Tres bon établissement
Ehpad à recommander
Humain professionnel bien entretenu
Personnel compétent et medecins et ide tres a ll’ecoute et réactif
Maitresses de maison top
Psychologue top
2 Allée du Docteur Ginette Amado, 94510 LA QUEUE EN BRIE, Ile de France, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.
2 Allée du Docteur Ginette Amado, 94510, LA QUEUE EN BRIE, Ile de France, France
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ehpad à recommander
Humain professionnel bien entretenu
Personnel compétent et medecins et ide tres a ll’ecoute et réactif
Maitresses de maison top
Psychologue top
Suite au décès de ma Maman ( mars 2025), il a été constaté a la liberation des lieux ,un dégât sur le sol de la chambre qu' elle occupait ,ayant une assurance j'ai déclaré le sinistre en le communiquant a notre assurance et mis l'EHPAD en relation avec eux .
A ce jour (mars 2026 ) notre assurance après de nombreuses relances leurres réclame les photos et un rapport circonstancié ( l'ehpad ne retrouvait pas les photos ou apparaisse les désordres j ai du communiquer les miennes !! ), vous pouvez constater le sérieux a traiter ce sinistre !!!ainsi que le suivi de ce dossier par l'Etablissement LNA santé de la Queue en Brie
Un an après l'assurance attend toujours le rapport circonstancié pour nous rembourser. après avoir communiqué (mails)et mettre déplacé a l'ehpad et écrit une reclamation sur le site de LNA Santé rien ni fait !!!!!
PS :L'assurance de EHPAD ( car elle en a une) a refuser de s'occuper de ce sinistre au prétexte que ce genre d'accident nest pas prévu dans leur contrat !!!! heureusement notre assurance a consenti a ce que l'établissement traite directement avec eux .
Ce commentaire a aussi pour but d 'informer les parents de residents qui pourrait ce retrouver dans ce genre de situation ( a moins que d'ici la les personnes responsables suivent des séminaires de communications, mais j'ai des doutes )
Pour être aussi complet que possible L'ehpad n' as pas attendu l'accord de l'assurance et a fait procéder a la reparation pour un montant different de ce qui nous avais initialement été communiqué ???? et ce en retenant une partie du montant des travaux sur notre solde de tout compte ????
Post precedemment publier par erreur sur l'etablissement LNA deRomainville readresser sur celui de LNA La Caudacienne La Queue en Brie 94

Reply from LNA Santé - VILLA CAUDACIENNE
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.