Lounis Reviews 

Hab im August eine Mysterie Box bestellt keine erhalten.
Auf E-Mails keine Rückmeldungen
Mein Geld habe ich auch nicht wieder bekommen.
Bodenlose Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird!

Ich warte jetzt auch schon vier Wochen auf meine Lieferung!
Habe E-mails geschrieben,keine Antwort,
dann versucht anzurufen,ging keiner ran !
Habe jetzt Klarna verständigt,damit die Zahlung gestoppt wird ,bis ich was höre!
Das ist schon sehr sehr unverschämt !

Normalerweise dürfte man noch nicht einmal einen Stern vergeben!
Sehr schlechtes ' Unternehmen '..... wenn man das überhaupt dazu sagen kann. Habe am 2. 8. zwei gleiche T-Shirts bestellt. Auf Nachfrage nach 4 Wochen wann denn nun die Bestellung kommt wurde mir gesagt, KOMMT.
Es wurde 1 T-Shirt geschickt. Auf wiederholter Nachfrage nach dem 2. Shirt wurde ich wieder aufs Warteband gelegt. Ich habe dann noch einmal nachgefragt und es wurde mir wieder gesagt wird verschickt.
Es wurde ein Shirt geschickt, doch nicht das Gleiche - wir haben Zwillinge und ich hätte gerne 2 Gleiche gehabt.
NEIN.....es kam ein ganz anderes Shirt, eine sehr billige Version und auch eine ganz andere Farbe. Nun habe ich seit der Beanstandung von Herrn B. lediglich gelesen ☝🏼OK!
Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf ein Retourenlabel, welches eigentlich SOFORT am Handy erstellt werden kann.
Diese Firma ist absolut ein Fake, denn sie müssen sich die Ware irgendwo schnell und billig besorgen um die zu beschriften.
ALSO......FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!

Ich warte jetzt seit fast 4 Wochen! Auf mein Paket. die Bestellung ging am 20.8.26 raus. Auf Nachfragen wurde ein Problem mit GLS angegeben und die Ware sollte wohl mit DHL nochmal verschickt werden… letzte Woche Donnerstag die Info das angeblich das Paket schon verschickt sei…..
Ich habe bis jetzt kein Paket bekommen und auch keine Antwort mehr auf Nachfrage einer Sendungsnummer….
Ich bin schon sehr enttäuscht!
Mal sehen ob das Paket irgendwann ankommt oder ob meine knapp 50€ verloren sind ….

Ich kann leider nix gutes sagen .
Warte seit fast 3 Wochen und hab schon 4x den Kundenservice angeschrieben.
Leider keine Antwort .
Das mit der Bezahlung regeln Sie auch nicht , obwohl ich Sie schon 2x aufgefordert habe bei Klarna anzugeben das die Ware nicht verschickt wurde.
Bloss net da bestellen !!

Super Shop! Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und alles funktioniert reibungslos. Die Stoffqualität und die Farben sind wirklich 1A. Ich bestelle regelmäßig für meinen Gastronomiebetrieb und bin rundum zufrieden. Klare Empfehlung!

Die Kommunikation war anfänglich kurz etwas holprig, aber das war nur einmal. Bei der ersten Lieferung konnte ein Shirt nicht geliefert werden und wir haben ein anderes erhalten. Vor dem ersten Tragen wasche ich die Kleidung und danach war direkt ein Shirt defekt und nach kurzem Feedback mit lounis, haben wir direkt einen Ersatz erhalten.

Lange wartezeit.. Ware past für den Preis hint und vorne nicht!!!

Ich hab zwei Mystery-Boxen bestellt. Lieferzeit 3 Wochen ..
Beide zum gleichen Preis 24,99€. Dann die Enttäuschung, einmal wurde die falsche Größe geschickt. Ich hab für ein Baby die gleiche Anzahl an Kleidung bekommen, wie für das große Kind.(T-Shirt und ein Pulli).
Ich habe den Kinderservice per Mail kontaktiert -> keine Rückmeldung. Hab dann auf meine eigene Kosten alles wieder zurück geschickt. Nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung und Rückerstattung. Klarna ist aber hinterher.
Nie wieder werde ich dort bestellen !!

Ich hatte alles dabei:
Paket kam nicht, Email, nachgefragt, vertröstet
Angeblich noch mal verschickt, wieder nachgefragt, angerufen, dann endlich kam ein Paket. Mit Ausnahme von 2 Shirts waren alle Plotts beschädigt! Das UltraXXL Paket enthielt 4 Shirts, 1 langarmig, 1 Kurze Hose, 1 lange. Für 119 €!! In Summe bekam ich 30 % Rabatt und habe 162,40 € da gelassen! Seit dem Paket ist die Kommunikation komplett tot! Keine Reaktion! Ich bin nun vom Kauf zurückgetreten, das ganze entscheidet nun Paypal! Ich bin so enttäuscht!!

Mangelhafte und falsche Ware geliefert, wurde zurückgenommen, Ersatzlieferung enthielt weniger Teile als zuvor.

Am 28.07.26 bestellt, am 05.08.26 mal nachgefragt was los ist, erst auf Nachfrage erhielt ich die Info, alle Pakete seien abhanden gekommen und man kümmere sich.
Es passierte nichts.
Am 10.08.26 dann endlich eine Mail, die Ware geht in den Versand.
Leider passierte weiterhin nichts, es änderte sich nichts an dem Versand.
Es Kamin der gesamten Zeit keine Info, nur wenn man sich aktiv drum bemüht hat.
Kommunikation ist leider sehr schwach!
Über die Qualität kann ich nichts sagen, da die Bestellung nie ankam.
Für den Preis erwarte ich schon einen besseren Support.

Über Paypal habe ich mein Geld schon zurück erhalten, da man allem Anschein nach kein Interesse an einer Kommunikation hat.

Leider musste ich sage und schreibe 4!!! Wochen auf mein Paket warten! Meine mails und Nachrichten via insta wurden nur sporadisch beantwortet. Die 4 wöchige Lieferzeit ergab sich wohl aus Internen Probleme mit dem versanddienstleister. Dann wurde das Paket von lounis dort zurück geholt und mit DHL versendet. Die Lieferung hat eine mysterybox enthalten, die ich eher enttäuschend fande. 3 t-Shirts und eine Mütze. Nachdem ich 4 Wochen warten musste, habe ich mir etwas mehr erhofft. Die Qualität der Shirts ist gut und den Schnitt mag ich auch.
Ich denke, ich würde hier nicht erneut bestellen.