Lichterzuhause Reviews 19

Webshop des Unternehmen sah nach einem deutschen Händler aus mit Sitz in Paderborn. Bestellte Lampen kamen direkt aus China und wirkten billig. Als Antwort auf den Widerruf meiner Bestellung wurde mir gesagt, die Ware müsse auf meine Kosten nach China zurückgeschickt werden. Auf wiederholte Emails mit dem Wunsch um Nennung einer zumutbaren Rücksendeadresse in DE/EU keine konstruktive Antwort. Zunächst noch das Angebot, einen Rabatt zu erhalten, dann gar keine Antworten mehr. Offenkundig ein Dropback Angebot mit einer betrügerischen deutschen Adresse (die sich als die des Paderborner Hauptbahnhofs herausgestellt hat).

ACHTUNG! Betrug aus China! Fake Adresse in Paderborn und Fake Kundenhotline in NL!
Stupider Email Austausch mit KI, Lampe kommt ohne CE Kennzeichnung an, Rücksendung nach China auf eigene Kosten! Die eigenen AGBs etc erden nicht eingehalten. Anzeige bei Polizei NRW läuft und die Zahlung ist bei der Bank reklamiert! Ich kann nur jeden ermutigen den gleichen Weg zu gehen-das sind Betrüger aus China, denen das Handwerk gelegt werden muss!

Versand erfolgt aus China, was bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Ware hinterließ einen billigen Eindruck, weshalb ich den Rückversand vollzog. Diesen habe ich nach China mit 50 Euro bezahlt. Seitdem liegt die Ware in China beim Zoll und wird nicht abgeholt. Bei Rückfragen per Email werde ich mit den immer gleichen Floskeln abgespeist. Somit Ware und Versand umsonst bezahlt. Nie mehr wieder!

Eine super schöne Website, und die Lieferung erfolgte sehr schnell und in guter Qualität.

Sehr schlechte Qualität, versuchen Kunden zu betrügen, rate davon ab

BETRUG

Umgehend nach meiner Bestellung habe ich eine E-Mail an den Verkäufer „lichterzuhause.de“ geschickt, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache und die Bestellung storniere. Daraufhin hat man mir geschrieben, dies könne man nicht mehr stornieren (!), trotz des 14tägigen Widerrufsrechts. Stattdessen hat Lichterzuhause.de mir einen Rabatt über 10% angeboten, wenn ich die Bestellung annehme.

Sicher nicht!

Die Ware kommt nicht aus den Niederlanden , wie im Impressum der Homepage steht, sondern aus China! Ich kann weder stornieren, noch retournieren Betrug. Billigste Ware aus China zu teuren Preisen ohne Möglichkeit sein rechtlich verbrieftes Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.

Finger weg!

Achtung: Unseriöses Dropshipping Unternehmen aus China mit Briefkastenfirma in Paderborn. Plastikschrott aus China, der überteuert verkauft wird. Hält sich nicht an gesetzliche Widerrufspflichten. Wiederruf wird mit Hinhaltetaktiken und ignorieren beantwortet. Retouren sollen an chinesisches Werk zurück geschickt werden.

ACHTUNG IRREFÜHREND!!!

Ware wird aus China versendet. Rücksendung soll dann auch nur nach China erfolgen auf eigene Kosten.

Ich kann nur von einem Kauf bei diesem - aus meiner Sicht - unseriösen Anbieter DRINGEND ABRATEN!

Dieser Laden ist ein Horror. Sie liefern billige Lampen aus China, die noch dazu beschädigt ankommen. Auf die Beschwerden reagieren sie mit KI - Antworten.

Achtung - Chinashop mit fragwürdigen Bedingungen.

Positiv: Bestellung kam nach vernünftiger Kommunikation deutlich verspätet, Kommunikation im Reklamationsfall auf Deutsch und sehr zeitnah.

Negativ: Artikel weicht von Beschreibung ab, ist lange nicht so wertig wie beschrieben und das Geld nicht wert. Versuch der Rückgabe wird mit Verweis auf AGB abgelehnt, lediglich kleiner Teil des Kaufpreises wird rückerstattet.

Achtung Warnung: Betrugsverdacht_Chinashop
- falschen Artikel geliefert
- keine Aussicht darauf den richtigen Artikel geliefert zu bekommen geschweige denn das Geld zurück erstattet zu bekommen
- Rücksendung der Falschlieferung soll nach China erfolgen auf eigene Kosten

Lange Lieferzeit (Lampe wird wohl aus China geliefert, kein Lager hier) , kam defekt an ( langer Riss im Schirm ) , kein Retouren-Schein , ein erstes Bild des Schadens ist angeblich nicht beurteilbar, dann wird eine Erstattung von 20% des Preises angeboten - oder eine Rücksendung nach China !! Absolut nicht zu empfehlen !!

Ich wollte die Lampe zurückschicken, dies musste auf eigene Kosten nach China erfolgen. Dort angekommen, habe ich bis heute keine Rückerstattung bekommen und keinen adäquaten Kundenservice ( nur KI-Roboter- Chats).

Es handelt sich um eine Online Firma aus China.
Schlechte Qualität, halten die AGBs nicht ein, suggerieren Versäumnisse, manipulative Taktiken, widersprüchliche Aussagen.
Ich rate dringend davon ab irgend etwas dort zu kaufen!!!

Super guter Kundenservice und ich hatte noch nie eine so schöne Lampe zu Hause. Vielen Dank!

Abgrundschlechter Service. Firmensitz in Paderborn existiert scheinbar nicht. Versand läuft über China. Achung: Hohe Rücksendekosten.