A minha experiência com esta loja
Esta foi a minha experência:
Precisava de um produto com alguma rapidez e vi que esta loja prometia uma entrega de 2 a 4 dias úteis
- Fiz a compra a uma sexta feira de manhã.
- Segunda à hora de almoço pedi uma actualização de estado e disseram-me que estavam com atrasos por férias mas que enviariam no dia seguinte sem falta.
- Terça feira pedi uma nova actualização de estado: mais uma vez me disseram que estavam atrasados mas enviariam a encomenda no dia seguinte (quarta feira).
- Enviei de seguida outro email para obter mais informação: disseram-me que não iriam conseguir enviar porque não tinham stock. Cancelaram a encomenda + efectuaram o reembolso. não se ofereceram para enviar um substituto, encontrar uma alternativa, etc.., nada!
A minha experiência poderá ser apenas uma excepção (espero que sim) - mas a realidade é que devido aos atrasos já não tenho forma de obter o produto em tempo útil (era uma prenda) de outra loja por isso recomendo procurar uma loja com outra organização e melhor serviço ao cliente.