Logitech Reviews 202

Commande passée le 06/11/2022. 10 jours plus tard est rien. La commande est restée avec le statut "accepted" rien de plus. Service client incapable de fournir une seule information correcte. Ils repetent tous les memes mots. La pire experience d'achat en ligne et de loin.

Mail envoyer a LOGITECH et il a de quoi ils ce moque des clients.

Bonjour,

Je vous envoie ce mail pour vous dire que je suis très déçu de LOGITECH depuis tellement d’année je pensé et disait dans mon entourage que cette marque était fiable et sérieuse, mais j’avoue qu’avant cette expérience
Je n’avais pas eu de problème, et maintenant que j’en ai un je me rencontre que la marque fait trainer l’intervention sous garantie et a cela n’est pas professionnelle et alors la politique de Logitech c’est de faire en sorte
que le client finisse par laisser tomber ses droit vue la lenteur du service.
En cause de cela je ne pourrais plus avoir confiance en cette marque, et je le ferai savoir à mes proches.

Un client fortement déçu.

J'ai toujours eu de bonnes expériences avec logitech

Pire expérience utilisateur que je n'ai jamais vécu avec leurs logiciel "G-Hub", tout y est mal conçu et doit être refait. Ce logiciel est le contraire du mots "intuitif". Au moins 6 ans que le logiciel subis mise a jours sur mise a jours mais vous réussissez l'exploits de faire pire a chacune d'entre elle en rendant le logiciel a chaque fois encore moins lisible et compréhensible.

Le logiciel est calamiteux comparé au prix de vos produit et a la "qualité" que vous leurs revendiqué. Pour des produit aussi cher avoir un logiciel aussi mauvais depuis plus de 6 ans est une honte.

J'écris cette critique suite a une nouvelle folie que j'ai vécu avec votre logiciel, je jouais a Battlefield et je me suis aperçus que mes macros de souris ne marchais plus. J'ai alors regarder sur g-hub et j'ai remarquer que quand j'était en pleine écran sur Battlefield le logiciel m'activais automatiquement le profil de jeux de Fortinte sans aucune explication. Je ne sais même pas comment c'est possible et je ne peux absolument rien faire, désormais Battlefield sera Fortinte je suppose .
Je n'achèterais plus de produit Logitech tant que le logiciel est aussi mauvais.

Aussi j'ai été arnaqué sur deux produits en disant qu'ils sont en rupture de stock alors je les vois bien sur le site. Ils m'ont retourné l'argent après deux jours d'attente d'être livré.
Je crois c'était une politique chez eux pour inciter les gens à acheter car ils avaient besoin de sous.

J'ai perdu confiance, j'achète plus leur leur produits.

Commande via promo annulée, en prétextant la rupture de stock alors que ce n'est pas le cas d'après le site lorsque le prix sans promo est de retour.
Pourtant satisfait des produits, mais marketing malhonnête pour faire des promos et ne pas honorer les commandes, je pensais cette entreprise plus sérieuse...

bonjour, suite à une offre promotionnelle j'ai commandé une souris chez Logitech. 2 jours après la commande est annulée au motif que l'objet de ma commande est en rupture, motif fallacieux car le produit reste commandable en ligne.
Je suis terriblement déçu par cette attitude, une opération probablement lancée pour faire le (bad) buzz.
Les produits Logitech m'apportaient totale satisfaction jusqu'alors mais je trouve cette démarche grossière, je vais maintenant m'approvisionner à la concurrence.

Faites bien attention, à ne pas avoir besoin du support logitech en cas d'achat ...

A bon entendeur.

Annule les commandes en invoquant un motif absurde. Publicité trompeuse avec un code promotion pour attirer des clients avant d'annuler les commandes 2 jours après en indiquant que le produit n'est pas en stock alors qu'il l'est toujours. Commande 1565990554439

Gros consommateur de logitech je profite d'une promotion pour acheter une MX MASTER 3S.
Commande annulé sans aucune valable (l'article n'est pas hors stock car toujours proposé à la vente).

Aucune explication valable par Logitech

Résultat :
Je signale ici : signal.conso.gouv.fr (car je ne suis pas sur que ce soit bien légal)
Logitech et moi c'est TERMINE

N'honore pas ses engagements, annule une commande en invoquant la rupture de stock alors que ce même produit est toujours commandable sur le même site au prix fort. C'est une honte

Bonjour j’ai commandé un volant avec un code promo mais ils ont annulé ma commande.
Pour info commande 1565898124439 et commande 1565898124439
Je ne recommande pas

Un ensemble clavier/souris sans fil K270 de moins d'un an défecteux et "Gabriel" du SAV Logitech me répond qu'il ne peut rien pour moi. Il me réclame un courrier du revendeur qui est à 700Km de chez moi et qui refuse lui aussi d'assurer le SAV. Donc vous achetez un produit Logitech et ensuite personne pour le SAV.🤬

camera logicircle : pour une raison inconnue il est impossible de visionner mes cameras depuis mon compte administrateur alors que les sous-comptes (mon épouse, ma belle-mère...) n'ont aucun problème !
aucun sav téléphonique en francais, robot de chat limite autiste et aucune réponse aux tickets initiés malgré untraitement sous 24/48h annoncé

logiciel de paramètrage de ma souris g602 non fonctionnelle

Clavier K400 Plus TV solide, pratique et léger. Je n'ai pas encore eu besoin de changer la pile.

Salut à tous cher personne qui ont un volant logitech g29 et g920 toute va bien de puis que j'ai des problème avec comme genre le volant tourne de gauche à droite sans raison et le brake et accélérateur qui s'enfonce toute seul.. ah et oui ! le handbrake ne fonctionne pus dessus. Il ont dit qui allais me remplacer le volant et m'envoyer un email il m'ont jamais renvoyer de email j'ai appeler au téléphone yon rie de ma gueule 3 fois en essayant trouver mon nom au dossier la commence à trouver sa moin hot votre affaire vendre des truc 600$ pis au bout du compte marché pus dans le temps de 4 mois alors la je m'entend à un remplacement de produit au moins

Plusieurs périphériques de chez logitech dans mon setup; très bonne qualité quoi qu'un peu fragile sur les casques la batterie du miens qui a été échanger avec le SAV en octobre commence déjà à faiblir.

Avis groupé UPS/Logitech
Commande passée chez Logitech le 22/02/22. Le 24/02/22, mail de Logitech, bonne nouvelle (sic) votre commande arrive demain. Sur le site de suivi UPS, votre commande sera livrée le 25/02/22 entre 10:45 et 14:45. À 15:00, appel chez UPS, le chauffeur a du retard, vous serez livré avant la fin de la journée. Fin de journée, rien. Appel chez Logitech, c’est pas nous, c’est UPS. Re appel chez UPS le 1er mars, le colis est à Corbeil (il était censé être dans le camion du livreur pour le 64, le 25/02). Dernier appel chez UPS ce jour 3/03/22, le colis n’a pas quitté la Hollande !
Franchement, ces sociétés ne sont pas ici pour fournir un produit ou un service mais juste pour le facturer et vous demander si vous pouvez répondre à une enquête de satisfaction.

- Webcam Logitech achetée à l'époque sous Windows XP et devenue non compatible par manque de pilotes sur tous les OS suivants par pure politique commerciale (on pouvait voir l'image dans l'explorateur mais elle était inutilisable dans tout autre programme), a fini à la poubelle.

- Clavier Logitech K740 qui ne supporte pas l'appui de plusieurs touches simultanées, problème aussi appelé "ghosting" le rendant impraticable pour nombres de jeux vidéos. Limitation purement commerciale (les premiers modèles en 2013 n'avaient pas ce problème) car ce n'est pas un clavier de la gamme Gamer de Logitech.

- Souris Logitech M330 achetée pour utiliser en Bluetooth, aucune mention de sa non compatibilité, obligé de se coltiner l'adaptateur (non unify voir après).

- Achat d'un pack clavier/souris Logitech MK295 dans l'espoir de conserver ma souris M330 (mieux que la souris livré avec ce pack) et utiliser le nouveau clavier. Impossible d'appairer les 2 périphériques sur un seul récepteur, le support et moi avons essayé dans tous les sens (le support est bien au moins si les produits sont à la ramasse). Impossible même avec ConnectUtility.

Bref, je crois que je vais arrêter les frais la.

Bonjour
Malheureusement cette entreprise n'est pas correct avec ses clients quand elle propose des offres ! J'ai acheté un produit pour bénéficer d'une remise en novembre. Arnaque ! Impossible de faire valoir mes droits. C'est terminé avec LOGITECH. Nicolas