Zeer slecht, oplichters, bestelling gedaan bestel en betaalbevestiging gekregen. maar geen leverbevestiging en nooit iets geleverd gehad. Geen reactie via mail. Tel. klopt niet. Hebben ook geen KVK in... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
30m ledstrip besteld maar kreeg 6 x 5m opgestuurd wat niet vermeld werd op site en wat dus niet werkbaar was. Retour gemeld en alles opgestuurd via beschreven routine op de site. Retour werd niet op... See more
Geachte heer/mevrouw van Ledkoop, Ik ontving van u op 17 juni jl. Het navolgende appbericht: 'We hebben uw bestelling vrijdag geannuleerd, het volledige bedrag kunt u maandag of dinsdag in hu... See more
Bestelling: 2x LED kastverlichting met sensor + dimbaar met 3 verschillende warmte tinten. Verlichting geplaatst onder badkamermeubel voor verlichting tijdens de nacht (toilet). Echter, één... See more
Company details
Written by the company
Ledkoop is in Alkmaar gevestigd bedrijf dat LED verlichting levert. Uiteraard compleet geadviseerd. Wij beschikken over een eigen voorraad en leveren alles direct binnen 24 uur. Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.
Contact info
Salomonstraat 24, 1812PA, Alkmaar, Netherlands
- 085 004 1271
- info@ledkoop.nl
- ledkoop.nl
2.6
Poor
175 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
5 oplaadbare ledstrips besteld heel…
5 oplaadbare ledstrips besteld heel mooi snel binnen. Eentje deed het niet goed kreeg een nieuwe toegestuurd zonder problemen. Reageren mooi snel als je vragen hebt.
January 2, 2023
Unprompted review
Goede service
December 27, 2022
Unprompted review
Super Service
8 lampjes besteld waarvan er 1 het helaas niet deed. Zonder problemen een nieuwe EN eentje extra ontvangen. Blij mee!
Lampjes doen het uitstekend, heel handig voor in de trapkast en bij het het "washok"
January 1, 2023
Unprompted review
Hele fijne en snelle hulp gekregen.
December 29, 2022
Unprompted review
Led zaklampje
Zeer goede service wat betreft garantie, en snelle bezorging
December 15, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Hi goedemorgen, wat super dat je zo tevreden bent over de geboden service! 😄
We hopen dat je nu weer voor kan genieten van je nieuwe LED zaklampjes!
Bedankt voor het schrijven van een review en alvast een heel fijn jaarwisseling gewenst! 💡
Snel contact na een verkeerde levering
Snel contact na een verkeerde levering, nieuw product wordt geleverd.
December 28, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Hi Ron, goedemorgen. Dankjewel voor de review, dat waarderen we! Top dat je tevreden bent met onze service! Nogmaals onze excuses voor de verkeerde levering, gelukkig kun je weer genieten van de nieuwe verlichting! 💡 Als je nog vragen hebt, ons klantenservice-team staat voor je klaar! Een hele fijne dag gewenst
Reply from Ledkoop
Hi goedemiddag Albert! Bedankt voor de moeite die je nam om een review te schrijven, dat waarderen we! 💡
Super dat je tevreden bent met de service en de levering. Een fijne dag gewenst namens het Team van Ledkoop 😊
Snelle levering en prima service
Snelle levering en prima service.
Bij de levering zat 1 niet functionerende led-lamp die snel en probleemloos is vervangen.
December 26, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Hi goedemorgen Jan! Bedankt voor de complimenten! Nogmaals onze excuses voor het ongemak, we zijn in ieder geval blij dat je zo tevreden bent over onze geboden oplossing! Alvast veel plezier met je nieuwe verlichting! 💡
Tuinverlichting besteld
Tuinverlichting besteld. Snel geleverd. Echter bij aflevering kwam ik er achter dat er 3 ipv 4 grondspots geleverd waren. Na een email werd dit snel en goed opgelost. Mooie en goede kwaliteit verlichting voor een schappelijke prijs. Aanrader!!
December 26, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Goedemorgen Aga, bedankt voor het schrijven van een review! 🤗 Wat vervelend dat er een lamp niet geleverd was. Onze excuses voor het ongemak! Gelukkig konden we al snel dit oplossen voor u.💡 Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze service en leuk om te horen dat je je onze prijzen schappelijk vindt 🤩! Veel plezier met de de weckpotten en een hele fijne dag, hopelijk tot ziens 🌞
Snelle levering en goede service.
December 26, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Goedemiddag, dankjewel voor het schrijven van een review. Fijn dat deze ook zo snel geleverd is 🚀. We wensen je dan ook veel plezier met je bestelling, fijne dag gewenst!
Het is echt perfect opgelost
Het is echt perfect opgelost. Ik miste een element. Die is onmiddellijk nagestuurd met een cadeautje erbij. Top opgelost en heel snel.
December 21, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Goedemorgen, dankjewel voor je review! Wat super om te lezen dat je een tijd terug zo goed bent geholpen bent 🤩. Jammer dat er producten mistte, maar dat kan natuurlijk gebeuren! Super leuk dat een collega het zo goed opgelost heeft voor u! We wensen je een fijne dag toe! ✨
Fijne service!
Had ledlamp met bewegingsensor besteld maar werkte niet helemaal naar behoren. Na een appje stuurde ze meteen een nieuwe toe. Top service! Het bestaat gelukkig nog :-)
December 21, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Hi goedemiddag, dankjewel dat je een review hebt geschreven, dat stellen we op prijs 🤩. Wat vervelend dat er een ledlamp met bewegingssensor niet werkte, excuses voor het ongemak. We zijn wel heel blij om te horen dat het probleem inmiddels voor je is opgelost en dat je helemaal tevreden bent over de manier waarop. Bedankt voor de ⭐⭐⭐⭐⭐! Fijne dag gewenst!
Correcte en snelle service
Correcte en snelle service! Betrouwbare partner.
December 21, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Goedemorgen Yves, dankjewel voor het plaatsen van een review en de complimenten! 😁 Dat waarderen we enorm. We wensen je dan ook veel plezier met de grondspots en een fijne dag. 🌞
Slecht
Slecht, na de bestelling volgende dag in huis no wsy dus. Contact gaat ook met moeite telefonisch is het nummer niet ingebruik. Dieversen appjes gestuurd late reactie tijd ik ben der klaar mee. Maar weer op bol.com bedtellen beter.
December 20, 2022
Unprompted review
Reply from Ledkoop
Goedemorgen Erik,
dankjewel voor het schrijven van een review. Vervelend om te horen dat je de artikelen die je hebt besteld nog niet hebt ontvangen, excuses voor het ongemak. Zoals je wellicht op de productpagina had gezien, hebben deze artikelen een langere levertijd en verwachten we deze terug te krijgen!
We zien ook terug dat er gisteren is geantwoord op je mail, helaas kunnen we door grote drukte momenteel niet zo snel als je van ons gewend bent reageren op de berichten die binnenkomen. Hopelijk is het met dit antwoord een stuk duidelijker geworden wanneer je de producten mag verwachten! Voor nu een prettige dag gewenst! 💡
Verkeerde lamp bezorgd
Na twee dagen werd de lamp bezorgd maar het was helaas een verkeerde. Na dit te hebben gemeld kreeg ik in eerste instantie een korting aangeboden maar ik wilde de lamp die ik had besteld en vroeg hoe gaan we dit regelen.
Twee dagen later een bericht: de door u bestelde lamp is onderweg en de reeds geleverde, daar kunt u vast we iemand blij mee maken!
Dit noem ik nou super service, foutjes kunnen gemaakt worden maar deze oplossing vind ik super!!!
Top heren👍
December 15, 2022
Unprompted review
Een review helpt
Ledstrips konden niet aan Google Home gekoppeld worden ook al stond op de site van wel. Na lang heen en weer mailen en een berichtje op Trustpilot en Google werd het opgepakt door de leidinggevende en hij pakte gelijk door. Ik heb nu nieuwe connectoren toegestuurd gekregen die wèl de connectie met Google Home maken. Bedankt Yordi!
December 14, 2022
Unprompted review
Top service
Helaas waren de lampen die wij hadden besteld foutief geleverd. Na een prima service via WhatsApp hebben wij alsnog de lampen gekregen die wij hadden besteld. Ook mochten wij de verkeerd geleverde lampen houden wat wij erg waardeerde.
December 11, 2022
Unprompted review
Goede Service:-)
2 led Lampen besteld, levering snel. Er was een klein probleem met de lampjes, echter na 1 mailtje naar ledkoop en alles prima opgelost.
December 7, 2022
Unprompted review
Snelle site en levering !!! TOP !!!
Materialen vlot kunnen bestellen en snel geleverd ,TOP
November 11, 2022
Unprompted review
Geweldige service. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen
Makkelijk en duidelijke bestel site. Snelle levering en in mijn geval was er een klein gebrek maar dit werd super snel en vriendelijk meer dan goed opgelost.
November 30, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.