While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.6
10 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich habe versucht, mich auf mehrere Arten bei louiswear zu melden (per Mail und im Chat). Die Mail geht nie durch (es heißt immer Fehler) und im Chat bekomme ich keine Antwort. Ich hätte es auch gerne telefonisch gemacht, aber keine Telefonnummer gefunden. Die Hose passt nicht und die Qualität lässt auch gewaltig zu wünschen übrig. Man erwartet eine Jeanshose und kein Polyesterirgendwas. Für so etwas ist der Preis auch viel zu teuer.
Direkt nach dem Auspacken hab ich das Shirt übergezogen, liegt wirklich schwerer auf der Schulter als erwartet. Das Adler-Motiv fühlt sich im Druck etwas rau an, aber bisher gar kein Abfärben beim Tragen. Bleibt jetzt im Schrank für die nächsten Spiele.
Das Shirt liegt ganz weich auf der Haut, und die Farben sind kräftiger als bei meinem alten Festival-Oberteil. Hab’s direkt angezogen und das Motiv zieht Blicke, aber es gäbe ruhig weniger Knitterfalten nach dem Waschen.
Die Hose hat bei weitem nichts mit dem Bild im Angebot zu tun.
Es ist ein Stück Stoff mit billigem Aufdruck.
Ich werde bei louiswear.com nie wieder kaufen
Reply from Louiswear
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@louiswear.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Nicht wie beschrieben, der Stil ist zwar schön, aber der Stoff ist sehr dünn… Entspricht nicht den Erwartungen.
Ich habe auf die Werbung von Luiswear reagiert, und dachte nach eingehender Betrachtung der Bilder, dass diese Hosen eine sehr gute Wahl wären. Anhand der Fotos war eine gute Qualität des Stoffs erkennbar. Nun, heute kamen die Hosen bei mir an, und was ich da auspackte rief bei mir nur Fassungslosigkeit hervor. Diese Hosen hatten rein gar nichts mit den zu tun was den Bildern gleich käme, ganz im Gegenteil. Billigster bedruckter Stoff, auch die hose in jeansblau war nur bedruckt, und das nicht einmal gut. Echt Billigware, die nicht im geringsten den Preis rechtfertigt.
Reply from Louiswear
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@louiswear.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Ich hatte gedacht ich kaufe 2 Jeanshosen, es kamen aber 2 superdünne Lappen. Auf den Bildern sehen die Hosen niemals so aus.
Reply from Louiswear
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@louiswear.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Sehr schlechter Schnitt
die roten Streifen sind farblich nicht identisch und auch von der Breite anderes wie beim Original Verkausbild .
Einmal und nie wieder
Qualität schaut anders aus
Reply from Louiswear
Dear Customer, we are deeply saddened by your feedback. We sincerely apologize for the product's discrepancy from the advertised description and the disappointment it caused you.
To correct this error as quickly as possible, please send your order details and product photos to service@louiswear.com. We have arranged for a specialist to handle this urgently and will contact you within 24 hours to properly resolve the return/exchange issue.
Your satisfaction is of utmost importance to us. We cherish your trust and will strive to improve to prevent this from happening again. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to make amends.
Die dort bestellten Hemden sind nicht geliefert worden, und die "Firma" hatte sich zunächst geweigert, das Geld zurückzuzahlen. Nach 4 Wochen hat Paypal den Fall für mich entschieden. Finger weg von diesem Schwindelunternehmen!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
