång dem igen. Har bytt batteri och bottenstycket men det hjälper inte. Är felet i fjärrkontrollen eller i ljusen?

December 18, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hej
Har vi ikke løst dit problem ellers send os en mail. Vi har solgt over 500.000 lys, så der er altid nogle som ikke virker. Det hjælper ikke dig.

Rated 1 out of 5 stars

Jag har aldrig varit med om en sämre…

Jag har aldrig varit med om en sämre kundtjänst än detta, de uppger att de kan svenska men det kan de ej. jag beställde ett 3-pack ljus men fick bara ett, när jag påpekade det för kundtjänst så säger de att jag bara beställt ett, men produktsidan visar tydligt upp 3 ljus och beskrivningen säger att det är 3 ljus.. kundtjänsten svara bara "nej 1 stk" i mailet sen slutar de svara.

December 17, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Alexander,
I'm very sorry for your review. Earlier in our mail konspendace we have explained that you have only ordered one candle. As you can see in your order confirmation her :
[Beställning #S42309] (27. november 2020)
Produkt Antal Pris
Freja vattentäta ljus 12.5 cm (#170-1) 1 89,95 kr

We try as much as we can to do it all. But with only two men to process orders, respond to inquiries and more, it's hard to make it in the response time we normally have. I am sorry about that.

Rated 3 out of 5 stars

Vackra men fungerade inte bra

Köpte julgransljusen. Gav först en fyra men har nu sänkt betyget. Mycket fina ljus med vackert sken, men de drar mycket energi så de slocknar snabbt (förutsatt att det inte är något fel på mina). Kommer bli ohållbart att byta 16 batterier i omgångar varje vinter. Skulle inte rekommendera dem till den som vill ha ljusen tända en större del av dagen/kvällen, då kommer du få byta batterier ofta. Ett av ljusen svarar inte heller på fjärrkontrollen, måste sättas på och av manuellt genom att skruva på botten. Ljusen är inte heller så pass mottagliga för kontrollen att de alla tänds samtidigt i granen, utan man får rikta kontrollen mot granens olika sidor, tända en sida i taget liksom (inte jobbigt dock, hade struntat i det om resten hade funkat perfekt).

Uppdatering: jag har fått tillbaka pengarna. Jag erbjöds antingen det eller nya ljus. Fick alltså hjälp med att lösa problemet av kundtjänst. Det är jag nöjd med.

December 12, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hej
Har vi ikke løst dit problem ellers send os en mail. Vi har solgt over 500.000 lys, så der er altid nogle som ikke virker. Det hjælper ikke dig.

Rated 1 out of 5 stars

Fattades tre ljushållare i leveransen

Fattades tre ljushållare i leveransen. Nya ska skickas till mig men fick ej ursäkt från kundtjänst, väldigt kort svar.

December 9, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hej
det beklager vi og er godt klar over det. Vi har været meget presset op til jul.
Vi undskylder og er klar igen med mere energi.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look