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Manque de personnel, pas de prise en compte des besoins individuels des enfants. Travail à la chaîne avec des heures précises de change et de repas
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Les professionnelles rencontrées dans la structure ont toujours été bienveillantes et attentives. Malheureusement, elles souffrent d'une absence totale d'organisation dans la structure : - beau... See more
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Accueil de très bonne qualité, autant pour les enfants que pour les parents
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Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
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Manque de personnel
Manque de personnel, pas de prise en compte des besoins individuels des enfants. Travail à la chaîne avec des heures précises de change et de repas

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Des équipes désorganisées et en manque de structure.
Les professionnelles rencontrées dans la structure ont toujours été bienveillantes et attentives. Malheureusement, elles souffrent d'une absence totale d'organisation dans la structure :
- beaucoup de mouvements dans les équipes entre arrêts maladie et départs
- pas d'organisation rodée au quotidien
- des locaux très petits et une "tension" qui monte très vite dans les groupes d'enfants, pas toujours très bien surveillés
- des activités pauvres, tournant essentiellement autour de jeux libres et peinture. Pas d'intervenant extérieur, pas d'activité à thème (yoga, motricité, musique, cuisine...).
Bref, pas de projet pédagogique mais une structure type "garderie" où les professionnelles se débrouillent comme elles le peuvent avec le peu de moyens à leur disposition.

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Excellent accueil
Accueil de très bonne qualité, autant pour les enfants que pour les parents
Une excellente crèche
Une excellente crèche, ou j’ai laissé ma fille Romane les yeux fermés ! Un accompagnement idéal pour l’évolution des enfants mais également pour les parents en recherche de conseils. Merci à Laurine, la directrice et Richard, Céline, Alison, Anne, Catherine, Lucile et Marilou d’avoir aidé ma fille à grandir ❤️
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