LED-nordic.se Reviews 

190
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Köpte ljus med fjärrkontroll. Ljusen var delvis trasiga och fjärrkontrollen fungerade inte till ljusen. Efter jättemånga mail fram och tillbaka fick jag pengarna tillbaka för ljusen men ej för fjärrk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fin hemsida och lätt att beställa. Verkar vara bra grejer och julgransljusen jag beställde är jättefina faktiskt! Det stod att nån kunde vara trasig men alla fungerar! Återstår att se hur mycket batt... See more

Rated 3 out of 5 stars

Produkten var bra men PostNord är ingen bra transportör. Deras info 2020-12-30 kl 09.59 Försändelsen har anlänt till mottagarlandet. Sedan kommer ingen info förrän leveransen har skett 2021-01-04 kl... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hej! Detta var en upplevelse utöver det vanliga! Ljusen är extremt "verklighetstrogna" och jag har redan efter en mycket kort tid fått jättemycket positiva kommentarer om hur fina ljusen är. Det känn... See more

Company replied

Company details

  1. Money & Insurance

Written by the company

Visste du att stearinljus är en av de största klimatbovarna, som ger ifrån sig fler sotpartiklar än bilar gör på en hårt trafikerad väg? Nej? Det gjorde inte vi heller före Kim var på en resa i Fjärran Östern i 2015. Där såg han för första gången LED stearinljus, och tänkte ”Det här, det är smart”. Han tog ett sätt ljus med sig hem, visade dem för sina döttrar, som då bägge hade samma reaktion: ”De är fina, det är smart och det är miljövänligt.” Perfekt för allergiker, äldre som inte vågar ha levande ljus – och till alla de som bryr sig om ett bra inomhusklimat – inklusive vi själva. Utsålt efter de 2 första månaderna Då vi öppnade vår webshop hösten 2015 gick försäljningen lysande, och redan efter två månader hade vi sålt slut på alla exemplar av de då tre produkter vi hade i vår webshop. Det var fantastiskt att se att så många var intresserade av det nya, hälsosamma alternativet istället för äkta stearinljus. Ett slumpmässigt möte med LED stearinljus blev alltså startskottet till det som i dag är en fullvuxen webshop, inte bara med LED stearinljus, utan också andra miljövänliga produkter. Ett tack till er Vi kan heller inte tacka er nog: våra trofasta kunder som gör att vi går runt. Vi är så stolta över att så många av er har ljus för att skapa ”hygge” och samtidigt inte kompromissar med inomhusklimatet. Vi tror på att om vi tar de små stegen tillsammans, om vi njuter av de små ljusglimtarna i livet, ja – då blir det hela lite trevligare och bättre. Vad tror du? Bästa hälsningar Kim och Rikke Far och dotter till både varandra och Led Nordic


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

190 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(190)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Köpte ett set med 3 ljus i olika…

Köpte ett set med 3 ljus i olika storlekar. Den ena kunde man inte tända då knappen var inne i lampan och man kom inte åt den.
Den andra tänder och släcker sig minsta man rör den.
Köpte förra året och var supernöjd men tyvärr inte denna gången!!

November 13, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Manette
I hope you wrote a mail to us at info@led-nordic.se, so we could fixe the problem . Otherwise, please let me know.
Best regards
Lyshygge

Rated 1 out of 5 stars

Var inte nöjd

Var inte nöjd, köpte ett blockljus och fyra värmeljus. Alla fyra värmeljus var det glapp i.
Så nästa gång väljer jag nog en annan leverantör.

November 9, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Christer

I hope you wrote a mail to us at info@led-nordic.se, so we could fixe the problem and send you the missing tealights. Otherwise, please let me know.

Best regards
Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas

Allt fungerar perfekt! Beställning,leverans,betalning...och produkten motsvarade mina förväntningar! Rekommenderas!

November 7, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hi CH
Thank you very much for your comments. We always value our customers' attitude in our handling of their orders.

We are very happy to hear that everything went well and we look forward to trading with you again.

Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans och ljus i bra kvalitet!

November 4, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Patrik
Many thanks for the 5 stars and great feedback. It is very gratifying to hear from a happy and satisfied customer.
Have a nice day
Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Snabbt och prisvärt

Snabbt och prisvärt. Ljusen jag köpre var otroligt lika levande ljus!.
Kan varmt rekommenderas så köp!.

October 31, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Tony
Many thanks for the 5 stars and great feedback. It is very gratifying to hear from a happy and satisfied customer.
Have a nice day
Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Fina produkter

Fina produkter, snabb hjälp vid min fråga kring produkten. Leverans tiden är helt ok la min order på fredag hade produkterna hos mig på tisdagen.

October 28, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hi Angelica
Thank you very much for your comments. We always value our customers' attitude in our handling of their orders.

We are very happy to hear that everything went well and we look forward to trading with you again.

Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Jättefina ljus

Jättefina ljus. Ser ut att vara riktiga ljus. Underbart med en fjärrkontroll till.
När jag vill köpa ytterliggare ett ljus tog de bort leveranskostnaden då jag hade glömt att det skulle vara ytterligare ett och jag redan hade genomfört en beställning samma dag.

October 21, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Veronica
Many thanks for the 5 stars and great feedback. It is very gratifying to hear from a happy and satisfied customer.
Have a nice day
Best regards Lyshygge

Rated 4 out of 5 stars

Fina ljus med vackert naturtroget sken

Fina ljus med vackert naturtroget sken. Plus för timerfunktionen.

October 11, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hi Åse
Thank you for your comment. It is very gratifying to hear that you are happy with your products. We always strive to have a happy and satisfied customer. Was there anything we could have done differently to make us 5 stars?
Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans tar bara några dagar sen…

Snabb leverans tar bara några dagar sen har man varorna "SUPER BRA"
Bättre kvalitet än väntat är mycket nöjd.

October 10, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Carina
Many thanks for the 5 stars and great feedback. It is very gratifying to hear from a happy and satisfied customer.
Have a nice day
Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans, i ljusets hastighet ;-)

October 3, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Hi
Thank you very much for your comments. We always value our customers' attitude in our handling of their orders.

We are very happy to hear that everything went well and we look forward to trading with you again.

Best regards Lyshygge

Rated 5 out of 5 stars

Ljusen kom i fina förpackningar väl…

Ljusen kom i fina förpackningar väl inslagna. Ser ut som riktiga ljus. Bra storlekar. Perfekt med fjärrkontroll till.
Bra jobbat. Tack

September 29, 2020
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Anette
Many thanks for the 5 stars and great feedback. It is very gratifying to hear from a happy and satisfied customer.
Have a nice day
Best regards Lyshygge

Rated 4 out of 5 stars

Fina led kronljus

Beställde LUNA led kronljus och de kom snabbt och är jättefina. De var lite för höga för de ljuslyktor som de var ämnade för tyvärr. Längden på veken är inte inräknad i de 22 cm som det står att ljusen är, veken är ca 3 cm hög. Så tot 25 cm är de. Men det finns en kortare variant så jag kommer att beställa dessa också. Beställde även en fjärrkontroll - jättesmidigt att tända ljusen!

September 2, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beställde ljus till Cobra golvljustake…

Beställde ljus till Cobra golvljustake från Georg Jensen. Fantastiskt ljus som med hjälp av fjärrkontroll går att sätta på/stänga av 2,4,6,8 timmar timer, med eller utan flammande låga. Ljuset går också att ställa in ljusstyrka på vilket gör det extra mysig stämning.

July 1, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Urusel kundtjänst

Omdöme för FÖRETAGET (INTE PRODUKTER DE SÄLJER);

Slumpen avgör ifall man får kontakt/svar från kundtjänst. Misstänker att den består av en person, som gått på semester (?) eller inte svarar på svenska mejl. De borde byta namn till LED-Nordic.dk.

Problem uppstår när produkt/produkter ska returneras/reklameras. Strul med PostNord Danmark + obefintlig hjälp från företagets sida (då kundtjänst är urusel & ej hjälpsam..om du har tur & får svar)

November 18, 2019
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Liv

I am very sorry for your review and what you write. We are a Danish company, but would also like to help our Swedish customers. You've probably just been unlucky, and I'm so sorry! Simply send us your products back to our address - you will find it on the website - when you need to return. I'm very sorry, if we didn't help you.

Tell me if I can do something now.

The best greetings
Rikke

Rated 2 out of 5 stars

Usel kundservice

Först, felaktigt belopp hos klarna, vilket gjorde att jag första gången fick stoppa fakturan. Sedan har inte varorna (julklappen) skickats iväg 14 december som de registrerat hos postnord, varorna lämnades aldrig in. Företaget stoppade inte fakturan hos klarna innan förfallodag, trots min påpekan om att varorna inte kommit och att de enligt postnord inte är inlämnade, utan det fick jag som kund göra med responsen att "vi kollar på ditt ärende 2 januari" alltså efter förfallodatumet. Hade inte varit problem, men för att kunna stoppa fakturan en andra gång måste man ringa in och stå i telefonkö... Med samma försändelse-id skickar dem (förhoppningsvis) iväg varorna idag 2 januari och förhoppningsvis är dem hela och fina.

January 2, 2019
Unprompted review
LED-nordic.se logo

Reply from LED-nordic.se

Dear Sanna

I am very sorry for your experience with LED nordic. I can only apologise for what you have experienced problems. I hope you got your products and all is well. Otherwise, please let me know.

Best regards
Rikke

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look