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Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato un profumo il 10/10/24 e salvo ricevere l’addebito sulla carta di credito, non ho avuto nessuna informazione in merito alla spedizione. La vostra risposta è stata vaga come quella data... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Cercavo un essiccatore per alimenti e ho trovato subito la convenienza a pari qualità rispetto ad altri venditori. Molto disponibili e veloci nel rispondere con Whatsapp. Quando ho avuto un disg... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Sconsiglio vivamente!!!! Una settimana dopo aver fatto l'ordine non mi è stato neanche spedito e quando chiedevo informazioni mi veniva sempre detto "riaggiorni la pagina nel pomeriggio e vedrà ch... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Ordine fatto il 23/12 con speranza di riceverlo il 30/12 in quanto dicono di spedire entro 24-48 ore . Ricevuto il 4/1 . C’era scritto sul sito che potevano esserci ritardi durante le festività , anch... See more

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Written by the company

Letsell è il primo Social E-commerce in Europa, che offre un e-commerce per l'acquisto di migliaia di articoli a prezzi vantaggiosi. Il catalogo di Letsell include una vasta gamma di prodotti, tra cui capsule e cialde dei migliori marchi come Lavazza e Borbone, cibo e accessori per animali, abbigliamento, accessori, elettrodomestici, gadget per la casa, cosmetici e profumi, e molto altro. Ciò che rende Letsell unico è il sistema di Cashback immediato. Ogni volta che si effettua un acquisto o si condivide un prodotto con i propri contatti, si riceve una percentuale di Cashback che può essere utilizzata sui successivi ordini. Questo significa che ogni acquisto diventa ancora più conveniente, poiché si accumula del denaro che può essere speso per gli acquisti futuri.


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3.1

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TrustScore 3 out of 5

313 reviews

5-star
4-star
3-star
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Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 3 out of 5 stars

Non so se è un ritardo del corriere ma…

Non so se è un ritardo del corriere ma ma il pacco ordinato il 28 giugno è arrivato il 08/07 .....fate voi!

July 8, 2024
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Buongiorno Francesco,

A causa di rallentamenti all'interno di alcune filiali del corriere, le consegne hanno subito dei ritardi.

Ci scusiamo per l'inconveniente e rimaniamo a sua disposizione
Letsell

Rated 1 out of 5 stars

State alla larga da questo sito di…

State alla larga da questo sito di e-commerce
Sono bugiardi e incapaci. Promettono la consegna in 48/72 ore ma è una balla colossale. Non hanno un servizio di assistenza telefonico, l’unico modo che si ha per contattarli è attraverso whatsapp. Continuano a dirti che tutto va bene, ti mandano un link di un fantomatico tracking che manco a dirlo non da alcuna conferma della spedizione.
Ho chiesto il rimborso dell’ordine ma temo di aver perso i miei soldi.

July 5, 2024
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Buongiorno Vincenzo,

Il suo ordine le è stato consegnato. Come spiegato ci sono stati rallentamenti in alcune filiali che hanno portato ritardi nelle consegne. Le abbiamo proposto un riscontro telefonico a cui lei non ha dato seguito.
Speriamo di rivederla presto su Letsell e rimaniamo a sua disposizione. Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Super

Gentili, veloci, efficienti. Bravi!

April 17, 2024
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Ti ringraziamo
per la recensione positiva.
Alla prossima.
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta

Ho acquistato più volte a buoni prezzi e sono rimasta soddisfatta. Lo consiglio

June 25, 2024
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Grazie Daniela,
per la recensione positiva.
Alla prossima.
Il Team Letsell

Rated 1 out of 5 stars

Non ci siamo

Ordinato un passeggino sabato.
Lunedì sera sul sito erano ancora disponibili in vari colori, martedì mattina vado a controllare il tracking e risulta ordine fallito, li contatto e mi rispondono molto candidamente che non ce ne sono più e mi hanno annullato l’ordine, senza nemmeno avvertirmi oltretutto.

July 2, 2024
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Buongiorno Giada,

Ci dispiace per l'accaduto.

Su Letsell lanciamo continuamente delle offerte, destinate ad esaurirsi in brevissimo tempo e questo garantisce ai nostri utenti di acquistare migliaia di prodotti a prezzi imperdibili.

Terminato lo stock , ti abbiamo tempestivamente rimborsata.

Speriamo di riaverti presto sul nostro sito.

Grazie e ti auguriamo una buona giornata
Letsell

Rated 5 out of 5 stars

tutto perfetto

Servizio clienti disponibile e pronto a rispondere celermente alle richieste. Gli articoli che ho acquistato sono di qualità e le spedizioni veloci.
Acquisterò nuovamente di sicuro!

May 14, 2024
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Ciao Morgana,
grazie per la recensione positiva.
Alla prossima.
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria: personale disponibile e pronto a rispondere celermente alle richieste, prodotti di qualità e spedizioni veloci e sicure. Continuerò ad acquistare, grazie!

June 17, 2024
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Ciao Elvira,
grazie per la recensione positiva.
Alla prossima.
Il Team Letsell

Rated 1 out of 5 stars

Servizio clienti PESSIMO

Servizio clienti PESSIMO
Avevo chiesto se possibile un reso per un profumo di cui non mi piaceva la profumazione. Il reso è stato accettato, rimborso mai emesso. Chiedo spiegazioni e mi viene detto che il pacco non era integro, ma era stato aperto, quando io avevo specificato di aver sentito la profumazione subito!
Non consigliato, anzi sconsigliato al massimo!

May 23, 2024
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Buongiorno Gerarda,

ci dispiace leggere la tua recensione, ma come da conversazione avvenuta tramite i nostri canali di assistenza, abbiamo dato seguito alla tua richiesta di reso gratuito, in merito al profumo acquistato, poichè ci avevi confermato l'integrità del prodotto.

Una volta però arrivato nei nostri magazzini, abbiamo constatato che il prodotto era stato aperto e per questo motivo non è stato possibile effettuare il rimborso.

Rimaniamo a tua disposizione.
Letsell


Rated 2 out of 5 stars

Acquistato un trolley

Acquistato un trolley, ma le dimensioni indicate nel sito non corrispondevano alla realtà, in effetti è più grande.
Ho fatto richiesta di reso lo stesso giorno in cui l'ho ricevuto, il 24 aprile u.s.
Da contratto si possono effettuare resi entro 14 giorni dall'arrivo, cioè il reso deve arrivare a loro entro 14 giorni, ma
solo con il codice di reso, che dopo 4 giorni non mi hanno ancora dato.
Si possono contattare solo tramite mail e whatsapp, cosa che ho fatto, ma non rispondono. Non esiste un servizio clienti via telefono.
Ennesima truffa on line?
Una stella è anche troppa!!!!
Dopo varie peripezie sul corriere per la restituzione, che passava quando voleva e non nei giorni indicati, hanno ricevuto la mia restituzione e mi hanno rimborsato.

April 24, 2024
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Ciao Sammy,
Letsell ha osservato la chiusura della festività del 25 aprile e il ponte, la tua richiesta di reso è stata accettata questa mattina.
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Il mio primo ordine ho ordinato 2…

Il mio primo ordine ho ordinato 2 profumi della yodema è andato bene ordine arrivato puntuale

April 17, 2024
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Ciao Daniela,
grazie per il tuo ordine e siamo felici che sia rimasta soddisfatta!
Alla prossima,
Il Team Letsell

Rated 1 out of 5 stars

Ho rimandato indietro un pacco al…

Ho rimandato indietro un pacco al corriere, non l'ho accettato.
È passato oltre un mese e non vedo rimborso arrivare.
Classico... Pensano che l'utente si dimentichi.
Ho segnalato e scritto un sacco di volte e mi dicono di aspettare che torni in sede il pacco.
Per me ci stanno provando... Ho speso una somma alta per scopa elettrica.. Una truffa

March 1, 2024
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Ciao Valentina,
abbiamo provveduto ad emettere rimborso, da parte nostra non c'è mai stata nessuna volontà di trattenere l'importo per il prodotto che hai restituito.
Se hai bisogno di ulteriori info, scrivici.
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Eccezionali

In meno di un mese sono già al secondo ordine… Il pacco è arrivato molto prima del previsto, considerando che vivo su un’isola è stata una grande sorpresa, ma lo stupore più grande è stato vedere con quanta cura vengono scelti I profumini omaggio! Sembrano scelti secondo i miei gusti… Profumi imbattibili per durata e prezzo, assolutamente i miei preferiti, non cambierò mai mai! Dimenticavo: imballaggio perfetto.

April 23, 2024
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Ciao Silvia,
grazie per il tuo ordine e siamo felici che sia andato tutto bene!
Alla prossima,
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Consegna molto veloce e precisa

Consegna molto veloce e precisa, prodotti come in foto e prezzi molto convenienti! Acquisterò ancora sicuramente!

April 11, 2024
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Ciao Ester,
grazie per il tuo ordine e siamo felici che sia rimasta soddisfatta!
Alla prossima,
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Servizi eccezionali

Servizi eccezionali

April 18, 2024
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Ciao Giovanni,
grazie per il tuo ordine e siamo felici che sia rimasto soddisfatto!
Alla prossima,
Il Team Letsell

Rated 5 out of 5 stars

Non è la prima volta che acquisto…

Non è la prima volta che acquisto quindi posso ribadire che la spedizione è velocissima, i pacchi arrivano perfetti e soprattutto le fragranze di questi profumi e la durata sono a dir poco fantastici... Niente da invidiare agli originali assolutamente.. Grazie letsell

April 4, 2024
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Ciao Lucrezia,
grazie per il tuo ordine e siamo felici che sia andato tutto bene!
Alla prossima,
Il Team Letsell

Rated 1 out of 5 stars

Rimborso negato con scuse poco plausibili

Acquisto un topper. Essendo per divano letto la misura risulta non corretta, capita. Faccio richiesta di reso che viene accettata. A seguito della spedizione del pacco ricevo un messaggio da Letsell informandomi che, essendo stato il pacco aperto e il prodotto non sottovuoto, non mi rimborsano. Adesso, il pacco aperto durante la spedizione poteva anche non essere accettato e rispedito al sottoscritto. La pretesa del topper da restituire sottovuoto mi sembra assurda, oltre al fatto che io stesso non lo ricevetti sottovuoto. Il reso è a spesa del cliente. I soldi se li tengono, io resto senza prodotto.
Chiedo che mi venga perlomeno restituito il prodotto e vengo informato (dopo vari messaggi) che l'opzione è a mio carico, non solo economico ma anche organizzativo con corriere.
Topper mai usato, restituito in busta di plastica come da loro spedizione, chiaramente piegato e con buon imballaggio in cartone. Peccato che non posso allegare qui foto a dimostrazione delle condizioni del prodotto allo stato di arrivo per permettervi di fare valutazione obiettiva.
Male.

March 28, 2024
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