Ledkoop Reviews 

175
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht, oplichters, bestelling gedaan bestel en betaalbevestiging gekregen. maar geen leverbevestiging en nooit iets geleverd gehad. Geen reactie via mail. Tel. klopt niet. Hebben ook geen KVK in... See more

Rated 3 out of 5 stars

30m ledstrip besteld maar kreeg 6 x 5m opgestuurd wat niet vermeld werd op site en wat dus niet werkbaar was. Retour gemeld en alles opgestuurd via beschreven routine op de site. Retour werd niet op... See more

Rated 1 out of 5 stars

Geachte heer/mevrouw van Ledkoop, Ik ontving van u op 17 juni jl. Het navolgende appbericht: 'We hebben uw bestelling vrijdag geannuleerd, het volledige bedrag kunt u maandag of dinsdag in hu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestelling: 2x LED kastverlichting met sensor + dimbaar met 3 verschillende warmte tinten. Verlichting geplaatst onder badkamermeubel voor verlichting tijdens de nacht (toilet). Echter, één... See more

Company details

  1. Lighting Store

Written by the company

Ledkoop is in Alkmaar gevestigd bedrijf dat LED verlichting levert. Uiteraard compleet geadviseerd. Wij beschikken over een eigen voorraad en leveren alles direct binnen 24 uur. Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

175 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(175)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Handige trapverlichting met bewegingssensor

Drie ledlampen gekocht die via usb kunnen worden opgeladen. (Gebruikt als trapverlichting)
Eén van de lampen laadde niet meer op en nadat ik het gemeld heb wordt er nu een vervangende lamp opgestuurd. De trap is weer mooi verlicht straks!

February 26, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen contact mee te krijgen

Geen contact mee te krijgen? Telefonisch niet bereikbaar en ook op de gestuurde emails word niet gereageerd! Niet bestellen bij deze webshop!!!!

Ze geven in een reactie op deze review dat ze mij gebeld hebben? Heb geen telefoontje gemist? Uiteindelijk hebben ik alles maar geretourneerd en het geld terug gekregen.

February 21, 2023
Unprompted review
Ledkoop logo

Reply from Ledkoop

Goedemiddag Dhr. Meijer, dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat je deze ervaring met ons hebt, onze excuses voor het ongemak. Echter zien we terug dat het wel mailcontact is geweest en geen reactie van u terug hebben ontvangen. Ook hebben wij u proberen te bellen en is er helaas niet opgenomen. Daarom helpen we u hier graag verder.

We willen graag een gehele nieuwe LED strip opsturen als u daar ook mee een bent. Daarbij heeft u op al onze producten minimaal 1 jaar garantie waar u ook aanspraak op maakt. Zoals gezegd lossen we dit graag voor u op en wensen we u alvast een hele fijne dag. 😄

Rated 5 out of 5 stars

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam toen een lampje niet bleek te werken. Kreeg meteen antwoord en een oplossing: nieuwe lampjes. Thanks!

February 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

prima oplossing voor elke plek

Hebben een aantal oplaadbare trap- en kastlampjes gekocht en zijn er heel tevreden over.
Ideaal voor in een meterkast en langs de trap. Bij het naar boven lopen gaan de lampjes aan daar waar je loopt en het nodig is.
Duurt best wel een tijdje voordat je ze weer moet opladen en dat is dan ook snel gebeurd.

February 13, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goeie service

Een ledstrip gekocht waarvan de accu niet goed werkte.. Dit gemaild naar Ledkoop en nog dezelfde dag een reactie met een nette oplossing voor het probleem! Super goeie service! Dankjulliewel!

February 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een meer dan prima bedrijf

Een meer dan prima bedrijf. Lampen werden zeer snel verzonden. 1 lamp werkte niet goed, accu snel leeg, en deze werd snel vervangen. Fijn contact (gewoon via whatsapp) en snelle en goede service.

February 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verkeerde producten geleverd gekregen & geen contact mbt retour betaling

update 10/02: Probleem is inmiddels opgelost, waarvoor dank. De eigenaar heeft zich n.a.v. mijn review zelf gestort in de case en dit opgelost. Echter daarbij ook tot 3 keer toe de vraag gehad om de review te verwijderen/ aan te passen. Natuurlijk is het mensenwerk en kan een fout gebeuren, daarvoor alle begrip. Nu voelt het voor mij alleen dat deze review nodig was om contact te krijgen en dat voelt niet oke. Daarom zal ik mijn beoordeling niet verwijderen. Hopelijk was dit een eenmalig incident en hebben toekomstige klanten hier geen last van.

Verkeerde producten geleverd gekregen, retour gestuurd maar geen retour betaling ontvangen. Reageren niet op berichten via klantenservice whatsapp en zijn telefonisch onbereikbaar

February 7, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede producten en service

Mooie goede led lampen voor de trap gekocht. Werken zoals gehoopt. Goede service, geen gedoe. 1 lamp deed het niet goed en na een kort berichtje hierover wordt er direct een nieuwe toegestuurd. Echt top geregeld

January 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aanrader!

Bijzonder prettig bedrijf om bij te kopen. Tijdens transport is een lamp beschadigd maar dat hebben ze onmiddellijk en zonder gedoe opgelost door een vervangend exemplaar toe te sturen. Een verademing vergeleken bij veel andere bedrijven, want zo kan het dus ook. Aanrader!

January 24, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lege envelop

Lampjes besteld voor de keukenkastjes, kwam er helaas een lege grote envelop binnen!
Waarschijnlijk bewust/onbewust verloren tijdens transport
Post-nl kon niks betekenen dus contact met ledkoop opgenomen.
Ze sturen nieuwe lampjes op en gaan uitzoeken waar het fout is gegaan.
Alvast bedankt voor de goede service Ledkoop!!

January 23, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Brandduur ledlampjes

De lampjes bleken na aflevering niet de opgegeven brandduur te hebben.
Na hier melding van te hebben gemaakt meteen het aanbod gekregen om nieuwe lampjes op te sturen om het probleem te verhelpen! Super Service! (En ik mocht de oude houden )

January 18, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Oplaadbare LED Trapverlichting met bewegingssensor

acht trapleds besteld en deze om de trede aan de zijkant geplakt, geeft goed licht, bewegingsmelder reageerd ook goed, weet nog niet hoelang het duurt voor dat ik de eerste moet opladen (zit klein usb kabeltje bij) er gaat dan een rood lampje branden, als deze uit is is ie opgeladen

January 17, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look