Lee Cooper France Reviews 2,173

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

At the shop of Palladuim Prague Czech republic, they refuse to take back a clothe which does not fit, bought 3 days before, according the fact they are not Decathlon ! So when you buy clothes in Lee... See more

Company replied

Company details

  1. Shopping & Fashion

Written by the company

Découvrez toutes les collections tendances de Lee Cooper sur le e-shop officiel : Jeans, Chemises, T-shirts et toutes nos gammes pour Hommes et Femmes.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 71% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Excellents services et produits…

Excellents services et produits conforment à la description

April 29, 2024
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Cher Monsieur Bottari,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que nos produits aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.

Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
Sandra de l'équipe Lee Cooper

Rated 4 out of 5 stars

bonne qualité

bonne qualité, conforme à la description

April 2, 2024
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Chère Madame enjolras,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande et que les articles correspondent à leur description.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

À bientôt !

Cordialement,
Sandra de l'équipe Lee Cooper

Rated 5 out of 5 stars

Super

Pantalon super confortable

March 1, 2024
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Chère Madame Florence,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre pantalon super confortable ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons que ce pantalon continuera à vous offrir confort et style à chaque utilisation. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci encore pour votre retour positif et pour votre confiance en notre produit.

Cordialement,
Sandra de l'équipe Lee Cooper

Rated 2 out of 5 stars
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour ,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à l'image sur notre site. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement.

Notre service client a pris note de votre préoccupation et vous a envoyé un e-mail pour discuter plus en détail du problème et trouver la meilleure solution pour vous.

N'hésitez pas à vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier des courriers indésirables.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

L'équipe Lee Cooper vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Rated 5 out of 5 stars
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Chère Madame Dache,

Nous sommes ravis de savoir que l'article que vous avez reçu est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre confiance !

A bientôt,
Sandra de l'équipe Lee Cooper

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait! Produit conforme à description et photo

January 31, 2023
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour Madame Sahraoui,

J'espère que vous allez bien.

C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis et nous vous en remercions infiniment ! Nous sommes enchantés de lire que votre expérience au sein de Lee Cooper vous ait plu.

Un grand merci pour votre confiance !

Nous vous souhaitons de passer une belle journée.

Bien à vous,

Sandra

Rated 5 out of 5 stars

Pas de surprises

January 4, 2023
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour Monsieur Noventa,

J'espère que vos proches et vous allez à merveille.

Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Merci pour votre confiance !

A très bientôt,

Sandra

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super, merci !

November 30, 2022
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour Monsieur UYTTERSPROT,

J'espère que vous allez bien.

Nous vous remercions pour votre confiance, nous sommes très satisfaits de vous compter parmi nos chères clients.

En espérant vous retrouver très vite sur Lee Cooper.

J'en profite pour vous souhaiter une très belle fin d'année.

Bien à vous,

Sandra

Rated 5 out of 5 stars

Service réactif

Service réactif, interlocuteur patient et attentionné

October 11, 2022
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour Monsieur Sedefian,

J'espère que vous allez bien.

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir laissé votre témoignage sur notre page.
Nous sommes très heureuses que votre expérience chez Lee Cooper vous donne entière satisfaction !

A très vite sur Lee Cooper !

Bien à vous,

Sandra

Rated 5 out of 5 stars

excellent service

Excellent service

September 6, 2022
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour Monsieur Guerrier,

J'espère que tout se passe bien pour vous.

Je vous remercie pour votre message, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits.
Mission réussie ! Nous nous donnons au maximum et avec passion pour vous satisfaire !
J'espère que cela va continuer :)

A très vite sur notre site internet !

Très bonne journée,

Sandra

Rated 1 out of 5 stars

Impossible de faire le retour

February 4, 2022
Unprompted review
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande en nous écrivant via le formulaire de contact afin que l'on puisse vérifier cela ?

Merci d'avance.

Rated 2 out of 5 stars

At the shop of Palladuim Prague Czech…

At the shop of Palladuim Prague Czech republic, they refuse to take back a clothe which does not fit, bought 3 days before, according the fact they are not Decathlon !
So when you buy clothes in Lee Cooper be sure you can't bring it back. No try for clothes

October 3, 2021
Unprompted review
Lee Cooper France logo

Reply from Lee Cooper France

Hello,

Thank you for your message but we do not understand your request.

Have you made a purchase from our Lee Cooper site? If so, we invite you to contact our customer service.

We remain at your disposal for any further information.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look