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Rated 1 out of 5 stars

NIE WIEDER, keine Ware erhalten und Geld weg

Am 29.09.26 Ware bestellt und auch bezahlt.
Am 30.09.26 mit Hermes versendet. Erst war die Sendungsnummer nicht zuzuordnen, dann sollte die Ware am 02.10.26 zugestellt werden, passierte natürlich nicht.
Am 07.10.26, nach unzähligen Mails mit Hermes und Licargo kam die Mitteilung von Hermes, die Ware/Paket wäre defekt und geht zurück an den Absender.
Von Licargo wurde ich zunächst immer nur vertröstet und auf den Versanddienstleister Hermes verwiesen. Am 07.10.26 teilte mir Licargo dann mit, dass es Probleme mit dem Verschluss des u.a. von mir bestellten Polsterreiniger gäbe und dadurch der Inhalt ausgelaufen wäre, so dass diese Pakete zurück gingen. Na ja, gut, kann passieren.
Am 08.10.26 wurde mir mitgeteilt, dass an diesem Tag eine Ersatzlieferung an mich versendet wurde.
Ich habe bis zum heutigen Tag (14.10.26) weder eine Sendungsnummer/Versandbestätigung erhalten, noch meine Ware. Der Kundendienst reagiert praktisch nicht mehr, nur KI generierte Standartfloskeln, telefonisch kann man dort niemanden erreichen.
Fazit: KEINE WARE UND GELD WEG!!!

October 14, 2026
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